АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
919 + 2
Читательский охват
Без статуса
10 комментариев
Отдыхала С семьей в октябре 2022
14.10.22 - 21.10.22
- Воздержалась
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Для отеля 4* достаточно неплохо.

Начну свой отзыв с того,что это отель 4* (фото прилагаю),а не 5* как везде нам это преподносят. Поэтому и оценивать буду отель,как четвёрку. В отеле больше половины отдыхаюших-итальянцы.Есть русские,но немного,арабы.

Заселение. Прошло быстро,т.к.приехали в отель мы после 14.00,за доплату предложили номер с видом на бассейн-отказались.

Номер. Номер у нас был 2ух комнатный,в обоих есть кондиционеры. У детей были раскладные диваны,которые разложили и застелили в течение получаса после приезда. В номере было все необходимое для комфорта. Есть бесплатный сейф. По просьбе принесли в первый же день утюг и не забирали. Из гигиенических принадлежностей есть шампунь,гель для душа и мыло. Пополняют ежедневно.

Из минусов плесень в душевой кабинке.

Уборка номера. Уборка на 5+ (1 этаж 3 корпус) Очень хороший парень,все чистенько убирает,полы мыл каждый день,полотенца менял тоже ежедневно.Постель меняли 1 раз. Оперативно реагирует на просьбы,за чаевые делает фигурки;

Территория отеля. Территория очень большая,красивая и ухоженная. Садовники трудятся с самого утра. Гулять можно по всей сети,много мест красивых для фотосессий,фонтанчики. В общем за территорию 5+++ Летают красивые птички и бегают маленькие ящерицы.

Еда. Для 4* нормально...кушать ходили в Sea Life. Там больше выбор, чем в Garden.

На завтрак без разнообразия. Все 7 дней было одно и тоже:блины,вафли,пончики,яйца,омлет,сухой завтрак и пшеница с молоком...и это все каждый день...+конечно овощи,разные паштеты,сыр,йогурт. Хотелось бы в ресторане кофемашину,очень неудобно ходить в бар за кофе. В ресторане есть просто чёрный кофе из термопода и молоко.

На обед всегда есть 2 вида супа,паста,картошка,рис...из мяса -курица и говядина. Тоже особо без разнообразия,но хочу заметить,что вкусно.

На ужин что-нибудь на гриле (курица или люля),в четверг рыбный день. Было дорадо на гриле и ещё какая-то рыба,не пробовала.

Из гарнира картошка,макароны,рис...пару раз видела удон. Из мяса есть курица,говядина каждый день. А так же рыбка тоже есть каждый день. И всегда много сладкого. Оно вкусное,особенно торты.

В целом еда вкусная,но разнообразие скудновато...каждый день почти все одинаковое. Но рыба есть каждый день,разная.

В течение дня из закусок это булки,которые остались с завтрака,картошка фри,бургеры/ход дог и овощи (перекусить в полне,но опять же хотелось разнообразия).

Персонал. Отношение персонала хорошее,всегда уделяют внимание,помогают. Никакого негатива на себе не ощутили,даже наоборот.

Анимация. Днем на анимацию не ходили,наслаждались морем. Вечером была сначала детская (проходит она в Sea Life),начали ходить в середине отдыха потому что нет вообще никакой информации где,когда и что. Очень хотелось бы на этот момент обратить внимание руководства. Сделайте,пожалуйста,информационную доску на ресепшене или в баре,чтобы можно было увидеть время анимации и чего ждать. По этой причине пропустили фокусника....а если бы знали,то пришли.

Приглашали саксофониста и танцоров. Они понравились. Было красиво.

Море. Пляж чистый,убирают мусор постоянно,свободных шезлонгов было очень много. Вход в море только в спец.обуви,в море рыбки,которые приводят детей и взрослых в восторг. Но море не для плаванья.

Бассейн и аквапарк. Здесь все хорошо,много сотрудников,которые следят за безопасностью. Горки отличные,нам очень понравилось. Единственный небольшой минус это холодная вода в детской зоне. Там было очень холодная вода и в бассейне,и на горках. На это тоже считаю нужно обращать внимание,а не ждать когда наступит ноябрь-декабрь. Так как детей там из-за этого практически не было в последние дни.

Бар. Здесь из минусов нет меню. Оно должно быть,так как непонятно что есть,а чего нет. Но бар это больше минус,чем плюс. Попробовали и алкогольные,и безалкогольный коктейли-невкусно. Везде какой-то сироп... вино тоже не понравилось. Из алкоголя пиво только хорошее. Крепкий алкоголь не пробовали-ничего сказать не могу.

А так есть газировка,сок (типа юппи),чай и кофемашина. В Gardan персонал в баре более внимательный и делают коктейли более качественно,чем в Sea Life. Все напитки в одноразовых стаканчиках,видимо отголоски после короновируса.

А-ля карт рестораны. Ходили 2 раза. В ливанскй и морской.

Ливанский-было все тоже самое,что можно найти в основном ресторане. Исключение-подача и говядина на гриле.

Морской-был суп из морепродуктов (такой же давали на обед 2 раза в основном ресторане) ,второе блюдо был рис,рыба 2 видов,микс из морепродуктов.

Мороженое. Бесплатное в основном ресторане (Sea Life) было 1 раз из автомата: шоколадное,персиковое и шоколадно-персиковое. На пляже и в барах есть платное 1,5-2$ каждый день.

Кальян. Есть платный 5-7$

И хотелось бы остановиться на САМОМ ОГРОМНОМ минусе этого отеля....это комары. Вроде как их морят,видели пару раз,но толк не заметили. Их очень-очень много...вечером в баре сидеть невозможно,они летают тучами. Поэтому берите с собой средства до и после чтобы хоть как-то сгладить этот момент.

Подведём итог. Отель неплохой,на 1 раз. Свои 4* он полностью оправдывает.

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
3.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Персонал
  • вкусная еда
  • Мухи и комары;
Добавлено 22.10.2022 19:13 5 072 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Полностью согласен с отзывом. Разнообразная еда и комарьё.
Мы с Вами отдыхали в одно время возможно. Сейчас свой допишу, тоже появится.
А до моря идти прилично да? Есть ли номера поближе к морю?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а что за спец обувь для моря, для чего она нужна? И почему море не для купания вы пишете? Я чего то не понимаю 😅
Был ли хоть какой то бассейн с подогревом, просто лечу с малышом маленьким.
Добрый день!
До моря от Гарденса идти не так и далеко. Если по прямой, то метров 500-600 от ресепшн Sea Life. А, если хотите на пирс пройти и оттуда понырять, то еще влево метров 300 примерно.
Море для детей для купания с пирса в 85% нет. Потому что волны в Набке высокие. С ступенек то в воду еще можно прыгнуть, но с такими волнами выходить немного опасно - может ударить о поручни. А так с берега само шикарно купаться. И взрослым, и детям. Для деток вообще идеальное место с песочком у берега прям у воды - это справа пляж. Как раз если прямо идти от респешн Sea Life.
Бассейны для мелких деток есть. На территории Sea Life и вроде Club Resort есть лягушатники рядом с основными бассейнами. Ну, и главный детский бассейн - на аквапарке. Там огромный комплекс с водой ниже колена.
И подогрев сейчас вообще не нужен. Вода даже в 9 утра теплющая.
Насчет спец обуви - это так называемые кораллки. Типа следочков плотных с толстой
Потому что на дне море камни и кораллы. До глубины идти очень далеко,мы не доходили. Есть пантон на территории CLUB
Бассейн подозревается,как нам сказали с 17.11 мы были и было уже в бассейне прохладно для деток,честно говоря в конце отдыха
Это отель 2 линии. Идти через весь отель Sea Life. 3 корпус прям напротив него. Шли с детьми минут 10-15
Добавлю. Следочки с толстой подошвой. На территории отеля в районе 5 долларов у них цена. Это для ходьбы по грубому пляжу и острым кораллам в море. Берите. Потом на Капчагае будете в них по пляжу без проблем ходить по камушкам, если они там есть. Не был еще на Капчагае. Но на Иссык-Куле в кораллках очень удобно было в этом году.
Уважаемая Анастасия,
От лица всей команды хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями и комментариями. Ваше мнение и оценка очень важны для нас, поскольку именно они помогают нам в создании уютной и комфортной обстановки. Спасибо за Ваши рекомендации, мы не только внимательно отслеживаем пожелания гостей, но и незамедлительно предпринимаем соответствующие действия для улучшения предоставления услуг.
Будем рады Вашему возвращению!
С Уважением, команда гостевого сервиса.
Так sea life это и есть 4*. У вас фото с репсепшн си лайфа. Garden aqua park 5*. Club resort 5*, и ещё один club aquapark 4*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (260) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Анастасия Иванова
Россия
Чебоксары
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.07.2015
  • Страны, города: 3 / 6
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 68
0 Благодарностей