АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
772 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в сентябре 2022
01.09.22 - 11.09.22
- Рекомендую отель
4
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неплохо, если немного изменить отношение к русским при заселении

Посетили Египет спустя 7 лет, данный отель посоветовал сын, он был в нем в июле. Т.к. больше в этом году ехать особо было некуда, решили еще раз посетить Египет. В общем и целом отдых удался, были некоторые нюансы, которые хочется отметить. То, что отель в целом старенький и сильно подуставший это было понятно, он явно требует ремонтика.

1. Заселение.

Мы читали в отзывах о том, что необходимо приплатить чтоб получить хороший номер, и потом комментарии о том, что все номера одинаковые и нет смысла за это платить. Мы платить не стали и заселились в номер 835, как оказалось это номера типа фэмили, то есть два соседних номера с дверью между ними. С виду номер был вполне терпимый, относительно чистый пол, сантехника. Но приэтом ужасно грязная вентиляционная решетка с тонной пыли, которой бы мы дышали, жутко воющим кондиционером, маленькой грязно-желтой ванной и такой же грязно-желтой шторкой с которой вся вода текла на пол и получался мини потоп. Но мы, уставшие с дороги, решили плюнуть на это все и решили что не будем зацикливаться на этих недостатках. Но!! Потом, ночью, выяснилось что в соседнем номере, который через дверь от нас, поселилась семья с маленьким ребенком, который кричал ВСЮ НОЧЬ, при этом кроме его крика было слышно все: как соседи ходили, разговаривали, сморкались, скрипели кроватью и другие звуки, то есть в таких номерах с дверью между смежными - звукоизоляция просто отсутствует. Мы решили что за 11 дней такого отдыха у нас просто съедет крыша и пошли на рецепшн с 20 долларами в кармане) Тут началось самое интересное. Сотрудник рецепшн, увидев деньги, буквально вырвал их из рук у мужа и началось..... Номер есть, но он не очень, а который очень он будет завтра. Ну или послезавтра. После просьбы вернуть деньги чтоб мы пришли завтра или послезавтра он вообще сник, но начал бегать от компьютера к каким то журналам и обратно и, о чудо, оказалось что номер освободится к 12-00,хороший... К 12 мы пришли, сходили посмотреть новый номер 316, он был из категории комфорт, которые изначально стоят дороже, он нас очень устроил и мы переселились и остальные дни нашего отдыха прошли чудесно, в тишине и покое!

При этом пообщались с русскими, практически все сказали, что над нами будто издевались, давали самые убогие, грязные, раздолбанные номера, чтобы потом за 20 долларов дать номер получше. Если бы не это, то в принципе претензий к отелю не было вообще!

2. Обслуживание.

В общем все понравилось, ребята молодцы, все стараются выполнять возложенные на них функции, доброжелательные, все здороваются, если улыбаешься - обязательно улыбаются в ответ. Говоришь спасибо - обязательно отвечают : пажялуста!)) Официанты расторопливые, в баре на пляже официант особенно удивил, видно было что уставал, жарко, потный, мокрый, но всегда доброжелательный, молодец!

3. Питание.

Питание разнообразное, да, много всего..... Но, к сожалению, то ли повара не пробуют что готовят, то ли именно у них так задуманр, но абсолютно вся еда совершенно не соленая и безвкусная. Да, можно полить соусом, кетчупом и т.д но все равно, еду надо солить, класть немного приправ и будет вкусно. А так.... С голоду естественно не умирали но и удовольствия от еды не получили. Тоже обсуждали это с русскими ребятами, многие такого же мнения.

4. Пляж, море.

Море отличное, много тут об этом написано, добавить нечего. Пляж большой, но первые 2-3 ряда лежаков заняты с раннего утра, вот вопрос: люди, вы зачем встаете в 5 утра, идете занимать лежаки, чтоб потом спать до 11 и прийти к обеду или не прийти вообще? Кто-то уже писал, что так делали только русские. Нет, мы прям наблюдали одним утром, и немцы и арабы ну и русские тоже постепенно подтягивались после 10 часов. Если бы администрации было до этого дело, то просто одного работника плажа уполномочили бы ходить и забирать полотенца, которые лежат, а людей явно нет, тогда может что-то и изменилось бы.

В общем отдых понравился, море великолепное, все хорошо, готовы приехать в этот отель еще. Если еще и сразу будут селить в нормальные номера, то оценки будут выше. А так снизила из за того, как в принципе у них процесс устроен.

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Персонал
  • большая зеленая территория
  • всегда в достатке места
  • посуды и приборов в ресторане
  • в целом отношение к гостям всех сотрудников
  • кроме работников рецепшна
  • регулирующих заселение
  • Вымогание денег при заселении
  • убитые номера в 8 корпусе
Добавлено: 13.10.2022 18:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 114 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо

Да .. В нулевых проще было ..из рф мало туристов (можно сказать бывало и один русско язычный пару недель)..

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (487) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Olga
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.07.2011
  • Страны, города: 9 / 11
  • Отели: 14
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 43
  • Комментариев: 67
  • Читательский охват: 17 002