Отдыхала С друзьями в
октябре 2022
- Не рекомендую отель
07.10.22 - 14.10.22
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Самый ужасный отель в моей жизни
Доброго времени суток! В предисловии хочу сказать, что в Турции отдыхала не впервые, была и в 5* и 4* отелях. Но этот отель останется в памяти навсегда…
Спонтанно за месяц до отдыха решили с подругой полететь на отдых. Туроператор посоветовала этот отель. Отзывы мы читали, было большинство положительных, читали также и отрицательные, но подумали: всем не угодишь ведь, поэтому едем!
Добрались мы до отеля около 23:00, как раз успели на поздний суп. Все было хорошо. Номер нам достался на цокольном этаже. Заселяла нас Земфира. Мы спросили, нет ли повыше свободных номеров. Ответила, что пока нет. Если вас не устроит номер, то завтра утром подойдите на ресепшен и вас поселим повыше. Мы поставили чемоданы в номер и отправились на поздний суп. Супы, кстати, в отеле были все невкусные, к сожалению.
Заселились в номер. С порога ударил запах канализации в нос. Думаем, ну ладно, может не проветрили номер. Ощущение было что номер не убрали. Грязный стульчак унитаза, заляпанное зеркало. Пол был чистым. Главное, Постельное было чистым-это радует. Номер сам по себе очень симпатичный, но неухоженный. Лежала пыль над кроватью, но мы были заряжены на отдых, поэтому подумали что это пустяки. По приезде в отель сразу взяли только интернет. Хотели и сейф, но подумали что лучше возьмём его утром.
Утром мы позавтракали и собирались идти на море. Перед выходом из номера моя подруга, чтобы не забыть куда мы кладем вещи показательно с себя сняла кольца (3шт) и положила в кошелёк. Чтобы мы обе не забыли про него. В кошельке также хранились деньги 100$ наличными мелкими деньгами, все остальное было на карте. Пошли покупать сейф и сразу же на море. Пришли на ресепшн. Нам показалось, что сейф стоит 1$ день, оказалось 2$/день. Думаем, ладно после моря тогда зайдём обратно в номер, сходим за деньгами. Вернулись с моря, подруга полезла в кошелек чтобы надеть обратно кольца, и не хватало одного кольца. Обыскали весь номер. Трясли все вещи, залазили под кровать (мало ли укатилось). А номер, пока мы были на море убрали. Подруга думает: ну ладно, наверное выпало куда-то может уборщики пылесосом затянули. А кольцо, чтобы вы понимали, лежало в кошельке на замке, кошелек в отдельном отделении сумки, которое тоже закрывалось, как и сама сумка и сумка под чемоданом спрятана была. Тут подруга решает пересчитать деньги и не хватает 25$. При том что ночью она их пересчитывала и мы никуда не ходили и ничего не покупали.
Идём на ресепшн. На ресепшене сидит Земфира. Сообщаем ей о сложившейся ситуации, без ругани. Она говорит, что это впервые в отеле такое, у них все работают давно и воровством никто не занимается. Сказала что вечером придет техник и посмотрит камеры. Дали нам бесплатный сейф.
Наступает вечер. На смене уже другая девушка, блондинка. Говорит, что впервые слышит об этом. Мы ей опять рассказали все. Говорит ок, завтра придет техник посмотрит камеры. Наше хождение продолжалось дня 3, нас постоянно кормили завтраками.
На 4ий день отдыха понимаем, что проблема никак не решается. К слову, мы узнали что в этот же или на следующий день украли у девушки с номера золотой браслет. Подходим снова к Земфире. Спрашиваем, как будет решаться ситуация?
Она сказала: вызовем полицию, чтобы она сняла показания и отпечатки пальцев и на будущее будет вам, что нужно брать сейф.
Подруга говорит: то есть, вы считаете нормальным, что если нет сейфа, то можно воровать?!
Про полицию с отпечатками пальцев они, конечно, нас вообще насмешили
Возможно, если бы мы закатили истерику что-нибудь бы решилось. Но мы не хотели портить просто напросто себе отдых. До последнего дня мы ходили несколько раз на день на ресепшен, они просто разводили руки и говорили: будем ждать что скажет полиция
Кончено же никто никакие отпечатки пальцев не брал, это было просто смешно.
Так что читайте отрицательные отзывы: все правда что там писали туристы
Уборка номера была отвратная. Нам даже полотенца не меняли!! Просто грязные складывали обратно на полку
Поломанный душ, грязь.. продолжать можно бесконечно..
убирали только пол, однажды размазали, извиняюсь, чьи-то какашки нам возле кровати. Это просто кошмар.
Мы не хотели портить просто себе отдых, решили что просто все напишем здесь.
Никому не советую этот отель.
Ирина Скребец оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.6 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
2.3 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
Минусы отеля
Кражи
плохая уборка
Добавлено
17.10.22
15:12
(4 251 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:13 26.01.23
Ирина, здравствуйте,в итоге кольцо и деньги вы не нашли?Я отдыхала в Турции в 2021 году попалась очень невежливая,скверная,к слову просто очень плохой человек, непрофессионал,таких увольнять нужно с работы,гид.Она не помогла нам в острой ситуации,в болезни,не посоветовала куда обращаться,нахамила.Я написала про неё отзыв,ни ответа ни привета,как говорится,до сих пор наверно там и работает.Но чтобы своровали личные вещи,в тем более драгоценности,деньги,это вопиющий случай,нужно было вам вызвать полицию и во всём честно разобраться!Если вы за себя не постоите,будете ущемлять ваши права,никто не позаботится о вас,нужно было вам идти до конца,и дело не в материальных ценностях(деньги,кольцо),а из принципа,что в отеле допускается воровство.Ликвидировать,закрыть данный отель,лишить лицензии!
Добавить комментарий
Добавить комментарий