за последние 30 дней
Испортился отель.
Была в этом отеле три раза. Всё было нормально. Но сейчас пишу по горячим следам. Не рекомендую никому отдых в этом отеле. Теперь этот отель для местных и футболистов. И на пляже и около бассейна собираются группами по 10-15 человек. Курят, орут и слушают музыку каждая компания на своей колонке. Из-за этого кругом просто какофония. Курят со всех сторон. Жила в третьем корпусе. Номер убитый совсем. Кондиционер не работал. Плитка в с/у треснута. Ковролин в жутких разводах. Футбол под балконом заканчивается глубокой ночью. Победители после матча пьют, орут и запускают салют. Спать невозможно!!! Почему администрация не селит в эти номера самих футболистов? Странно. Я приехала ОТДЫХАТЬ, а не слушать пьяные выражения радости. И питание оставляет желать лучшего. Всё однообразно. Завтрак...яйца вареные, жаренные и каша. Ну просто крупа с молоком. Посуда вся со сколами и часто с остатками пищи. И рестораны а-ля карт не лучше. Рыбный ресторан...много тарелочек с непонятным содержимым. Потом три креветки и одно щупальце осьминога, который вообще не жуётся. Пришлось потом идти в ужин.Первый раз в жизни я ждала когда домой!!! Больше туда не поеду. За свои деньги и без отдыха. И не советую. Отелю не нужны просто отдыхающие. Там много симпозиумов, конференций, чемпионатов. А частные гости им как надоедливые мухи. Увы((((
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за ваш комментарий и за то что вы нашли время написать его нам. Мы совершенствуемся благодаря вашим отзывом и делаем наше обслуживание качественнее и продвигаемся в направлении совершенство.
Наше понимание обслуживания направлено на удовлетворение гостей, ваше удовлетворение является для нас первостепенным. Ваш комментарий был передан соответствующиму отделу и нашему руководству. Мы хотели бы заявить, что необходимые расследования и меры будут приняты.
Мы надеемся, что вы дадите нам возможность снова принять вас в нашем отеле и мы сможем дать вам лучший отдых чем вы мечтали. Мы надеемся в ближайшее время увидеть вас снова в нашем отеле.
С Уважением
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?