Всей семьёй вернулись из этого мерзкого отеля с отравлением!!!

Отель с первого дня пребывания произвёл самое неприятное впечатление.

Персонал не вежливый, ведёт себя по-хамски, грубо, высокомерно, не знает русского и английского. Про карточки для полотенец на пляж на ресепшене нам не сказали, мы узнали о них позже. Полотенца, которые выдают, оставляют желать лучшего. Оказывается, что посетителям в первый день полагается бесплатный 15-минутный массаж, о чём нам также не сказали. Зато очень активно и надоедливо зазывали на различные платные программы.

В номере грязно, пыль не вытирают, пол не моют. Балконная дверь не закрывалась. В номере мало освещения, вечером темно как в подземелье. Телевизор маленький, вешалок мало. В первый же день пришлось просить покрывала и полотенца, так как было предоставлено всего два комплекта, хотя номер мы брали на троих. Также нам дали всего лишь один ключ.

Столовая маленькая, вечером постоянно приходилось выискивать место, чтобы куда-то присесть. Посуда вечно грязная: то с жирными разводами, то с присохшей едой. Стаканы пластиковые, пожелтевшие, с царапинами, которые даже в руки брать противно. Алкоголь наливают явно разбодяженный, из кранов. Говорят, если заплатить, то нальют что-то приличное, но мы однажды на ужине дали чаевые на предложение налить шампанское, и нам налили детское шампанское, или просто лимонад "Дюшес".

Этот отель никак не тянет на 5 звёзд, самый максимум, который ему можно дать - 3, а то и 2 звезды.

Предлагаемые экскурсии совершенно не стоят своих денег. Мы брали обзорную экскурсию в Аланию. Нас привезли в мини-пещеру со сталактитами, в которой не протолкнуться из-за огромного количества людей, прокатили на фуникулёре до крепости, которую совершенно нет возможности обойти полностью за выделенные полтора часа, даже быстрым бегом, обзор получился скомканным. Затем нас завезли в церковь, которая с виду выглядит как сарай, предлагали купить иконы и разную атрибутику. После повезли в винный погреб, где экскурсовод постоянно говорил, как русские любят "бухать", и рассказывал всякие дурацкие байки. А ещё попросил мою сестру взять бутылку и разлить всем вина, и сказал, что то, что останется, она сможет забрать себе. Ну да, конечно, пустые слова как обычно да и только. Но нам такое вино и даром не надо было. После нас повезли на "обед". Это было грязное тёмное холодное место, где давали холодную невкусную еду. Отношение как к скоту, которое и так сожрёт. А затем должна была быть двухчасовая прогулка на яхте, но её отменили, и вернули нам из всей суммы экскурсии (которая стоит 45$ за человека) только 5$. Наш отельный гид Равшан невинно моргал глазами и сказал, что только такую сумму могут вернуть за двухчасовую (!) поездку на яхте.

К сожалению, не сделали фото ужасно грязной посуды и жёлтых пластиковых стаканов, чтобы можно было оценить все прелести отеля "делюкс" 5 звёзд. Всё-таки старались абстрагироваться от минусов и наслаждаться отпуском. Но после того, как вся семья отравилась перед отъездом, хочется написать отзыв и предостеречь от посещения этого отеля, если вам дорого своё здоровье, нервы и деньги.