АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
220 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Отдыхала Парой в сентябре 2022
21.09.22 - 03.10.22
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель, куда точно хочется вернуться

Мы отдыхали с мужем вдвоем в Астерии в конце сентября 12 ночей. До сих пор под приятным впечатлением от пребывания в отеле. Понравилось абсолютно всё. Отель величественный, помпезный, начиная с холла. Номер нам дали отличный, на выбор из двух. Большой, чистый, сантехника новая, правда без балкона. Но это не было большим минусом, была сушилка в номере. В таких номерах свои преимущества. Огромное спасибо менеджерам ресепшена Луизе, Асе, гест-релейшен Нурии, Виктории за внимательное и доброжелательное отношение, как к родным.

Муж азербайджанец, ему весь персонал уделял особенное дружеское внимание.

Территория и пляж , везде чисто, уютно, умиротворяюще. Сладкий воздух. Пляж огромный с пирсом, есть кабаны платные. Море великолепное. Чистейшее, голубое, теплое, мягкое, как масло. Бар на пляже маленький с безалкогольными напитками и пивом. Пожелание, пляжный бар увеличить и ассортимент напитков расширить, приходилось ходить в бар у бассейна за коктейлями и лепешками. Это не очень удобно. Еще для меня показался неудобным душ на пляже. Не под рукой. Надо подниматься по лестнице наверх , чтобы сполоснуться после моря. Питание не супер, но приготовлено вкусно. Супы вкусные, кебабы из баранины, курица на гриле нравились, картофель фри и запеченный картофель, раз в неделю лосось, дорадо на гриле. Был тунец два раза, но пересушен. Не было соленой и подкопченной рыбки. Это минус. Фрукты , арбузы в изобилии на завтрак, обед и ужин.

Отдельно отмечу.

Очень понравились десерты: торты и пирожные. Мы такого большого выбора безумно вкусных пирожных никогда в отелях Турции не видели . Обычно много пирожных типа пахлавы. А здесь торты "Красный бархат", маковый, морковный, чизкейки, шоколадные с орехами, эклеры. Бисквиты пропитанные, влажные, украшены шоколадом, свежей клубникой,инжиром. Шеф-кондитеру благодарность и огромный респект за такое сладкое искусство и творчество! Впору посоревноваться с кондитерскими Парижа. Думаю, ничуть не хуже, даже наоборот! Качество десертов на высшем уровне. Маленькой милой девушкой шеф-кондитером отель должен гордиться!

Мороженое тоже очень вкусное, и в брикетах, и развесное шести видов . Лепешки гезлеме. Алкоголь разнообразный качественный, есть импортный. Виски разных марок, текила, мартини, ром, раке, ликеры и т. д. Пиво Эфес хорошего качества. Очень понравился бар на веранде и обслуживающий персонал. Особенно хочу отметить и поблагодарить за работу официантку Нилай Азман.

Всегда приветлива, улыбается, вежливая, хорошо говорит на русском языке. Быстро обслуживает, очень общительная.

Мы с ней подружились. Спасибо за все, Нилай!

Анимацию вечерами хотелось бы поинтересней. Нужен бар в лобби, два бара мало. Зонтики на пляже нужно поменять. Об этом все пишут.

Мы в Турции в 12-й раз, отдыхали всегда в пятерках. Отель Астерия нам очень понравился! Отдых был великолепен, все на уровне! Сюда хочется вернуться! Все вокруг для души! Вкусно, уютно и комфортно!

Спасибо руководству отеля и всему персоналу за труд и теплое отношение к отдыхающим. Успехов вам , удачи и процветания!

С благодарностью, туристы Анна и Камран.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 13.10.2022 16:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 116 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна,
Большое спасибо за выбор нашего отеля, за то что были нашим гостем и поделились с нами своим опытом. Ваш комментарий очень дорог для нас. Мы мотивированы тем что вы хорошо провели отпуск у нас. Хотим сообщить что будем рады снова видеть Вас в нашем отеле.
С уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Аида Карслы
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Аnna
Россия
Иваново
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 28.08.2018
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 12
  • Читательский охват: 3 606
  • Фото: 39
0 Благодарностей