за последние 30 дней
Отель точно не 5 звезд, в лучшем случае 4.
Были в отеле с 28 августа по 6 сентября. В этом году путевки подорожали в 2 раза, а сервис упал. Поэтому после отдыха остались чувства тоски и обмана. Раньше я думал, что отдыхал в бюджетных пятерках, но по сравнению с данным отелем есть ощущения, что в отличных пятерках. Но обо все по порядку:
Номера.
Это просто тихий ужас. Когда в отзывах писали, что все старое и обшарпанное, не придавал этому внимания – мы же прилетели отдыхать и в номере будем только спать, НО отель очень очень очень уставший. Ковролин в номерах это не то что пережиток прошлого, это еще и грязь – кстати номер за 10 дней ни разу не пылесосили. В коридорах ковролин настолько грязный, что даже его рисунка изначального не видно. Мебель вся скрипит. В шкафу нет полочек. Мебель поцарапанная, разбухшая. Всего лишь 2 розетки на 4 человек в комнате. Ладно две розетки, так они еще и не возле кровати. Это капец как не удобно!!! Никогда такого нигде не видел, хотя в Турцию мы всей семьей летаем каждый год. В ванной комнате семье из 4 человек положили 3 ватных палочки. И как их делить? Полотенец тоже выдали три шт на четверых человек. Хорошо хоть после просьбы добавить еще одно предоставили. Да и полотенца с дырами. МИНИ бар – такое тоже впервые, в нем было при заселении только минералка и вода. Всегда, всегда и везде при заезде кладут пепси, колу, фанту, сок, НО ЗДЕСЬ была только вода. Думали может не успели положить, но нет в концепции написано только вода. Наш номер располагался на 8 этаже и были проблемы с горячей водой! В интервале времени с 18 до 20 часов горячей воды НЕ БЫЛО и холодная текла с очень слабым напором. Вообще в отеле экономят во всем и везде. Уборка отвратная и у них в нее входит заправить кровать и убрать мусор! Всё, пыль не протирается, ковролин не пылесосится, ванна не убирается, вообще ничего не делается! Это точно не пятерка.
Анимация.
Анимации здесь нет от слова совсем. Я даже имен аниматоров не знаю, хотя по опыту других отелей они всегда знакомились, улыбались, общались, звали на разные мероприятия. Тут этого ничего не было. Показательно было когда они не смогли найти отдыхающих на предобеденные игры в бассейне. Это был провал. Шеф аниматор нулевой. На вечернем шоу публику не разогревает. Слушаешь минут 10 музыку потом он выходит хлоп хлоп в ладоши (реально 2 раза) и вечернее шоу. Вечернее шоу очень бюджетное. Вся программа у аниматор недельная и потом все повторяется. На вечернем мини диско аниматор хорошо двигается, детей заманивает, но по отелю ходит с лицом как гиена даже страшно подойти. Как дети не боятся не понятно.
Водные горки.
Горки хорошие, но их всего 3 и спасатели вообще за ними не следят.
Питание.
Готовят очень вкусно. Каждый себе что-то найдет. Всегда была курица, говядина, рыба. Это классно! Но тоже есть минусы. На улице действительно полно мух и с каждым днем их становилось все больше и больше, а так хочется обедать на улице! Когда гостей в отеле становится меньше и блюд становится меньше, это очень заметно. Еще конечно отвратительно, что лучшие самые вкусные блюда, которые сразу же все расхватывают потом не пополняют. Закончилось и все, питайтесь тем, что осталось. Поэтому либо ходи к открытию, либо питайся тем, что осталось. Но все равно питание по вкусу это сильная сторона этого отеля. Впервые вкусные сосиски и колбасы. Классно, что стали делать борщи и щи для наших туристов!
Территория.
Территория - это вторая сильная сторона данного отеля. Горы, сосны, есть деревья апельсинов, лайма, бергамота, банановые пальмы, лавровые кусты, оливки. Бассейн большой и разделен на 2 зоны по глубине. В глубокой зоне глубина 195 см. Территория отеля шикарная!
Детская площадка.
Это большой минус. Отелю который себя позиционирует как семейный для отдыха с детьми и иметь такую детскую площадку – позор. Там есть только 2 горки с мостиком и 2 качели. И ВСЕ, больше ничего нет! Горки уже накренились, завалились на бок. Обшарпаны и отремонтированы из подручных средств со свалки. Куски от шлангов, деревяшки. Качели один раз отрывались. Кольцо на которых они держатся растянуты и уже овальные. Все неудобно и кое как работает. При этом территория детской площадки большая, под деревом в тени, неужели невозможно поставить туда песочницу, качалок и других детских развлечений.
Море.
Море – это третья сильная сторона отеля. Море чистейшее, прозрачное, лазурное и классное. Слева от пирса много камней и в воду можно заходить только в спецобуви, также там кусаются рыбы (очень неприятно). Справа от пирса гальки мало и заход для детей шикарный - пологий. Бетонный пирс очень удобен для прыжков и ныряний. Волны за 10 дней отдыха были только один раз, все остальное время тишина. На пляже никогда не было спасателя. И вообще они, что в бассейне, что на горках, что на пляже ничего не делали и не за кем не следили.
Подведя итоги нашего отдыха остались неоднозначные чувства. С одной стороны чистейшее море, горы, сосны, вкусное питание и с другой стороны столько много минусов и экономии отеля. За 10 дней отдыха впервые в Турции ни разу не было ТУРЕЦКОЙ НОЧИ! Природой остались довольны, но отель это 4 звезды в лучшем случае.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?