Отдыхала С семьей в
сентябре 2022
- Рекомендую отель
01.09.22 - 14.09.22
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
5 раз в Emelda Sun Club
Ездим в Эмельду с 2018 года (она тогда ещё была Simena), этот отель покорил своей территорией, каким-то домашним уютом, великолпеным морем и отношением персонала.
В этом году приехали в начале сентября, достаточно рано утром, но номер дали сразу, и не пришлось ожидать уборку. На ресепшн очень приятные сотрудники, видно, что не всегда справляются с количеством гостей, но всегда стараются максимально помочь, если есть возможность.
Номера - да, это слабая сторона отеля. Мы об этом знаем с 2018 года, поэтому просим определённые комнаты (уже знаем, где какие условия) и, как правило, сотрудники идут на встречу и заселяют именно в них. В номерах есть все удобства, туалетные принадлежности, гели-шампуни, фен, чайно-кофейный набор, чайник. Если вдруг что-то ломается или не работает - опять же, сотрудники стараются максимально быстро устранить проблему, спасибо за это и техникам, и ресепшн, и гэст-релейшн. По поводу дизайна/состояния мебели/размеров комнат - тут уже, конечно, поможет только полная реновация, посмотрим, свершится ли она в ближайшее время.
Территория - великолепный сад, за каждым листочком ухаживают садовники, всё чисто, уборка с утра до вечера. Вообще, когда с одной стороны море, с другой - горы, а ты сам находишься в ботаническом саду - любые минусы отходят на второй план.
Море и пляж - тоже на 5 баллов, море ласковое и тёплое, пляж большой, свободные места есть всегда. По поводу зонтиков - да, скорее всего, тенты были бы удобнее в плане перемещения тени в течение дня, но с прошлого года зонтики обновили, нет дырок в соломенной крыше, сами столбы заменили. В воду были сделаны удобные спуски, можно не надевать коралки, а спускаться вполне комфортно по ним. Очень красивый пирс, с зоной бесплатных лежаков и с зоной платных бунгало.
Питание - голодным точно не останется никто, всегда можно найти что-то вкусное в любой приём пищи. В основном ресторане завтрак, обед и ужин, много мясных блюд, гарниры, салаты, овощи, десерты, фрукты - стандартный турецкий набор) Помимо основного ресторана есть несколько точек, где можно перекусить в течение всего дня, там и есть горячие блюда, и супы, и фаст-фуд, и сладкое, и мороженое. Если кто-то следит за питанием - есть и диетический стол, но и в основном меню еда не жирная и не тяжёлая, можно подобрать что-то на любой вкус.
Помимо ресторанов и кафе, на территории много баров, выбор в них хороший, алкоголь в основном местный, но если попросить - наливают и импортный. В Олимпосе у бассейна по вечерам бармены делают очень даже приличные коктейли, и вкусно, и красиво.
Анимация - мы особо не участвовали, но ребята весь день проводят какие-то активности, игры, общаются с гостями. По вечерам часто были красивые шоу с танцами/цирковыми номерами с приглашёнными командами, затем уже в ночное время - дискотека.
Персонал - на наш взгляд, все очень стараются, но где-то (как на ресепшн) не всегда хватает людей. Официанты очень улыбчивые и вежливые, уборщики стараются незаметно, но чётко выполнять свою работу, в течение каждого дня на территории присутствует кто-то из менеджемента, чтобы контролировать процессы.
Вывод: отель воспринимается многими постоянными гостями как дача или летний домик, очень много, кто возвращается уже не во второй, и даже не в пятый, как мы, раз. Есть минусы, да, но что-то в Эмельде цепляет и притягивает, думаю, что вернёмся и на следующий год, если всё сложится.
Александра оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
персонал
море
Минусы отеля
Уставший номерной фонд
Добавлено
18.10.22
11:09
(3 398 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:21 17.03.23
Здравствуйте! В начале октября собираемся в этот отель. Подскажите какие номера в хорошем состоянии.Заранее благодарна.Елена.
11:21 30.03.23
Добрый день! На самом деле, там даже в одном и том же корпусе могут быть совсем разные по качеству номера - самое лучшее, это не заселяться сразу, а попросить сначала посмотреть варианты - нам навстречу идут и всегда показывают перед заселением, что есть. Честно, точные номера комнат не помню, но мы жили вроде в 574, 709 или 706 и 750х или 760х - там были хорошие варианты, отностительно всего номерного фонда.
12:51 31.03.23
Спасибо большое.
Добавить комментарий
Добавить комментарий