АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
766 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в сентябре 2022
25.09.22 - 08.10.22
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Три с минусом

Отдыхала в отеле с конца сентября по начало октября.

Номер был 403 , частно вид на море, и к сожалению на бар "Лас-Вегас", благодаря которому Вы можете забыть о сне и покое, т.к музыка там не

прекращается до часу ночи в очень громком формате и отвратительном репертуаре так, что я думала из моих ушей хлынет кровь.

Теперь по порядку и начнем с хорошего .

"+" отеля :

1. Расположение . До моря минуты 3 . На пляже покупаете любой напиток из меню и получаете лежак в подарок. Также относительно недалеко центр города и неплохой ТЦ "Blue Port"

2. Трансфер до бар стрит . Клуб Tiger заберет Вас бесплатно от отеля в 21.50 и довезет к себе на диско, на такси тратиться не надо

3. Еда в отеле. Для 3* вполне неплохо. На ужин была вкусная рыба на гриле , запеченная курица, много овощей (свежих и маринованных)

4. Хороший ремонт в ванной комнате во всех номерах

Теперь поговорим о минусах

1. Как было написано в ступлении плохая шумоизоляция

2. Уборщицы очень приветливы и дружелюбны , но качество уборки на 3, например у меня на балконе был огромный слой пыли под стульями

3. А теперь напишу историю , которая окончательно испортила мне настроение в последний день отпуска и благодаря которой я ставлю низкий рейтинг отелю.

В первый день в отель я приехала очень поздно в 22.40 , соответственно не успела пообедать и поужинать , т.к. ужин в отеле до 21.00, услуги вечернего супа в отеле нет, но я на тот момент и не хотела ничего есть, после длительной дороги хотелось поскорей принять душ и лечь отдыхать.

Обратный вылет у меня был в 21.00 , трансфер из отеля был назначен на 16.30.

Выселение в 12.00 и я послушно сдала ключ в 11.30, после чего мне срезали браслет и запретили пойти на ланч перед отъездом.

Подобные правила я впервые встречаю в турецких отелях и они меня очень сильно расстроили . Я объяснила ситуацию , что так не честно , ведь обеды ужины в первый день у меня полностью были оплачены , но не использованы и что должна быть лояльность к туристам, путешествующим по пакетному туру от туристических агентств. Но администратор ресепшн начал общаться со мной на повышенных тонах.

В итоге я пошла в кабинет менеджера отеля , объяснила ситуацию , после чего он сказал , что это недоразумение и я могу пообедать перед трансфером.

Настало время ланча . Я пошла в столовую , но повар преградил мне путь , я опять объяснила ситуацию , что менеджер отеля сказал что я спокойно могу пообедать, но повар настойчиво охранял от меня все свои творенья. Пришлось повторно идти к менеджеру , после чего этот менеджер спустился на ресепшн , сделал выговор сотрудникам за хамское общение и надел мне новый браслет, чтобы они успокоились и дали уже мне съесть тарелку супа перед трансфером. Но осадок от такого отношения остался очень неприятный .

В данный отель я точно больше не вернусь , Вам решать самим хотите Вы , чтобы с Вами общались подобным образом или нет.

Кстати персонал на русском не говорит, у меня не было проблем с отстаиванием своих прав , т.к. я знаю английский

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • расположение
  • Отсутствие лояльности к гостям
Добавлено: 09.10.2022 18:51
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 030 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (222) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Irina
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.05.2019
  • Страны, города: 1 / 4
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 14
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 6 506