АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в августе 2022
25.08.22 - 04.09.22
- Воздержался
3
  • 2 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Все очень неоднозначно

1. Летели с Coral Travel и Turkish Airlines. Было бы все отлично, если бы... У нас не сломался автобус на пути из отеля в аэропорт. Сначала водитель гнал как не в себя. Сто раз была в Турции, но такой сумасшедший камикадзе попался впервые. Ужасные впечатления. Узнали, что сломался автобус на остановке у магазинчика на 15 минут. Узнали только "один случайно услышал, другому передал". Официально гид вообще ничего не сообщил, пока все уже не были в курсе и друг другу по кругу не передали. Благо приехал довольно быстро другой автобус (с адекватным водителем), лучшего качества. И мы благополучно добрались до аэропорта. Кстати, магазинчик для остановки просто жуткий. Надо пройти его насквозь, в обратную сторону не пускают. А на выходе ты сразу попадаешь в смрадную дымовую завесу десятков курящих там мужиков.

2. Теперь сам отель.

ТЕРРИТОРИЯ

Территория - главный плюс отеля однозначно. Красиво, много места, шикарные фламинго, лебеди, прудики, фонтан, все сделано дюже грамотно и радует глаз и душу.

ЗАСЕЛЕНИЕ и РЕСЕПШЕН

Мы через нашего турагента прям настойчиво просили номера в тихих корпусах, выходящих на релакс бассейн. У нас ребенок очень плохо спит и очень восприимчив к шуму. Мы повторили нашу просьбу по приезде, и пошли ждать номера.

Мы были 2+1 и 2 взрослых, один номер двуспальная кровать и детская и один две односпальные.

Сначала нам выдали номер для 2+1, мы пошли пока положить вещи и дождаться второго номера. Заходим - стоят 2 кровати и...всё. Я пошла разбираться. Мне мальчик на ресепшене сообщает: сейчас пришлем к вам человека, сдвинем. Я говорю: Не, вы не поняли. Мы указывали 1 двуспальную кровать и 1 детская раскладушка. Нам не нужны 2 односпальные кровати.

К тому же номер был выдан в шумном корпусе 5 прям с видом на главный бассейн, возле которого орет постоянно музыка. Мальчик разбирался, мялся, потом сказал, что вот есть номер ТОЛЬКО ОДИН НОМЕР в корпусе 6 (получилось, что номера напротив друг друга), я сказала ок, давайте, у меня уже не было сил ругаться про тихие номера, так как ребенок поспал за ночь 3 часа и надо было отдыхать.

Так же просила в номер принести горшок детский, не принесли. Ходила напоминать еще раз. Тогда уже принесли. Подушки принесли с первой просьбой. Поэтому ресепшену такая жирная 3ка.

НОМЕРА

Номера в целом нормальные, я не ради номера езжу отдыхать. Но шкафы очень маленькие, полочек считай нет. Оооооочень маленький санузел. Не развернуться. Кому-то не нравились раковины снаружи, мне наоборот так удобнее, тут дело вкуса уже. У нас тек унитаз, поэтому постоянно пшикал. Но мы закрывали дверь санузла и это не мешало. Могли вызвать мастера, но зная, как это обычно происходит, не хотелось тратить время на такое.

Так же в номере набор: чайник, кружки две, чай, кофе. Нам пригодились только кружки :)

УБОРКА И МИНИ БАР

Уборка в целом хорошая. Нашему номер на 2 делали за чаевые лебедей и вдали две пляжных сумки. Нам выдали одну, когда я попросила, лебедей не было. Но мне они и не нужны :) Главное, чтобы чисто было. Мини-бар пару раз нам не заполнили, второму номеру раза 3 (из 11 дней). Мы по этому поводу жаловаться не ходили, было лень, но для себя отметили.

В мини баре вода, газированная вода, кола, фанта, спрайт, пиво в стекле (вкуснее, чем разливное, хотя тот же эфес) , сок. Кажется, все.

ПОДУШКИ

Отдельно про подушки :) Они УЖАСНЫЕ!) С них просто скатывается голова. Они скользкие и плотные, улечься удобно просто невозможно. Это отметили все из нашей компании (разве что кроме ребенка)))

БАССЕЙНЫ

Бассейны классные. Обычно я в них не хожу, но тут ребенок, а он хочет. Удобные, места хватает, лежаки там не занимали, если приходили в обед 1-2 находили просто, чтобы кинуть вещи. Есть для малышей, есть для деток просто, есть большой бассейн и совсем глубокий, все очень грамотно на 5 с +.

АНИМАЦИЯ

В анимации не участвовали, наблюдали со стороны. Никто не ходит не зазывает, есть расписание, кто хочет - приходит. Видели, как играли в дартс. Я не люблю, когда стоит 15 человек и ты 10 минут ждешь очереди. Но наверное так везде. В настольный теннис можно поиграть в любое время, ракетки и мячики на столах лежат. Правда один стол уже совсем ушатанный, не поиграешь особенно.

Я не в восторге от того, что у главного бассейна вечно шумная тусовка. Но так много где... Ничего не поделаешь. Другие приезжают за тусовкой. Если б мне дали нормальные номера, то я бы не ненавидела их и шум у бассейна.

ШУМ

Так как номера нам дали ШУМНЫЕ, то одна наша часть слушала ДУЦ ДУЦ ДУЦ у бассейна постоянно, а мы слушали ДУЦ ДУЦ ДУЦ из соседнего отеля. А уж когда в нашем отеле было шоу на море на пирсе, то это был вообще ад. Даже шум от кондиционера не помогал перебивать эту жесть.

И да, кондиционеры шумят, но в нашем случае это был плюс, потому что шумят они равномерно, а не пытаются выбить у тебя из головы мозги.

МОРЕ

Море чудесное, прекрасное, идеальное, прозрачное, шикарное, самое любимое! Рыбки кусаются, особенно, если есть ранки на ногах/руках :)

ПЛЯЖ

Лежаки нормальные, занимали в 6 утра, чтобы брать удобные нам. Честно на них отрабатывали, а не просто занимали :) Полотенца хорошие, не старые. Заход - галька. Но это Кемер и это надо понимать. Я получила ровно то, что ожидала, тут вопросов нет :)

ЖИВОТИНА

Кошки...Я очень люблю кошек. Но. Их тут просто ТЬМА. Да, они выглядят чистыми и все такое, но... это все-таки кошки. Одна насрала прямо в ресторане посреди пола...

АЛЯ КАРТ РЕСТОРАНЫ

Не были

СПА

Парилки норм, больше ничего не пробовали.

СТАРБАКС

Не пробовали, там была очередь, а нам не особо хотелось.

БУЛОЧНАЯ

Там ровно те же булки, что в ресторане или лобби. Не пробовали. Но кто хочет уединения на природе в тишине - отличное место.

ЛОББИ

Делится на две части. Одна - с ресепшен. Там так же кондитерская с пирожными и чайный дом (чай/кофе). Пирожные многие попробовали, почти все понравилось. За качество судить не берусь, но вкус отличный. Как и чая с кофе.

Вторая часть - алко бар. Про бары ниже. Сама обстановка очень даже.

Вечерами играет пианистка, красиво. Жаль, удалось мало послушать.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Не всегда видели спасателей на их сидения, но я не знаю, может там какие-то смены или они где-то еще стоят смотрят.

На пляже, когда мы уходили на обед и оставили детские песочные игрушки, у нас возле лежака украли лопатку и грабельки детские. Надеюсь, они ими подавились. Ребенок расстроился, пришлось идти в магазин покупать замену. Имейте ввиду.

ЛЮДИ

Контингент в основном в 90% это русские, украинцы, белорусы и другие славяне. Иностранцев мало, но есть. Проблем ни у кого ни с кем не было.

Единственное, что... Впервые столкнулась с не очень понятными мне детьми. Один мальчик пытался утащить нашу еду и приборы в лобби со словами, что он официант. А другой мальчик пытался из тарелки мужа стащить по-тихому еду, подкравшись сзади. Впервые у меня такое... Не знаю даже, как отнестись %)

АКВАПАРК

Ну аквапарк у них огонь. Прям их визитная карточка. Деть доволен, мы довольны.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ ЗА ДЕНЬГИ

У магазинов есть прокат электро машинок и паровозиков. Дорого (логично). Мы пошли вечером, чтобы не на жаре. Ребенок просил. Но если честно - смысла нет. По дорожкам всегда кто-то ходит. Ребенок сам не очень управляется, мы все за 10 минут с мужем взмокли бегать с этой машинкой. Если есть в городе аналогичное, то лучше у себя в городе. Дешевле и удобнее будет точно.

На детской площадке с 16:00 каждый день, кроме среды, стоит женщина. За 5 долларов можно сделать песочную фреску. И это НЕ дорого. Фрески у нее красивые, песка много, делать удобно, ребенку очень понравилось. В магазине у нас подобный набор будет стоить столько же или может ну чуть дешевле. Но вообще рекомендую.

ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА

Хорошая. Смотрела другие отели, там намного более лысые. И главное, что она ПОД ТЕНТОМ! Это прям респект приреспект!

МИНИ КЛУБ и МИНИ ДИСКО

Я впервые поехала с ребенком. Но раньше тоже обращала внимание на анимацию для детей. Мы были в Amara Club Marine (Gypsofila теперь), но давно. Вот там аниматоры прям зажигали детей, собирали их прям из ресторана с ужина на мини диско. Кричали, играли, смеялись с ними. Тут прям уважение ОДНОЙ девушке аниматору - Оксане. На наш с мужем взгляд она единственная, кто реально любит детей и хочет с ними работать. Остальные работали да, но отбывали номер. На мини диско еле двигались.

Сами развлечения неплохие. Но мы были мало на каких активностях, так как и без того хватало. Не очень понимаю родителей, у кого дети уходят утром в мини клуб и до вечера, на море приехали так-то...Ну да ладно )))

Амфитеатр, где мини диско идет, находится в низине, и там ОЧЕНЬ душно и жарко, мы просто сидели, но были мокрые насквозь. Неудачно сделали. И была ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ громкая музыка. Слишком громкая.

БАРЫ

Бары... В барах на пляже, если просто заказать коктейль, тебе нальют газировку с запахом алкоголя. Если хотите нормальный коктейль, прям говорите пропорции им. Пина колада просто кошмар, молоко, разбавленное водой. В лобби баре сделали намного лучше, пусть не идеально, но лучше.

В лобби баре вечером заказываю коктейли, мне официант берет ПЛАСТИКОВЫЕ стаканчики, даже не спросив, с собой мне или здесь. Я уже сама сказала, чтобы налил в стекло. Если так порассуждать, то если ты не тушуешься, не стесняешься что-то сказать, указать, попросить, то норм. Но есть люди, которые этого не могут. И вот поэтому за сервис в баре я ставлю твердое 3! И девушки бармены намного приятнее и лучше, чем мужики. Я попросила у одного бейлис-кофе. Он мне налил бейлис. Я сказала, что я просила бейлис-кофе. Он с недовольным видом переделал и сказал: девушка, запомните, это *** (не помню название), а не бейлис-кофе. Только он мне сделал холодный бейлис (точнее там местный дают ликер) с холодным кофе, а бейлис-кофе это горячий кофе с бейлисом... Коктейль Маргарита делают прям гадость, вода.

Игристое вино в барах не вкусное. Хорошая местная текила, местный бейлис. Из алкоголя импортного мало, виски Балантайнс например, Джек Дениэлс, а вот всякие ликеры и "мартини" только местные. Но нам было ок.

Виски-колу и ром-колу я сама просила их смешивать в нужной пропорции. Апероль сделали нормальный тоже.

В баре у пляжа, кстати, можно брать айран в холодильнике. Там же рядом в определенное время пекут гезлеме. Взяла одну, не понравилась (с картошкой), больше не стала другие пробовать.

МАГАЗИН КОЖИ И МЕХА В ЛОББИ

Зазвала-продавщица сказала моей тете, что она поедет с ней город, в большой магазин, специально закажет под их выезд машину и так далее. И чтоб та не волновалась, она же обязательно поедет с ней.

В итоге они с тетей поехали, тетя не купила ничего (думала еще), так продавщица эта отправила ее назад ОДНУ, почти НОЧЬЮ В ПОЛНОЙ ТЕМНОТЕ! Таксист, естественное, ни слова не знал по-русски! Выводы делайте сами...

ЕДА И ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН

В целом еды много, еда очень разнообразная. Но вот допустим морепродукты они готовят ужасно, они похожи на труху. Только соте из мидий было неплохое. Креветки просто жуть, ни вкуса, ни текстуры не оставалось от них... Булочки на завтрак на вид все привлекают, но все невкусные и сухие.

Орехи грецкие на завтрак то были, то пропадали. Чернослив дают, покрытый воском (обдала кипятком, воск скатался). Рыба красная соленая только в салате с оливками и кукурузой была раза 3-4 за 11 дней. Инжир то хороший, то половина тухлого.

В целом и мясо и птица и картошка и рис и макароны, но в 80% на вкус посредственное, нормальное. Просто поесть вареной картошки и риса я и дома могу, тут у них все ок было, но я хотела немного другого. Спасал гриль. Чаще всего там были вкусные котлеты, но например баранина с костями на гриле просто не жевалась. Диетический стол вроде есть, но там всегда одно и то же, и это что-то очень грустное. У моего ребенка сложности с ЖКТ, мы с огромным трудом находили ему еду. В детском ресторане все 11 дней одно и то же плюс минус: говядина тушеная или жареная ( не жуется даже взрослыми зубами), ягнятина (более менее), котлеты куриные аля ежики такие, гречка, макароны, пюре, пюре, гречка, макароны, гречка, пюре, макароны...... Почему было не сделать детям или в диетическом столе что-то нормальное типа отварных овощей (морковь, цветная капуста, брюссельская, брокколи). Какие-то другие котлетки, из той же ягнятины, мягкие, чтобы их можно было разжевать. Почему надо все обязательно готовить в тонне масла и мясного жира, не понимаю :(

Так что с едой было трудновато.

ШОУ

На шоу почти не были, одно с акробатами понравилось, два вообще никак. Музыка и танцы было прикольно.

Но я редко на них хожу и оценивать особо не могу. Кому что нравится.

ДИСКОТЕКА

Туда не заходили. Работает с 23:00.

МОРОЖЕНОЕ

Мороженое неплохое. Развесное ок, вафелька невкусная. То, что в пачках, почти все вкусное (разноцветно не пробовала, я такое не ем), но все шоколадное и с орешками разлетается прям в 11 часов почти минут за 15-20, остается одно разноцветное, которого кладут больше всего.

Резюме такое, что в целом я бы наверное вернулась еще. Нам очень многое понравилось. Но когда вспоминаю этот шум, проблемы с едой, то задумываюсь. Скажем так, наверное мое возвращение сюда зависит от цены вопроса. Поэтому не могу ни дать рекомендацию, ни отговаривать. Я описала исключительно свое впечатление.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • море
  • аквапарк
  • бассейны
  • фламинго
  • лебеди
  • сервис
  • номера
  • ресепшен
  • размещение
Добавлено: 19.10.2022 20:23
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 13 262 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 000) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.07.2015
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 8 614
  • Фото: 7
3 Благодарности