АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
602 + 0
Читательский охват
Без статуса
4 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2022
25.09.22 - 05.10.22
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

КОГДА РЕАЛЬНОСТЬ ПРЕВЗОШЛА ОЖИДАНИЯ!

Неделя прошла после отпуска, а воспоминания об отдыхе не дают настроиться на рабочий лад!

Дорога: Самолет у нас был от компании IFLY, было все более,чем комфортно. Время полета пролетело незаметно и с комфортом! На борту кормили,что не могу не отметить.

1. Аэропорт. По прилету нужно было купить визу, в окошке банка она составляет 25$, а если у

Туроператора 27$. Мы не заморачивались, не стояли в очереди, купили быстро у оператора и пошли дальше к паспортному контролю. Прошли все мега быстро!

2. Территория отеля. Большая, чистая территория. Вокруг несколько отелей альбатрос, можно пользоваться инфраструктурой двух других отелей (Аква Блу и Аква парк). Все бассейны,бары, аквапарки были в нашем распоряжении. Было где разогнаться!

3. Заселение и ресепшен. Приехали и сразу надели нам браслеты. Отправили нас перекусить,пока подготовят номера для нас. Пришли и сразу же нам выдали ключи и карточки для полотенец. Заселили нас в корпус А2. Сначала мы как-то расстроились,что далековато от ресепшена и ресторана, но в итоге мы поняли, что это прекраснейшее расположение, буз шума, криков и громкой музыки. То,что нужно после активного дневного отдыха в отеле!

4. Уборка. Есть не о чем говорить. Не помню имя нашего уборщика,но большой молодец! Каждый день исправно убирался.

5. Анимация. Мы особо не пользовались и не участвовали в анимационных программах, но музыка и движение было практически всегда и на всех 3-х территориях.

6. Туроператор. При покупке тура наш агент сказала, что в отеле специальная концепция Фан&Сан, но мы были не зациклены на этом,но и зря! В комнате нас ждали напитки, халаты фирменные, тапочки и пляжная сумка. Огромной привилегией для нас было то,что от туроператора в отеле находтся их сотрудник контроля качества Татьяна. Не знаю,что бы мы делали без нее! Очень открытый, приветливый и приятный сотрудник. По всем вопросам быстро находила нам ответы и варианты решения наших вопросов! Поэтому нам и придраться не к чему! Когда мы уезжали, гид приехал уже за нами, Татьяна спросила, забрали мы нашу пляжную сумку,которая шла в пордарок, как оказывается, от туроператора. Мы очень хотели ее забрать,уж очень удобная она была, но думали, как-то нехорошо забирать не свои вещи. Татьяна попросила гида подождать и сама побежала куда-то и буквально через пару минут вернулась с сумкой. Отдача по полной своей работе, я считаю!

7. Персонал. Персонал очень общительный , профессиональный, вежливый и позитивный. Хочу отметить работу бармена на лобби баре Халаф Али. Всегда готовил нам вкусные коктейли и приходя на лобби уже не спрашивая знал, что приготовить! Очень обходительный

8. Питание. Есть не переесть. Голодными никогда не были. Мясо, рыба, салаты, морепродукты, готовили гриль. Фруктов большое количество, дессертов очень много (сын объедался прям).

Хочу отметить Аля карт ресторан, который был нам бесплатно от Фан&Сан. Моя жена не смогла пойти в ресторан и работник (Мохамед) оперативно собрал еду в контейнер для жены. Вот это забота о гостях! Было вкусно и безмерно приятно!

9. Море. Тут и говорить не о чем! Самое живописное море с богатым подводным миром! До пляжа добирались мы на автобусе, они ходили каждые 15 минут. Могли иногда и пройтись пешком, прогуляться по территории Бич Альбатрос отеля. На пляже два захода в море : в бухте спокойно. Меленький песочек – очень удобно.Пляж чистят очень часто, так как видимо с яхт летит весь мусор,что засоряет море и огорчает в какой-то момент . Бухта огорожена сеткой. Рыбок много и они разнообразные.На камнях проживают и прогуливаются крабы и живые раковины с моллюсками. Накупались вдоволь!

10. Шератон улица. Спросили у Татьяны куда съездить за всякими безделушками,жена уж очень любит это дело. Татьяна выслушала наши пожелания и предложила нам Шератон. Мы влюбились! Три раза там были,пока не спустили все, что осталось «на всякий случай»))))

Вердикт. Как только появится малейшая возможность – мы берем билет и только в этот отель!!!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
5.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Территория
  • пляж
  • персонал
  • профессионализм
  • не нашли как таковых
Добавлено 12.10.2022 15:05 3 999 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Абсолютно согласна с каждым словом, только корпус А2 это отеля Aqua Blu.
Отель правда классный
Дорогая госпожа Оля,

нет, A2 принадлежит Aqua Vista, а не Aqua Blu.

С наилучшими пожеланиями,
Диана - менеджер по работе с гостями
Уважаемый ВЯЧЕСЛАВ,
Большое спасибо за Ваш отзыв на Top Hotels и за время, которое Вы выделили, чтобы поделиться ими с нами и другими читателями.
Нам очень приятно, что у Вас осталось стольно положительных впечатлений и что Вы чудесно провели свой отпуск.
Мы желаем вам всего наилучшего и надеемся увидеть Вас снова.
С уважением,
Ваш менеджмент отеля Aqua Vista Resort
Дорогая Диана, а как Вас найти на ресепшене? Вам никогда там нет.
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 106) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ВЯЧЕСЛАВ СПИЦЫН
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.10.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 602
  • Фото: 0
1 Благодарность