АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1251 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2022
25.09.22 - 02.10.22
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ В BELLIS DELUXE 5*

Отдыхали в отеле с 25 сентября по 02 октября вдвоем с сыном (13 лет). Перелёт туда и обратно по расписанию. Это было наше первое посещение отеля и 11-е посещение солнечной Турции. В Белеке отдыхали несколько раз и уже знаем, что дорога до отеля занимает около 30-40 минут. В отель приехали в 10 часов утра. Были готовы к ожиданию номера до 14.00 часов… номер предоставили сразу, и вроде должны были быть этому рады, но вовсе не тот, который был указан в туристическом ваучере (у нас должен был номер с видом на сад, а этот был с видом на глухую стену, темный, холодный, на первом этаже № 1102), сразу было понятно, что солнечного света мы не увидим, купальник просушить будет просто нереально и сильно расстроились! Мы с вещами вернулись на ресепшен, попросили поменять номер, но услышали НЕЕЕЕТ, они объяснили, что на момент нашего посещения заполняемость отеля была 100%... и пообещали переселить на следующий день! Далее я обратилась к тур оператору и представителю guest relation, но ответ был один - завтра… Делать было нечего и пришлось вернуться в номер, который дали…

Через несколько часов нашего пребывания, в номере раздался телефонный звонок, на проводе оказался работник Guest relation Вера Сагар, которая интересовалась, как проходит отдых, все ли устраивает… я озвучила проблему с размещением и на следующий день нас переселили в прекрасный светлый номер с боковым видом на море на 4 этаже.

Номера: полностью соответствуют описанию и фото, представленному на сайте отеля. В номере спальные места, шкаф для одежды, телевизор. Сейф бесплатно, мини бар (вода, кола, фанта, спрайт, 2 баночки пива, энергетический напиток, соки, шоколадная конфета, кексик, соленые палочки и пачка чипсов) пополняются ежедневно. Чай и принадлежности. Шампуни, гели, лосьон для тела и т.п. в наличии. Тапочки. Кондиционер. Балкон. Все работало исправно. Полотенца меняли каждый день. Номер убирали каждый день.

Бассейны: на территории их несколько. Отличные аквапарки (для взрослых и детей старшего возраста и для маленьких деток). Лежаков около бассейна достаточно. Около бассейна есть бар, рядом выдают полотенца.

Пляж: отличный, шикарный пирс с баром и белоснежными мягкими лежаками. Лежаки в достаточном количестве, но как в любом отеле половина из них заняты полотенцами... Море спокойное, чистое, просто чудесное! Прекрасный заход в море, глубина не сразу.

Питание: превосходное, разнообразное, очень вкусное! Завтраки стандартные, как во всех отелях, есть свежевыжатый апельсинный сок, любимые симиты выше всяких похвал. Гёзлеме, айран - восторг! На обед и ужин выбор блюд достойный: мясо (говядина, баранина, индейка, курица), рыба всегда. Салаты различные. Морепродукты либо в закусках, либо приготовленные как отдельное блюдо, гарниры, выпечка и т.п. Овощи, фрукты и десерты в изобилии. Из детского питания отдельно стенд с баночным питанием и растворимыми кашами для малышей, йогурты, творожки, молочные коктейли, молоко, соки - все в упаковках.

Ресторан, Обслуживание в ресторане: ненавязчивое))) чаще мы сами ходили за напитками во время ужина! Свободный столик на двоих всегда можно было найти. Посуда и приборы - всё чистое! Официанты очень стараются, вежливые, приветливые, но не успевают... их слишком мало на такое количество народа!

Анимация: сын постоянно играл в дартс, водное поло и волейбол, привёз домой кучу медалей) я ходила на утреннюю зарядку. Шоу отличные, видно, что все артисты профессионалы своего дела! После шоу дискотека/живая музыка.

Территория: огромная, ухоженная; много локаций для красивых фотографий; прекрасный зоопарк.

Наш отдых удался и состоялся на все 100!

Спасибо солнечной Турции и BELLIS DELUXE за гостеприимство и положительные эмоции!

Ещё раз хочу поблагодарить представителя отеля Веру Сагар! Я заметила, что она всем гостям успевает уделить внимание. Она очень приветливая и приятная в общении! Сразу видно, что она очень любит свою работу и искренне старается помочь!

Надеюсь, что мой отзыв будет полезным при выборе отеля. С удовольствием отвечу на интересующие вопросы :)

Всем прекрасного отдыха!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • питание
  • guest relation
  • территория
  • зоопарк
Добавлено: 17.10.2022 09:41
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 114 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемые гости,
От всего коллектива Bellis Deluxe Hotel желаем Вам отличного дня!
Мы искренне признательны вам за то, что Вы высоко оценили качество нашего отеля. Рады, что время, проведенное в Bellis Deluxe Hotel оставило в Вашей памяти самые положительные впечатления.
Мы надеемся увидеть Вас вновь в стенах нашего отеля!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (896) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Екатерина
Россия
Сергиев Посад
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2012
  • Страны, города: 5 / 18
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 39
  • Читательский охват: 3 304
  • Фото: 65
0 Благодарностей