Отдыхала Парой в
октябре 2022
- Воздержался
07.10.22 - 15.10.22
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Корпуса достроили, а инфраструктура не готова. Очереди!!!
Сейчас еду из аэропорта домой и по горячим следам решила написать свой отзыв, чтобы ни чего не забыть. Начну с самого начала. Заселение: прибыли в отель около 21:00, сразу же предложили поменять номера из корпуса Garden в основной корпус с доплатой за 8 ночей в 120$. Мы отказались. До конца ужина оставалось совсем немного, поэтому нам сначала предложили покушать, а потом пройти в номера. После еды пришли на ресепшен за вещами и ключами. До номера нас её проводили, т.к. в отеле несколько корпусов, искали номер самостоятельно около 30 минут. Номер: у нас был номер на первом этаже с балконом, окна выходили на живую изгородь, которая ограничивала территорию отеля (мы приехали с письмом от Top Hotels), но нам было её принципиально, поэтому по данному вопросу претензий нет. В целом номер большой, мебель новая. НО: в номере были муравьи, в ванной текла душевая кабина и в йелом ванная комната была грязная (даже дверь в белых разводах и подтеках), находится было очень не приятно, хотя, судя по запаху чистящ средств, уборка производилась регулярно. В номере есть минибар: вода, минералка, пепси, фанта, миринда, соки, молоко и шоколадка. Пополняется каждый день. На территории всего отеля нормально работает wi fi, плохо только на пляже. ПИТАНИЕ: огромный плюс отеля. Еда есть 24 часа (не ночной суп, а полноценная еда), большой ассортимент, все очень вкусно. Особенно понравилась паста, которую готовили на улице. В ресторане всем жклающим места не хвататет, приходилось ждать.С барами и алкоголем тоже все отлично. 24 часа местные и некоторые импортные напитки, достаточно вкусные коктейли. Очереди бывают большие, до 25 минут ожидания.
АНИМАЦИЯ: её можно сказать, что нет. Расписание висит на стенде, но антматоров не слышно и не видно, все проходит тихонечко, чтобы ни кто не слышал. Обычно антматоры активные их знают даже те, кто не принимает участие. Детскую анимацию хвалили, но ни чего сказать не могу. Вечерние шоу: приезжают приглашённые артисты поют и пляшут (мы пару раз сходили и больше не пошли, мест в амфитеатре полно, занТ менее чем на 50%), один раз было файер шоу (очень круто). ТЕРРИТОРИЯ: дл Турции достаточно большая, есть несколько бассейнов + аквапарки (детский и взрослый), все ухоженно, красиво. ПЛЯЖ: пляж хороший, песчаный, вход в воду камушки. Рядом палатка с водными видами спорта. НО, очень маленький, лежаков не хватало, много людей делали на полотенцах на песке. Такого в хороших пятёрках. Я ещё не видела!!!
Прочее
Юлия Карпенко оценила сервисы
3.1 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
15.10.22
18:41
(2 454 символов в тексте)
моё Cпасибо
06:35 23.10.22
Добрый день.
Пишут, что бассейны не подогреваются. Насколько холодная в них вода? купаться можно?))
18:14 23.10.22
В октябре во всех бассейнах вода холодная. Даже в сентябре она уже довольная прохладная и это касается всех отелей.
10:59 28.10.22
Здравствуйте, бассейны не подогреваются(( вода в них на порядок холоднее,чем в море
10:00 03.11.22
Уважаемый гость,
Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор Amara Family Resort и за то, что нашли время, чтобы поделиться с нами своими ценными отзывами. Большое спасибо за то, что поделились с нами положительным и отрицательным опытом, полученным во время вашего отпуска, и позволили нам стать лучше.
Чтобы улучшить наше качество и концепцию, мы продолжаем работать с нашими товарищами по команде каждый день. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что мы исправим все наши недостатки в свете ваших комментариев.
Мы считаем, что опыт важнее всех слов, и мы хотим, чтобы вы знали, что для нас очень ценно наблюдать за всеми изменениями, которые мы вносим на месте. Мы с нетерпением ждем возможности быть с вами в вашем следующем отпуске и иметь возможность наверстать упущенное. Вы можете связаться с нами по адресу online.family@amaraworldhotels.com, чтобы задать любой вопрос, мнение, вопрос или комментарий, которым мы можем помочь.
Спасибо за понимание и уведомления.
С уважением,
Управление семейным курортом Амара.
Добавить комментарий
Добавить комментарий