Приехали в отель в 15 часов. Заселили сразу в номер на 5-м этаже. Балкон без крыши, не убран, на полу длинные чёрные волосы, которые не убирались пока не пошёл дождь (через 6 дней прибывания) и с крыши, плюс к этому, принесло мелкий камень и грязь, которые без нашей просьбы так убраны и не были. Сотрудник отеля, который нам провожал в номер, не ушёл, пока мы на дали чаевые. После заселения пошли поесть и знакомится с территорией. Еда была, картофель фри, гамбургеры, лепёшки. Голодными не остались. А вот территории у отеля нет. Нет совсем. Только бассейн (горки работали по расписанию), маленький для такого большого отеля, маленьких 2 детских городка и небольшой амфитеатр, в котором проходили вечерние программы. Анимация днём нормальная, а вот вечером делать совсем нечего, так как вечерняя программа начиналась не ранее 21:30. Чем заняться после ужина и до этого времени - очень большой вопрос. Отель находится в отдалении от всего. Рядом нет вообще никаких кафе, магазинов. Гулять ходить некуда. Только дорожка для велосипедистов. Дискотек нет. В соседних отелях музыка играет, цветомузыка. Весело. А у нас скукотища была.

Что очень понравилось - то это кухня. Всё превосходно: и холодные и горячие блюда. А десерты - выше всяких похвал. Хороший, качественный алкоголь. Обслуживание на высоком уровне.

Записались на ужин в рыбный ресторан. В самом ресторане красиво. Но блюда подавали со вчерашнего ужина в обычном ресторане (было видно по количеству и сервировке). Мы ушли в обычный ресторан, на ужин. Настроение было испорчено.

Пляж далековато, но мы знали об этом заранее. Автобус ходит постоянно из отеля на пляж. Очень позитивный, приятный водитель. Сумку пляжную не дали, сказали, что закончились. Но обманули, так люди, заселившиеся после нас ходили с сумками, которые им выдали.

В номере уборка не регулярная. Воду и сок просила 3 дня, чтобы в номер принесли.

На территории чисто. Персонал вежливый.

Неприятно удивило, что за взвешивание чемоданов, перед выселением, берут деньги. После выселения деваться некуда. В лобби, в самы дальний угол, чтобы никому не мешать устоились на диване. Ждли трансфер. Появились 2 сотрудника в форме Coral Trave,наверное турки, и стали в грубой форме выражать своё недовольство тем, что мы находимся в лобби на диване. Начали выгонять нас из отеля и вызывать на драку, за пределами отеля. Данный инцидент мной был снят на телефон. Они от нас долго не отставали. Никто из сотрудников отеля не вмешался. Так впечатление об отдыхе было полностью испорчено. Повторно, в этот отель, не вернёмся.