Отдыхала С семьей в
октябре 2022
- Воздержался
14.10.22 - 21.10.22
4.5
5 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Для отеля 4* достаточно неплохо.
Начну свой отзыв с того,что это отель 4* (фото прилагаю),а не 5* как везде нам это преподносят. Поэтому и оценивать буду отель,как четвёрку. В отеле больше половины отдыхаюших-итальянцы.Есть русские,но немного,арабы.
Заселение. Прошло быстро,т.к.приехали в отель мы после 14.00,за доплату предложили номер с видом на бассейн-отказались.
Номер. Номер у нас был 2ух комнатный,в обоих есть кондиционеры. У детей были раскладные диваны,которые разложили и застелили в течение получаса после приезда. В номере было все необходимое для комфорта. Есть бесплатный сейф. По просьбе принесли в первый же день утюг и не забирали. Из гигиенических принадлежностей есть шампунь,гель для душа и мыло. Пополняют ежедневно.
Из минусов плесень в душевой кабинке.
Уборка номера. Уборка на 5+ (1 этаж 3 корпус) Очень хороший парень,все чистенько убирает,полы мыл каждый день,полотенца менял тоже ежедневно.Постель меняли 1 раз. Оперативно реагирует на просьбы,за чаевые делает фигурки;
Территория отеля. Территория очень большая,красивая и ухоженная. Садовники трудятся с самого утра. Гулять можно по всей сети,много мест красивых для фотосессий,фонтанчики. В общем за территорию 5+++ Летают красивые птички и бегают маленькие ящерицы.
Еда. Для 4* нормально...кушать ходили в Sea Life. Там больше выбор, чем в Garden.
На завтрак без разнообразия. Все 7 дней было одно и тоже:блины,вафли,пончики,яйца,омлет,сухой завтрак и пшеница с молоком...и это все каждый день...+конечно овощи,разные паштеты,сыр,йогурт. Хотелось бы в ресторане кофемашину,очень неудобно ходить в бар за кофе. В ресторане есть просто чёрный кофе из термопода и молоко.
На обед всегда есть 2 вида супа,паста,картошка,рис...из мяса -курица и говядина. Тоже особо без разнообразия,но хочу заметить,что вкусно.
На ужин что-нибудь на гриле (курица или люля),в четверг рыбный день. Было дорадо на гриле и ещё какая-то рыба,не пробовала.
Из гарнира картошка,макароны,рис...пару раз видела удон. Из мяса есть курица,говядина каждый день. А так же рыбка тоже есть каждый день. И всегда много сладкого. Оно вкусное,особенно торты.
В целом еда вкусная,но разнообразие скудновато...каждый день почти все одинаковое. Но рыба есть каждый день,разная.
В течение дня из закусок это булки,которые остались с завтрака,картошка фри,бургеры/ход дог и овощи (перекусить в полне,но опять же хотелось разнообразия).
Персонал. Отношение персонала хорошее,всегда уделяют внимание,помогают. Никакого негатива на себе не ощутили,даже наоборот.
Анимация. Днем на анимацию не ходили,наслаждались морем. Вечером была сначала детская (проходит она в Sea Life),начали ходить в середине отдыха потому что нет вообще никакой информации где,когда и что. Очень хотелось бы на этот момент обратить внимание руководства. Сделайте,пожалуйста,информационную доску на ресепшене или в баре,чтобы можно было увидеть время анимации и чего ждать. По этой причине пропустили фокусника....а если бы знали,то пришли.
Приглашали саксофониста и танцоров. Они понравились. Было красиво.
Море. Пляж чистый,убирают мусор постоянно,свободных шезлонгов было очень много. Вход в море только в спец.обуви,в море рыбки,которые приводят детей и взрослых в восторг. Но море не для плаванья.
Бассейн и аквапарк. Здесь все хорошо,много сотрудников,которые следят за безопасностью. Горки отличные,нам очень понравилось. Единственный небольшой минус это холодная вода в детской зоне. Там было очень холодная вода и в бассейне,и на горках. На это тоже считаю нужно обращать внимание,а не ждать когда наступит ноябрь-декабрь. Так как детей там из-за этого практически не было в последние дни.
Бар. Здесь из минусов нет меню. Оно должно быть,так как непонятно что есть,а чего нет. Но бар это больше минус,чем плюс. Попробовали и алкогольные,и безалкогольный коктейли-невкусно. Везде какой-то сироп... вино тоже не понравилось. Из алкоголя пиво только хорошее. Крепкий алкоголь не пробовали-ничего сказать не могу.
А так есть газировка,сок (типа юппи),чай и кофемашина. В Gardan персонал в баре более внимательный и делают коктейли более качественно,чем в Sea Life. Все напитки в одноразовых стаканчиках,видимо отголоски после короновируса.
А-ля карт рестораны. Ходили 2 раза. В ливанскй и морской.
Ливанский-было все тоже самое,что можно найти в основном ресторане. Исключение-подача и говядина на гриле.
Морской-был суп из морепродуктов (такой же давали на обед 2 раза в основном ресторане) ,второе блюдо был рис,рыба 2 видов,микс из морепродуктов.
Мороженое. Бесплатное в основном ресторане (Sea Life) было 1 раз из автомата: шоколадное,персиковое и шоколадно-персиковое. На пляже и в барах есть платное 1,5-2$ каждый день.
Кальян. Есть платный 5-7$
И хотелось бы остановиться на САМОМ ОГРОМНОМ минусе этого отеля....это комары. Вроде как их морят,видели пару раз,но толк не заметили. Их очень-очень много...вечером в баре сидеть невозможно,они летают тучами. Поэтому берите с собой средства до и после чтобы хоть как-то сгладить этот момент.
Подведём итог. Отель неплохой,на 1 раз. Свои 4* он полностью оправдывает.
Прочее
Это отель 4*,а не 5 как везде пишит
Рестораны и бары
Дорадо. Рыбный день
Номера
Слон
Рестораны и бары
Микс из морепродуктов в рыбный день (четверг)
Рестораны и бары
SeaFood Морской ресторан
Отель
Рестораны и бары
Суп из морепродуктов
Отель
Отель
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Логотип отеля
Территория отеля
Вид из номера
Анастасия оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
вкусная еда
Минусы отеля
Мухи и комары;
Добавлено
22.10.22
19:13
(5 072 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:06 26.10.22
Полностью согласен с отзывом. Разнообразная еда и комарьё.
Мы с Вами отдыхали в одно время возможно. Сейчас свой допишу, тоже появится.
21:58 27.10.22
А до моря идти прилично да? Есть ли номера поближе к морю?
21:57 27.10.22
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а что за спец обувь для моря, для чего она нужна? И почему море не для купания вы пишете? Я чего то не понимаю 😅
Был ли хоть какой то бассейн с подогревом, просто лечу с малышом маленьким.
12:02 28.10.22
Добрый день!
До моря от Гарденса идти не так и далеко. Если по прямой, то метров 500-600 от ресепшн Sea Life. А, если хотите на пирс пройти и оттуда понырять, то еще влево метров 300 примерно.
Море для детей для купания с пирса в 85% нет. Потому что волны в Набке высокие. С ступенек то в воду еще можно прыгнуть, но с такими волнами выходить немного опасно - может ударить о поручни. А так с берега само шикарно купаться. И взрослым, и детям. Для деток вообще идеальное место с песочком у берега прям у воды - это справа пляж. Как раз если прямо идти от респешн Sea Life.
Бассейны для мелких деток есть. На территории Sea Life и вроде Club Resort есть лягушатники рядом с основными бассейнами. Ну, и главный детский бассейн - на аквапарке. Там огромный комплекс с водой ниже колена.
И подогрев сейчас вообще не нужен. Вода даже в 9 утра теплющая.
Насчет спец обуви - это так называемые кораллки. Типа следочков плотных с толстой
20:19 28.10.22
Потому что на дне море камни и кораллы. До глубины идти очень далеко,мы не доходили. Есть пантон на территории CLUB
20:20 28.10.22
Бассейн подозревается,как нам сказали с 17.11 мы были и было уже в бассейне прохладно для деток,честно говоря в конце отдыха
20:28 28.10.22
Это отель 2 линии. Идти через весь отель Sea Life. 3 корпус прям напротив него. Шли с детьми минут 10-15
12:05 28.10.22
Добавлю. Следочки с толстой подошвой. На территории отеля в районе 5 долларов у них цена. Это для ходьбы по грубому пляжу и острым кораллам в море. Берите. Потом на Капчагае будете в них по пляжу без проблем ходить по камушкам, если они там есть. Не был еще на Капчагае. Но на Иссык-Куле в кораллках очень удобно было в этом году.
17:06 19.11.22
Уважаемая Анастасия,
От лица всей команды хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями и комментариями. Ваше мнение и оценка очень важны для нас, поскольку именно они помогают нам в создании уютной и комфортной обстановки. Спасибо за Ваши рекомендации, мы не только внимательно отслеживаем пожелания гостей, но и незамедлительно предпринимаем соответствующие действия для улучшения предоставления услуг.
Будем рады Вашему возвращению!
С Уважением, команда гостевого сервиса.
20:24 15.01.23
Так sea life это и есть 4*. У вас фото с репсепшн си лайфа. Garden aqua park 5*. Club resort 5*, и ещё один club aquapark 4*
Добавить комментарий
Добавить комментарий