АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
348 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в сентябре 2022
13.09.22 - 16.09.22
- Воздержалась
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не в то время или не в тот час...

Выбирала из отелей на первой береговой линии и чтобы обязательно был крытый бассейн, на случай непогоды. Это был первый параметр в моем списке, поэтому выбрала «Ливадийский». По приезду нас администратор сразу обрадовала тем, что бассейн крытый только на днях сломался, но есть бассейн возле ресторана, где проходит питание. Ладно, стразу расстраиваться я не стала, значит, меньше будем на территории отеля, а больше прекрасных достопримечательностей посмотрим.

Первое впечатление, которое возникает, что не очень-то рады тебе здесь, из администраторов приходилось буквально вытягивать информацию, тем более, что они узнали о покупке тура не напрямую, а через туроператора, наверное, этим и объяснялась их натянутая улыбка сквозь зубы.

Номер у нас был в главном корпусе полулюкс, достаточно большой, просторный, вид на море просто шикарный, кровать двуспальная очень удобная, но раскладной диван, на котором спали дети просто ужас, был весь перекошен. Постельное белье, полотенца и халаты чистые, нормального вида. В санузле был фен, всякие косметические принадлежности. На этаже стояла гладильная доска с привязанным утюгом, кулер с водой. Хочу отметить уборку в номере-выше всяких похвал (по-моему, горничная Светлана), спасибо ей большое за ее работу, потому что это единственный плюс, помимо вида с балкона в этом отеле.

Инфраструктура: есть спа-зона ( сидели и грелись в джакузи, есть несколько саун), стоит стойка с чаем, на входе девушка по карточке гостя выдает простыни. Игровой зал со столом для пинг-понга, детская игровая комната (помойте ее хоть раз, постирайте чехлы от мягких надувных кресел, смотреть противно), бассейн (корпус «Прибрежный») с панорамным видом, но ледяной, в котором купались только туристы из солнечного Челябинска или слишком поддатые отдыхающие. Также есть бассейн на крыше в корпусе «Центральный» (об этом бассейне мы узнали не от администратора Александры, а от отдыхающих), тоже купаться невозможно, очень холодный бассейн, ограничились фотосессией, потому что виды открывались поистине шикарные.

Питание. Отдельная песня, потому что в отеле 4*, как оказывается, за полтора часа до окончания приема пищи ты можешь прийти, и уйти голодным, потому что отельер не ожидал, что приедет так много людей и всем еды не хватит (так нам в вечерний прием пищи объяснил официант). Тут тоже работает такой принцип: кто первый встал, того и тапки, т.е. рано пришли-смогли относительно нормально поесть, понежились в кровати подольше-доедаете остатки; еду, которая заканчивалась, просто не приносили. Большая печаль была с выпечкой, несчастные булки хватали, нарезанные кексы тоже сметали по счету раз, зачастую сладкого стола не было, отвратительный кофе, самый дешевый чай-«Принцесса Ява», про позор с одноразовыми стаканчиками с кислым вином я просто молчу, один раз попробовала, не стала дальше рисковать своим здоровьем. У нас были завтраки и ужины, что действительно было вкусным-фрукты, но это не заслуга отеля. Зачастую попадались тарелки со сколами, даже кувшины, в которых подавалось молоко/кефир были с отбитыми краями (фото прилагаю). Очень удручали клеенки на столах, вместо скатертей в спа-отеле 4*.

Пляж-узкая береговая линия, что платные лежаки я знала (250 руб на целый день), но что туалет на пляже платный, для меня это было новостью, дело даже не в 20 рублях, но я, видимо, просто отвыкла от такого вида сервиса, где за каждый шаг нужно платить.

Подведя итоги скажу, что Крым великолепен, у нас получилась прекрасная экскурсионная программа, но этот отель в качестве размещения даже на сутки я в следующий раз не выберу, дело не только в драных кожаных диванах, которые тебя встречают на ресепшн, но и в пресловутом сервисе, которого, к сожалению, в этом отеле нет.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.7 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • уборка номера
  • вид из окна
  • сервис
  • питание
  • платный туалет
Добавлено: 08.10.2022 22:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 796 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (66) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (36)
juliamolch Молчанова
Россия
Ростов-на-Дону
Надежный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.07.2012
  • Страны, города: 6 / 20
  • Отзывов: 36
  • Комментариев: 28
  • Читательский охват: 22 412
  • Фото: 752
0 Благодарностей