АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1085 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в октябре 2022
07.10.22 - 18.10.22
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

My opinion

Начну с того, что данный отзыв является сугубо моим личным мнением, основанным на личных ощущениях и информации, полученной от русскоязычных постояльцев данного отеля. В связи с этим ни рекламой, ни анти рекламой данного отеля он не является и должен послужить только для объективной оценки возможности получения от отдыха положительных эмоций, которых большинство граждан ожидает в течение ни одного месяца. Таким образом - выбирать только Вам - читателям этого опуса.

И так, с начала 2020 года, после посещения Вьетнама перед самым началам пандемийных ограничений, я начал мечтать об очередной поездке к берегам теплого моря, возможности еще раз окунуться в гастрономический рай экзотической кухни (какой-нибудь страны), натянув на голову новую, широко обзорную маску погрузиться в ласковые воды (какого-нибудь моря-океана), чтобы полюбоваться красотами подводного мира, а вечером - понежиться в чистой постели с бокалом холодного пивка (вискарика, рома или еще чего-нибудь)...

И вот, почти после 3 лет ожидания появилась возможность реализовать мои мечты. Но мой корабль мечты наткнулся на риф прозы жизни - финансовый вопрос. После длительных поисков вариантов, совмещавших мои желания (страну, разрешенную для выезда, теплое море в октябре, рейтинг не менее 4,0 из 5, максимального времени пребывания) и моих возможностей - 10 прожиточных минимумов в РФ наличными, по рекомендации менеджера А-КЛУБ Натальи (которой отдельное спасибо за сопровождение подготовки к поездке в экстремальных условиях) мы с супругой остановились на предложенном варианте - SUNNY DAYS RESORT. Естественно выбор пал на корпуса ближе к морю - El Palacio Resort.

Изучив отзыву посетителей отеля, просмотрев более десятка роликов, у меня сформировалось определенное мнение и был выработан алгоритм действий: 1- положительный настрой на отдых, который не должны были поколебать никакие нюансы, и 2 - 10 $ при заселении, которые должны были (по моему разумению) обеспечить получение более-менее приличного номера....

Перелет и трансфер до отеля прошли успешно и организовано, что еще больше укрепило нас в мыслях об отменном отдыхе. На решепшине, после обнаружения $$ в паспорте, портье, без разговоров, поменял планируемый номер на апартаменты на 3 этаже с шикарным видом на море... (местное время около 16.30).

На этом наши удовольствия от отдых резко закончились... Зайдя в номер мы просто ох....и, и речь идет не о том, что номерной фонд очень убитый (об этом было известно из отзывов), номер был просто загажен как свинарник в нерадивом хозяйстве: вся территория пола кроме прохода шириной 30 см (не заставленная кроватями была покрыта слоем пыли, волос, песка, крошками и дохлыми насекомыми), под столом и стульями слой грязи был в 3 раза больше, кровати были убраны не просто использованными простынями - а бельем на котором, наверное, спали неделю не разуваясь. Зеркало в ванной, унитаз и раковина - заляпывались на протяжении не одного месяца. Ни мыла, ни положенного количества полотенец не было. На вешалке одиноко весело маленькое полотенце а рядом стоял флакончик с шампунем...

Наш настрой на хороший отдых и опыт более 10 поездок по разным странам заставил нас собрать волю в кулак и приложить все силы для того, чтобы не впасть в панику. Придя на ресепшн мы в очень сдержанной форме высказали свои претензии представителю отеля (указав на то, что помимо достаточно не маленькой суммы денег за путевку им были дадены еще 10 $), который сказал, что скоро все будет хорошо, а на просьбу поменять номер предложил прийти завтра утром.

Обнадеженные обещаниями мы зашли в бар, где немного расслабились, искупались в лагуне, и пошли на ужин в ресторан El Palacio Resort, который оказался (к нашему сожалению) большой столовкой, в которой тарелки стояли в одном месте, блюда из гриля раздавались на улице (очередь от 10 до 20 чел), а напитки разливались в дальнем конце, так что, для того чтобы поесть пришлось пройти метров 500 и потратить около 50 минут.

Вернувшись в номер сытые и "пьяные" мы обнаружили, что полотенца и шампуни на месте, проход шириной 30 см намочен, простыни заменены.... Но мы еще не догадывались, что нас ожидает самая "страшная" ночь в нашей жизни: кондиционер, установленный на 18 градусов гнал горячий воздух, который был теплее того, который на улице, попытка открыть балконную дверь закончилась полным фиаско, так как ветер с моря просты срывал двери с петель и срывал шторы с окон, а сквозняк грозил вырвать и входные двери...при этом по комнате начал летать мусор из-под кроватей, что вынудило нас: 1 - закрыть двери, 2 - взять полотенце, сдвинуть кровати и стулья и два раза промыт весь номер, 3 - отключить кондиционер. После всего этого мы открыли бутылочку из дьютика и отметили первый день нашего отдыха...

Но на этом наши мытарства не окончились - ночью легкий бриз, который по идее должен был дуть с суши на море, посвежел и стал долбиться в балконные двери, при этом температура в номере оставалась на уровне 25 - 28 градусов. Утром оказалось, что электронный ключ от входной двери не работает и пришлось идти на решепшн для его кодировки, что так же не помогло, и второй раз тоже. Просьба вызвать мастера вызвала неподдельное удивление у администрации отеля и ... в итоге, после 5 ходок к номеру и обратно (чуть больше 2 км) и 2,5 часов номер был вскрыт.... но наше терпение лопнуло и мы поставили ультиматум: либо мы переезжаем на решепшн либо в другой номер...

С первого дня у меня сложилось мнение, что администрация отеля взяла курс на создание максимально-негативного отношения туристов (говорю только в отношении русскоязычных) к отелю SUNNY DAYS RESORT. Заселение в неубранные, грязные номера, нежелание быстро реагировать на просьбы клиентов. Убогость и не ухоженность общественных мест - коридоров, лестничных площадок. Убитость мебели в ресторанах аля карт, да и сама их система - вместо полноценного обслуживания по меню - толкотня в очереди за супом и салатом (хотя кухня совсем даже не плохая). Систематическое отсутствие в барах пива - каждые 50 минут работы перерыв на доставку от 10 до 20 минут (да и бог бы с ним, но по закону подлости пива нет когда его очень хочется). Очень слабо развита дневная анимация, слабая организация информирования (50% отдыхает на море и вообще не знает, что бассейна что-то происходит). Все это подтвердили более 10 пар туристов в возрасте от 35 до 70 лет (с детьми и без). Основная реакция на первый день пребывания - ШОК. Некоторые были готовы купить билеты за любые деньги и уехать домой, некоторые принимали на себя все обязанности по уборке номера на себя.

Еще через час мы переносили свои вещи в такой же "убитый", но чистенький номер с ШИКАРНЫМ видом на Arabia Azur. Кондиционер работал исправно, ветер в окна не бил. На обед мы пошли в ресторан Paima, который не шел ни в какое сравнение со столовкой Еl palacio - тихий, уютный ресторан, в котором никогда не было очередей, всегда были свободные, сервированные столы и, самое главное - шикарные виды на лагуну и бассейн (В этот ресторан мы ходили каждый день). Тушенная говядина, овощное рагу, кура (утка) гриль, печенные баклажаны, гранат, апельсин, финики, круасаны - зачет на все 100. Телапия, дыня, супчики, остальная выпеска - на четверочку, Скумбрия, пироженки - троечка с плюсом. Детское меню в наличии, но желающих не много. Напитки - Юпи, алкоголь (обед, ужин) +. Свежие соки 3$.

С этого дня начался наш Долгожданный ОТДЫХ.

Море изумительной красоты и чистоты (хотя и мелковатое) радовало глаз, ласкало тело (оно практически полностью смыло ток ком негативных эмоций который налип на нас в первые дни нашего пребывания в отеле). У рыбного ресторана "коралловый риф" кишел всевозможными рыбками необыкновенных расцветок, кормление которых булочками из ресторана доставляло истинное удовольствие. Попадались и экзотические виды типа Рыбы - камень (охоту которой мне довелось наблюдать своими глазами), Манты, которые подплывали прямо к берегу и позировали перед десятками зрителей.

Лагуны с песчаным дном давали возможность развлекаться детишкам. Бассейны с детскими горками после 16 часов переходили в полное распоряжение мужиков, которые как дети бегали от горки к бару и обратно.

Через дорогу - отель с аквапарком, для любителей - раздолье, мы сходили один раз на 2 часа - хватило.

Вечерняя анимация включала детский "час", караоке, фай ер-шоу и "танец живота", которые привлекали достаточное количество участников, а наличие в шаговой доступности бара обеспечивало хороший "эмоциональный" фон. Работа баров по системе ковидных ограничений (разлив спиртного только в маленькие пластиковые стаканчики), скорее + чем -, так как не позволяла никому накачаться до "поросячьего визга" (за исключением особо желающих). Для гурманов на решепшенах обеих корпусов есть бары в которых подавались очень приличные коктейли в стекле, а бармены, которые в качестве презента получали по большой шоколадке "Аленка" запомнили нас на весь период отдыха.

Отдельно об экскурсионной программе. В связи с тем, что эта поездка в Египет уже 6 по поводу экскурсий сильно не заморачивались, взяли бесплатную обзорную по Хургаде, цель которой завести новичков в свои заведения 1 - " Масла-духи", где отличные маркетологи впаривают товар в 3-5 раз дороже, чем можно купить в торговом центре либо на "базаре", 2 - Магазин с фиксированными ценами. где товар в 2 раза дороже чем в других магазинах, и 3 - в аптеку. Из 4 часов 3 часа на покупки и 1 час на информацию о городе и его достопримечательностях и прогулку по Шератону.

Вторая экскурсия от Тез тур - Круиз по 65 $ с человека, в нее входили: катание на банане (в Сочи- 8$ за 10 мин), плюшка (10$ там же), погружение с аквалангом (35$), рыбалка, "Оранжевый остров", очень не плохой обед с креветками (3$), очень приятная компания и другие развлечения. Вывод - Круиз себя полностью окупил и доставил массу удовольствия.

Вокруг отеля сплошные магазинчики, хозяева которых зарабатывают на туристах, поэтому при необходимости что-то купить приценяйтесь, торгуйтесь. Для любителей фиксированных цен - Hurghada City Center в 2,5 км от отеля (как Ашан). В другую сторону - Клеопатра базар 4 этажа сувениров, игрушек, хлопок, кожа и т.д. - 500 м.

Домой взяли 6 кило манго (на улице), очень вкусный (1-1,5 $ за кг ), гранат в Hurghada City Center - 40 руб за кг. В аптеке взяли лекарства 1-2$ за пачку всего, качество - 100%.

В заключении хотелось бы отметить, что в период нашего пребывания начались кое-какие работы по благоустройству - отмыли стекла ресепшена и ресторанов, начали ремонтировать зонтики и другие объекты.

За 9 дней МОРЕ смыло всю "грязь", которой мы забрызгались за первые два дня пребывания в SUNNY DAYS RESORT SPA & AQUA PARK, но осадочек остался. Очень хотелось пожелать хозяевам отеля поменять отношение к приему туристов, так как мнение складыватся в первые часы пребывания, а потом изменить его очень сложно. Это сугубо my opinion.

Всего медиа - 58 Фотографий - 58 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Море
Добавлено: 19.10.2022 20:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 073 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Огромное спасибо
"У рыбного ресторана "коралловый риф" кишел всевозможными рыбками необыкновенных расцветок, кормление которых булочками из ресторана доставляло истинное удовольствие."
Вроде адекватные люди - неужели не доходит, что НЕЛЬЗЯ кормить рыб в Еги ! Делайте это у себя в стране, радуйте карпов, карасиков итд итп.
А тут рифовые рыбы, с зубками, легко крошащими кораллы ! И, что несправедливо : нередко страдают от вот таких "кормильщиков" те, которые не замечены в таком безбашенном поведении.

"Манты, которые подплывали прямо к берегу и позировали перед десятками зрителей."
Вы очевидно путаете со скатами (орляки, синепятнистые). Увидеть манту с берега - это на уровне фантастики в Еги.

В остальном спасибо - отзыв информативный.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Привет, спасибо за высказанное мнение.
Но, кто без греха, пусть бросит в меня камень, а ещё лучше напишет, что ныряя в Красном море не кормил рыбок (кто не напишет - тот кормил).
Про " мант" - конечно это Орляк, но кто знает это название (да я и сам не знал), а мант знают все.
"Но, кто без греха, пусть бросит в меня камень, а ещё лучше напишет, что ныряя в Красном море не кормил рыбок (кто не напишет - тот кормил)."
----- я никогда не кормил. И практически все, кто в теме КМ - такой х%?нёй не занимаются. Потому что понимают что можно, а что - харам !
"Про " мант" - конечно это Орляк, но кто знает это название (да я и сам не знал), а мант знают все."
------ сомнительная логика. Это как сказать : "смотри лошадка !" (а там пони, зебра, ослик итд)
Преклоняюсь перед вашей эрудированностью и принципиальностью. Дай бог вам здоровья.
Полезный отзыв
Согласна с отзывом на 100%! Особенно про неубранные номера с грязным бельём!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 630) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
dkfl kuzhilko
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.03.2010
  • Страны, города: 6 / 9
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 48
  • Читательский охват: 15 290
  • Фото: 267
2 Благодарности