Итак, спустя неделю после отдыха, я подготовила отзыв. Я была готова к тому, что это семейный отель и осознанно выбирала его для спокойного отдыха. Отдыхала я с 26.09 по 01.10.22. Но спокойный отдых был испорчен, пройдёмся по порядку:

1. Море было грязным, от него пахло совсем не морем, было много водорослей и грязи. Рядом была сливная труба с отходами. В море я не стала купаться.

2. Бассейн большой, но к сожалению, неподогреваемый, ледяной. Это как предложение к доработке.

3. Еда ужасная, выбор маленький. Ела только огурцы и помидоры. Хотела поесть фрукты, но большинство было испорчено, с плесенью. Ела нормально вне отеля. Алкоголь не пила, но отдыхающие тоже давали отзыв, что он не очень.

4. Персонал невоспитанный, как голодные собаки на кусок мяса кидались. Все друг другу что-то говорили про меня, разжигая конфликты, потом мне высказывали что-то. Пытались подкатить, приставали, при получении отказа вели себя неадекватно. Это бестактно и неподобающе. Так как я ясно давала понять, что ни с кем не пойду и ко мне не нужно подходить.

5. Анимации в отеле почти нет, она скучная , неактивная, но девочки молодцы, старались. Аниматор {удалено модератором} при поездке в диско тур был слишком напорист, я также говорила, что ко мне не нужно подходить и тем более трогать меня.

6. Была вопиющая ситуация, когда аниматор {удалено модератором} взял мой телефон, чтобы записать номер для передачи общих фото из клуба и за моей спиной перекинул себе мои фотографии. Это был очень некрасивый поступок, так как фото были моими личными. Далее до моего отъезда он не появлялся в отеле.

7. {удалено модератором} писал мне гадости в директ и говорил лично в лицо, когда я ему сказала, что никуда с ним не пойду и заблокировала в инстаграмме.

8. В последний день, пока меня не было в номере, кто-то оставил букет в моем номере. То есть кто-то пришел в мой номер в мое отсутствие. Это треш! Так как это было мое личное пространство, куда никто не должен был заходить помимо горничных. P.S.-Мне намекнули, что это была не горничная.

Вывод таков: отель не рекомендую, ценник на него завышен, отель совсем не 5 звезд и старый, персонал невоспитанный и дикий.

Единственное, что могу вынести положительного из этого отпуска это сотрудник рецепшена Receb, он предоставил прекрасный номер, решал все проблемы своевременно и помогал.

Все фото, включая оставшиеся переписки прикрепляю во вложении.

English version.

So, in a week after my vacation, I prepared a feedback about this hotel. I was ready for the fact that this is a family hotel and consciously chose it for a relaxing holidays. I was there from 26.09 to 01.10.22. But a relaxing holiday was ruined, lets go through in order:

1. The sea was dirty, it did not smell of the sea at all, there was a lot of algae and mud. There was a waste pipe nearby. Unfortunately I didn't swim in the sea.

2. The pool is large, but it is unheated, was too cold and icy. It's like a suggestion for improvement.

3. The food is terrible, the choice is small. I ate only cucumbers and tomatoes. I wanted to eat fruits, but most of it was spoiled, with mold. Ate normally outside the hotel. I didn’t drink alcohol, but vacationers also gave feedback that it was not very good.

4. The staff is ill-mannered, like hungry dogs they threw themselves at a piece of meat. ( please note it’s Russian expression) Everyone said something to each other about me, inciting conflicts, told me rude words. They tried to roll over me, molested, when they received a refusal, they behaved inappropriately. This is tactless and inappropriate. Also I made it clear that I would not go with anyone and that I did not need to be approached.

5. There is almost no animation in the hotel, it is boring, inactive, but the girls are cool, they tried a lot. The {удалено модератором} animator was too pushy during the trip to the disco tour, I also said that I should not be approached, and not touched.

6. There was an egregious situation when the animator {удалено модератором} took my phone to write down the number for transferring some photos from the disco tour and behind my back threw my photos to himself. It was a very ugly act, as the photos were my own. Further, until my departure, he did not appear at the hotel.

7. {удалено модератором} wrote nasty things to me in direct and spoke personally to my face when I told him that I would not go anywhere with him and blocked him on Instagram.

8. On the last day, while I was not in the room, someone left a bouquet in my room. That is, someone came to my room in my absence. This is terrible! Since it was my personal space, where no one was supposed to go except for the maids. P.S. - I was hinted that it was not a maid.

The conclusion below: I don’t recommend this hotel, the price tag is too high, the hotel is not 5 stars at all and is old, the staff is rude and wild.

The only positive thing I can take away from this holiday is the Receb reception employee, he provided a wonderful room, solved all problems in a timely manner and helped in any case.

Looking forward for you quick answer.

I can provide you screenshots to approve some points from my feedback.

My contacts: i@ikomarova.ru