за последние 30 дней
Любовь с первого взгляда / Love at first sight MERCURE HURGHADA 4*
Начну сразу с того, что вернусь в отель снова)
Отдыхали с дочей с 06/10/2022 по 16/10/2022.
В Египте были много-много раз, в этом отеле впервые!
Прилетели и улетали Egyptair с них наверное и начну, хотя к отелю это не имеет никакого отношения, но ,как говориться, "театр начинается с вешалки"...
Самый лучший перевозчик , воздушное судно великолепное, не гремит, не дребезжит и не разваливается в воздухе, сервис на высоте, все стюарды добрые , улыбчивые и понимающие, напомаженные и натренированные. Пилот волшебник - посадку никто вообще не понял, даже не было соприкосновения шасси с полосой. На борту - телевизор, личные мониторы, фильмы, игры, музыка, видеоклипы.... Вкусная еда, индивидуальные бутылочки с водой и соки (манго, яблоко, апельсин)!
Встреча в аэропорту - все быстро, четко, отлажено.
Заезд в отель - РЕСЕПШЕН - наивысшая оценка - все быстро, безупречно, с улыбкой, проводы в номер, доставка багажа!
Номер - с видом на море, чисто, со вкусом, размером не с аэродром конечно) но великолепно, и большего не надо, мы же едем за солнцем и морем.
В номере есть все - мыло, гель, шампунь, кофе, сахар, чай два вида, вода. При заезде - в банках газированная вода и тарелка сладостей, чайник электрический, бокалы, халаты принесли в дальнейшем (но это не принципиально) в общем все , что нужно есть. Розеток три. Телевизор огромный плазменный, который мы включили один раз, попали на интересную передачу - обзор достопримечательностей Египта (именно новых мест, которых еще не видели).... В номере никаких муравьев, тараканов, ящериц и т.д.
Отдельное спасибо мистеру Шакри за предоставленные удобства и сервис. Все на высшем уровне!
Ресторан - ВКУСНОТА!
Вот ВСЕ очень вкусно!
Икра из баклажанов от Шеф повара - Azmy просто восторг! Называют они ее - BAGANUK (вроде так)! Сам шеф повар просто душка, всегда в зале, контактирует с туристами и узнает все ли в порядке и все ли нравится.
Шеф повар -Mohamed - УЛЫБКА ОТЕЛЯ! Вот если у вас плохое настроение , придите в Ресторан, найдете эту улыбку и будете весь день в прекрасном настроении! Спасибо большое за такой прием и такое обслуживание!
Отдельные слова о девушке пекаре (к сожалению ее имя не запомнила) - это такая красавица! А как она печет - ммммм...вкуснота! Пирожки, пицца, самса и многое другое, в ее уголочке на обед стоит жарочный шкаф и она там занимается своими волшебными делами!
Отдельное спасибо за уголок, где всегда имеются восточные яства, бобы, чечевица, фалафель, кунжутный соус, тахина (хумус), птичий язык и многое другое!
Отдельное спасибо за овощи - стол с овощами просто великолепный! Вкусные помидоры! Да-да! Ранее в Египте вкусных помидоров не ели) тут вкусные! Огурцы, перец, три вида салата : айсберг, ло-ло росса, фрилис, есть руккола просто объеденье какая вкусная! Лаймы всегда в достатке и очень потрясающие!
Фрукты: мы ели их мало, потому что не доходило дело, после еды всегда не было места в животе, и не успевали проголодаться между завтраком, обедом и ужином. Но на столе видели: апельсины, дыни, грейпруты розовые, памело. гранаты, гуава, бананы, хурьма просто мед! может что-то и еще было, но мы даже не подходили.... Фиников разных видов (3-4 вида), китайская айва. А сколько выпечки - просто не передать словами - но опять же - места в животе не хватало, тортики не ели, потому что всегда были сытые. А вот из булочек попробовали - булочку с заварным кремом и рулет с орехами все на слоеном тесте - очень вкусно. Также у них великолепная пита - лучшей в отелях Египта не было . Гриль на улице каждый вечер : люля, рыба, курица.
Великолепное молоко на завтрак, хочешь холодное, хочешь горячее, все без ограничений!
Мята, чабрец, розмарин - все выставлено пучками - заваривали чай).
Про супы: всегда смеялась и говорила - зачем в Египте варят супы, их никто не ест, потому что они не вкусные..... В этом отеле все наоборот - тут ПОТРЯСАЮЩИЕ СУПЫ!
Всего было много , мы все и не попробовали - так что приезжайте и пробуйте.
Ни разу за все время с животом проблем не было!
Теперь идем дальше...
Про пляж:
море классное ! на то она и Красное море! Великолепный коралл рядом, есть где позаниматься снорклингом, можно и не ехать на экскурсию)) хотя, если вы в Египте впервые , то ехать и смотреть надо все!
Заход в море прекрасный! тапки нужны только если поплывете на риф, или решите прогуляться в отлив по затону , где скоплены кораллы, за зоной релакса.
Всегда работают спасатели - lifeguard - на вышке, и расставлены по точкам, никто не покидает своих мест, меняются по времени, также все приветливые и улыбчивые!
На пляже есть все развлечения - выбирай на вкус - от верблюда Макса - такси и до Флайборда. не буду все перечислять, приезжайте сами и сами все увидите.
АНИМАЦИЯ _ УМНИЧКИ!
Утро : стрейчинг, аквааэробика, водное поло, танец живота, футбол, боча, йога , пенные вечеринки, музыка классная, ребята все улыбчивые и дружелюбные : Исмаэль - парень из Марокко! Зажигалочка, всегда на подъеме, любит очень детей, как же он с ними возится и танцует, и вообще он танцует прекрасно. Ко всем туристам найдет подход! Гриша - русский мальчик, такой красавчик, пластичный , умный, говорит на многих языках, преподает йогу, любимчик женщин, все хотят йогу не полчаса , а целый час (мы наслышаны об этом). Милан - такой волшебный парень! Тина - красавица! Директор анимации - отдельное СПАСИБО! Все профессионально, ненавязчиво, комфортно! Диджей также умничка! У нас уже нет маленьких детей , но с ними тоже есть кому заняться - есть девочка из Туниса, которая прекрасно говорит по-русски, если правильно запомнила ее зовут КиКи.
Итак : Ориенталь шоу, Факир шоу, Мисс отеля, Бразильское шоу, Кубинские песни, певец по субботам, цирковое шоу и многое многое другое, и это все не выезжая из отеля.
Ребята - желаю вам сохранить вашу команду!
БАРЫ:
Мы пользовались баром Ультра, но и в Азур заглядывали за водой иногда.
Се ребята молодцы, не было ни одного бармена или официанта, который бы оставил неприятный осадок - все МОЛОДЦЫ!
Отдельное спасибо Karim, Omar, Serag и еще один бармен , имя которого я забыла напрочь, он вообще самый лучший - поет песни Верки Сердючки "Все будет хорошо", улыбается, обслуживает всех как своих родственников, отдыхал после работы со своей семьей в этом отеле , познакомились с женой и детьми! Замечательные люди! Всем привет и пожелания добра! (Если вспомню имя , обязательно добавлю в комментарий).
Много мы не выпили, но попробовали в Ультра баре - белый ром, который нам понравился, пиво из банок вкусное, орешки, чипсы, мохито и безалкогольный ,и с ромом, чай мятный, кофе по-турецки. СУПЕРСКИЕ соки МАНГО и клубника (фреш).
В баре у бассейна - пицца, бургеры и картошка Фри. Мороженное.
В баре на пляже есть все кроме пива - да ну и ладно! и не надо, комы нужно пройдут сто метров к бассейну. На пляже соки вкусные из коробок - по вкусу типо нашего Santal - манго, ананас (это пробовали) и вроде апельсин (его не пили). Есть всевозможные газировки, кола , фанта вкусные, неразведенные. На пляже можно попить всевозможные виды кофе и чай. Бармен на пляже просто душка!
Полотенца всегда можете обменять бесплатно в деревянном домике возле бассейна (в обмен на карточку), шезлонги, матрасы , зонтики, загородки от ветра - все бесплатно. все в надлежащем состоянии. Пляж чистят и убирают, вечером протирают матрасы на лежаках, всегда убирают мусор из урн, и даже моют урны.
За 10 ночей и 11 дней всеми благами воспользоваться не успели. Жаль(
Пока не забыла, подарки покупайте сразу, можно и в отеле, не надейтесь на Дюти фри. В новом аэропорту все сложно с этим. Один магазин с парфюмом и второй с едой, напитками и сигаретами. Выбора сладостей практически нет, сувениров нет совсем.
Досмотр тщательный два раза, первый на вход в аэропорт, второй еще более тщательный (девочки направо, мальчики налево) после паспортного контроля.
Персонал отеля всех уровней - молодцы - никто не пристает, ничего не выпрашивает, все выучены и вымуштрованы на 5+.
Посуда - нет битой и грязной посуды! Вся посуда красивая и приятная, в баре бокалы под напитки разные, посуда на 5+.
Мебель в отеле не 5+.
ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ ОТ ОТЕЛЯ!
ХОЧУ УЖЕ СНОВА ТУДА!
***Директору отеля только самые теплые и добрый пожелания! Спасибо за столь четкую систему менеджемента, благодаря чему отель с 4* на высшем уровне ! Здоровья Вам и процветания! До новых встреч!
Если что-то забыла, добавлю в процессе, или спрашивайте, готова ответить.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Спасибо что нашли время чтобы поделиться своими впечатлениями.
Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся вновь увидеть Вас в нашем отеле.
Искренне Ваш,
Hossam Hosny
General Manager
Mercure Hurghada Hotel
Полностью согласен про египетского перевозчика, как и про новый терминал Хургады.
Микро дьюти фри и маленькое кафе..
Терминал для русских.
Но такие требования ходить босиком)
Запаситесь бахилами.
И про отель.
Хотелось бы еще раз посетить!
После трагедии в 15.
Как обстоят дела с интернетом?