АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2053 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Raouf Star Hotel & Aqua Park (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхала С семьей в октябре 2022
06.10.22 - 07.10.22
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не бронируйте этот отель!

Про этот отель, практически нет свежих отзывов. Мне "посчастливилось" познакомиться с данным отелем. Никому не рекомендую! Попали в него случайно, по системе Фортуна от тур оператора Корал Тревел. Как нам сказал автобусный гид при заселении, этот отель был закрыт на 17 лет и агенты и гиды ничего о нём не знают. Провели в отеле чуть меньше суток и на следующий день после приезда, сдали номер и поскорее уехали в другой отель. Админ на ресепшен был крайне удивлён, что как так мы уже выезжаем? В чём заключаются минусы отеля. Это отсутствие минимального сервиса. Еду накладывают в приоритете туристам из арабских стран, их в отеле 99,9 %. Остальных мимо глаз. Напитков в баре не дождёшься, их попросту нет. Кормят обещаниями, подойдите через 10 минут, подойдите через 30 минут и тд. Территория действительно не ухоженная, лысая, вся зелень давно иссохла и вымерла. Солнце это прекрасно, но никакой тени не найти, под открытым солнцем постоянно, лежаки с зонтами не спасают. У бассейна тут же, при отдыхающих клеят решётки с белой мастикой, доделывают какие то мелкие, ремонтные работы. Общее впечатление унылое, отель, как старый, зашарпанный, давно заброшенный пансионат. Солнце, море и пляж Вас не спасут. Хочется поскорее бежать оттуда и забыть, как страшный сон. Пирс отсутствует, не надейтесь нормально искупаться в море. Про номера добавлю. Поселили на втором этаже, без балкона. Вонючий сан узел, полуразбитый унитаз, отваливающиеся смесители и холодная вода. И надоедливый, въедающийся ароматизатор по всем коридорам отеля добавил неизгладимый след о данном недоразумении. Анимации кстати не видно, полтора аниматора пытались изобразить какой то танец у бассейна и музыка на бассейнах такая, что тоску и депрессию вызывает. Не знаю, где они отрыли такую музыку не удачную. Общее впечатление, это конечно не 5* отель, это даже не эконом тройка, это гораздо хуже по качеству. Не повторяйте моих ошибок. Осознанно не покупайте этот отель, по фортуне тоже не берите отели. В Египте надо внимательно изучать отельную базу. Я понимала с чем могу связаться и рассчитывала, что быстро могу в случае чего, выкупить другой отель. Жаль туристов, кто летит надолго в этот отель. И дорогие тур агенты, не предлагайте этот отель, как более-менее из эконом сегмента. При нас, ходили группы тур агентов и снимали отель на телефоны. Не знаю, что Вам показывают отельеры, просто вычеркните это место.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 2.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Плюсов нет
  • сплошные минусы)
  • Старые номера
  • сломанные смесители
  • малый выбор еды
  • отсутствие напитков
  • отсутствие сервиса
  • отсутствие пирса
  • равнодушный персонал
  • весь отель - сплошной минус;
Добавлено: 13.10.2022 08:30
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 403 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (14) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Эля Захарова
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 23.08.2022
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 053