Всем привет!

Покупали путевку заранее, точнее больше чем за 2 месяца. Летели 3 взр и ребенок 12 лет. Но отдельными путевками. Мои родители и я с сыном. Бронировали 2 номера стандарт. Тур.агент прописывала также наши пожелания в отель. По приезду родителей поселили согласно оплаченной путевки в номер стандарт и пожелания учли. Меня же с моим ребенком поселили в эконом, не смотря на то, что у меня был оплачен также стандарт! На мои возмущения парень на ресепшене сказал на одну ночь. Ну ок, дождалась утра иду на ресепшен, прошу переселить, а меня просто в наглую отшивают, придумывая на ходу кучу отговорок. Да и еще пытались втереть, что номера эконом это у них тот же стандарт. 😱

На встрече с отельным гидом Виталиной, пытались решить вопрос с номером, но к сожалению Виталина только говорит красиво и "громко" заявляя, что не переживайте все решим, а по факту полный ноль! В итоге потрепали нервы, оспортили абсолютно первое впечатление об отеле и переселили в стандарт только через 2 ночи.

И кстати говоря таких было много, кого заселяли в эконом.

Потом наблюдала, что местных кто приезжал отдыхать в стандарт заселяли сразу.

Отель в принципе не плохой, если бы не скотское отношение к гостям

Настроение было испорчено.

Если вам не принципиально в каком номере отдыхать - езжайте.

Но будьте готовы к тому, что если оплачен у вас стандарт 1-2 ночи будете жить в экономе.

Если бы мне не было так принципиально, я бы сыкономила и оплатила эконом, но когда бронируешь больше чем за 2 месяца и оплата выше за стандарт, такое отношение считаю не приемлемым.

В этот отель больше не поеду.