Заселение: быстро, на час раньше заселили.

Персонал ресепшен приветливый, работают быстро.

А вот консьерж сервис, высокий парень, очень пафосный и на отвали общается.

Вид из номера: 6 этаж, тк мы размещались в 2 номерах, вид был на одну и другую сторону.

Номер с видом в сторону бассейнов и боковой на море - вечером тихо, но вид хуже, крики детей на площадке иногда до 12 ночи.

Номер с видом на Ялту, зоопарк и боковой на море - днем тихо, вечером шум от анимации до 22 и ночью очень громко бьет по клетке обезьяна.

Номера чистые, маленькие, но уютные, балконы большие, есть сушилка.

Уборка - в нашем номере 683, за 5 дней ни разу не пылесосили, не меняли белье. Полотенца сами меняли у горничной, когда ловили на этаже. Один раз забрали полотенце для ног и не положили взамен, пришлось бросать на пол то что для лица.

Бумагу добавляли всегда, шампуни и гели просили у горничных.

При этом во втором номере 662, ежедневно меняли полотенца, добавляли шампуни и гель, один раз заменили белье.

Питание - без нареканий! Вкусно, разнообразно, много.

Б/а напитки - соки хорошие, чай, кофе, чай крымский травяной, вода, лёд.

Алкоголь - пиво хорошее, вино, увы, только сухое, полусладкого шампанского тоже нет.

Ехали со своим алкоголем.

Парковка - бесплатная, большая, но топать туда-сюда в горку не очень. Ходили через зоопарк, так короче путь и легче.

Анимация для детей - отсутствует. Аниматоры/няни отстраненно сидят в уголочке.

Анимация для взрослых - интересными были только игра по фильмам и выступление команды КВН.

Бассейны: чистые, просторные, подогрев нормальный.

Баня и сауна: нормальные, чистые, но тк много людей ходят туда-сюда, прогреться не успевает.

Пляж: чистый, вода холодная была, но люди купались.

Территория: компактная, не маленькая, чистая, уютная.

Зоопарк: большой, красивый, животные крупненькие.

Не смотря на мелкие недочеты, общее впечатление положительное. Приедем ещё раз.

Рекомендуем отдых в данном отеле.