АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
724 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в октябре 2022
10.10.22 - 19.10.22
- Рекомендую отель
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Не рады постоянным гостям

Приехали в этот отель в этом году уже в 4 раз, до этого были в ALVA DONNA в Кемере. Первые два раза отдыха остались просто в восторге от отеля. А когда приехали сюда в 2020 году, нам дали номер в Делюкс на 5 этаже под крышей. Попросили дать другой номер, дали еще хуже прежнего. Было обидно,ведь мы вроде как постоянные посетители. В этом году ехали с надеждой что дадут номер нормальный, но мало того что пришлось ждать 14 часов( якобы нет номеров свободных), так дали снова на 5 этаже под крышей. Как ни просили номер получше, снова отказ. Вот так ценят постоянных гостей!!!! Причем в день вылета в 10 часов утра принесли вино,фрукты,торт и т.д. для какой-то Елены с Днем рождения. А мы еще номер даже не сдавали, а он уже отписан другим приезжающим. А нам говорили что только после 12 часов номера могут распределять. Было очень обидно. Больше не вернемся в этот отель. Хотя сам отдых конечно в этом отеле устраивает по всем другим критериям. Да, еще доплачивали при покупке тура за поздний вылет, а по факту нас забрали из отеля за 5 часов до вылета, и 2 часа мы мотались в автобусе по всем отелям.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.5 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.10.2022 17:15
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 107 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Подскажите, какой отель больше понравился в Кирише или Белеке? В прошлом году были в Кирише, остались довольны, вот хотим побывать в Белеке, но в сомнениях...
Добрый день! Нам больше нравится в Белеке,поэтому и возвращались именно в этот отель несколько раз. Но нам нравится корпус Де Люкс, поэтому доплачивали каждый раз при бронировании тура. А еще именно в этом отеле вечерние шоу нам больше нравятся, так как и сама сцена и световое оформление круче, да и во всем остальном тоже. Очень много красиво оформленных уголков, просто погулять и полюбоваться, и идеально для фотосессии. Но это сугубо наше мнение. Если дадут хороший номер, то Вам понравится в этом отеле. Отличного отдыха!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 444) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
ирина
Россия
Орел
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.10.2012
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 1 658
  • Фото: 0
0 Благодарностей