за последние 30 дней
Очень слабый сервис
Не рекомендую!
Отель - очень слабая пятерка.
Кто привык к пятеркам - не рекомендую.
Кто едет в первый раз - подойдёт
Начну с минусов:
1. Изначально ждали заселения более 3 часов, хотя сначала была договоренность на 2 часа. С маленьким ребенком ждать столько времени очень тяжело.
2. При покупке бронировали номер «с видом на море» - это значит выше третьего этажа.
По факту заселили на 1 этаж с видом на ресторан. Сказали «приходите завтра, а лучше послезавтра» После долгих споров и криков мы согласились одну ночь переночевать в предложенном номере и на следующий день получить другой.
Пришли на следующий день- говорят номеров нет, приходите завтра.
Итог - оказалось, что турки лучшие номера дают своим за какие-то небольшие «взятки») Путем скандала нам удалось получить номер, за который мы изначально доплачивали.
3. Уборка
Почему-то забывали убирать в номере (только выносили мусор), ну либо наш уборщик был ленив и хорошо убирался только при условии, что мы в момент уборки оказывались в номере.
После первого раза позвонили на ресепшн, нам ответили, что сейчас отправят уборщика. Никто не пришел.
На первый раз простили.
Но это повторилось. После этого пошли на ресепшн разбираться.
И тут их любимый ответ: «завтра с утра уберут»
Дело опять дошло до криков и только после этого к нам отправили уборщика.
Также уборщики не пополняют запас шампуней и гелей, не меняют полотенца. Нужно все всегда контролировать и постоянно ругаться.
Плюсы:
1. Есть зона с деткой кухней, где есть блендер - для нас большой плюс
2. Много еды. Действительно большое и разнообразное меню. Готовят хорошо.
3. Анимация. И детская и взрослая.
Мы побывали пару раз на детской и чаще уходили гулять, но анимация в отеле отличная.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Проблема, как вы видите, не только в заселении.
Это вы поймете сразу после того, как дочитаете до конца )
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?