Отдыхаем второй раз в отеле сети Алеан. Впервые мы открыли Алеан в мае, это была Ривьера. В этот раз мы отдыхали с 11 по 19 октября 2022 года. Сравнивать эти 2 отеля очень сложно, т.к. у каждого есть свои преимущества, но есть и недостатки. Но однозначно нам понравилось отдыхать в Спутнике, и большая вероятность , что мы повторим здесь свой отпуск.

Приехали в отель мы утром около 10, но, к сожалению, заселиться раньше 15 часов не получилось. Объяснили это полной загрузкой. Тем не менее, нам выдали временные браслеты, предоставили комнату отдыха, и мы уже пользовались всеми "плюшками" отеля до заезда в сам номер. А вот с выездом из отеля нам повезло намного больше. Очень признательна специалисту по работе с гостями Альмиру, благодаря которому нам комплиментарно продлили пребывание в номере до 20.00. Он учел все наши пожелания и время нашего отъезда из Сочи. Спасибо ему большое.

Наш номер был стандарт (не промо). Двое взрослых и ребенок поместились, но всё-таки тесновато. Особенно когда разложили кресло-кровать. В туалете тоже сложно развернуться, т.к. входная дверь открывается внутрь, практически упирается в унитаз. Может это нам не повезло, а может так во всех номерах. Иногда был неприятный запах в туалете, возможно из-за некорректной работы канализации. Пожелания по этажности и виду с балкона были учтены. Спасибо за это оператору службы лояльности сети Алеан Ксении Соломкиной.

Зона питания в основном ресторане делится на 2 зала: Ривьера и Солнечный. Нас удивило, что в этих залах некоторые блюда, фрукты, напитки отличаются между собой. Меню для взрослых очень разнообразное, чего не скажешь о детском меню. К слову, творог, пюре, хлопья, шарики несквик в Анапской Ривьере были постоянно, а в Спутнике только по утрам. Также за все время ни разу не встретила цветных макарошек, а маленькие пельмешки были всего 1 раз. Не то, чтобы мы придирались, просто дочка очень избирательна в еде, а в Анапе с этим дефицита никогда не было. Кофе латте в ресторане отсутствовал. Очень удивило отсутствие арбузов. Фруктов, конечно было в достатке, но арбузы осенью даже у нас в Карелии еще в магазинах в избытке. И еще с сожалением смотрели на родителей с детьми, которым приходилось поднимать коляски в ресторан по ступенькам. Места для хранения колясок были как снаружи ресторана, так и внутри его на первом этаже, а пандусы для подъема не предусмотрены.

Бассейн и СПА нам понравились. На втором этаже просторные зоны релакса с большими кроватями с балдахинами, на первом этаже бочка с ледяной водой, просторные финская и русская сауны, хаммам, аромасауна. Тепидариум работал несколько дней, потом закрылся, джакузи в СПА рядом с детским бассейном тоже не работали. Очень жаль, что аква-плэй был закрыт. Хотя температура воздуха на протяжении всего нашего отпуска была 22-26 градусов.

Команда анимации работала на Ура. Водное поло - огонь. Много игр, турниров. Прошли 2 ярмарки и аукционы. Но не понравилось, что вечерние мероприятия проходили в цирке, хотя погода позволяла проводить их на свежем воздухе. В цирке плохо работал кондиционер и было очень душно.

Погода была отличная, мы купались в море, играли в дартс, корнхолл, кольцеброс, наст. теннис на улице. Вечером в гейм-клубе играли в бильярд, дочь в аэрохоккей. К сожалению, из 2 столов работал только 1 стол аэрохоккея, но и он был в какой-то липкой субстанции, что не позволяло шайбе кататься по полю во всю мощь.

Из мелких минусов: аппарат для попкорна в Карамельке сломался и его просто убрали, вода питьевая только в больших бутылках по 1 л, по 0,5 л почему-то не было даже на пляже. И почему-то не было лазертага, хотя летом его проводили.

Несмотря на незначительные недочёты и некоторые неудобства, нам очень понравился отдых в Спутнике. Агурские водопады, орлиные скалы, горы, море, сервис, питание, система лояльности к гостям компенсируют все минусы и влюбляют нас в Алеан все больше и больше. Обязательно вернемся сюда. Спасибо!