АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Египта

Отдыхала Парой в сентябре 2022
27.09.22 - 09.10.22
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Очень разочарована!

Пишу отзыв, ещё находясь в отеле

Настроение испорчено персоналом!

Отель +/- как везде (претензий по расположению и морю нет):

1 линия, территория погулять есть, в центре города

Категорически возмущена отношением персонала! Жадные до нельзя!

В первый день (день заезда) дали номер на отшибе, с окнами на улицу. Кто хоть раз был в Египте, то представляет этот дичайший шум вечером. Благо, нам посоветовали подойти к Марии ( что мы и сделали) и нам поменяли номер в этот же день, но с 3 кроватями одноместными ( мы молодожёная пара, приехали вдвоем). Сказали что просто мест других нет (тут 2 корпуса 3х и 5и этажный - максимально страннно)

Уборка в номерах - отдельная тема

Пока не попросишь - ничего не сменят!!! А уборщика не найти! Один день вообще не убрался ( типа не понял нас, хотя мы с ним говорили и на русском и на английском - просто ноль!) Мы ходили опять же к Марии и нам сменили уборщика но это дни прошли.

Пол - дикий ужас! Они его не моют. Они его чем-то поливают ( какой-то химией и просто растирают) - в итоге пол скользкий будто в масле каком-то. Пришлось опять искать уборщика и говорить чтоб убирал нормально.

Кондиционер - есть, работает, но! Шумит нереально. Изначально он был вообще сломан. ( мы опять к Марии) Пришёл человек чтоб его чинить и просто засрал весь ванный столик и все крема что там стояли. Я сказала убери - он просто взял при мне кусочек туалетной бумаги и Протер и типа все! Мы - опять к Марии. Сами понимаете что каждый вопрос напрямую не решить, каждый раз надо ходить!!!!

Ресторан главный - это капец!

Они прячут еду! Прячут на завтрак часть выпечки, чай зелёный !!! Только просить и то , могут сразу и не дать . Мол - НЕТУ. Когда устраиваешь сцену - все находят. Потому что что? Потому что они дают это только своим. Курицу вечером жарят на гриле. Пока не попросишь нормальный кусочек - не дадут. Дают кости и сухие части. Хорошие части опять же своим (местному населению - египтяне) - это факт! Каждый вечер это вижу.

Администраторы в ресторане стоят болтают постоянно! Вместо того чтоб регулировать влезающих местных вне очереди со своими детьми и тарелками.

Я безусловно уважаю каждого, но именно сейчас я пишу о своих наблюдениях. И они же (администраторы) ещё и стаканы с напитками носят за столики (зачастую местным). Разве это их работа???

Отельный гид отдельная тема. (Ездили от TezTour) в лицо улыбается, но как тема за деньги - и он хочет на нас заработать. Нормально не объяснил про сбор (будьте готовы, что вы заплатите 5долларов/человек на морских экскурсиях за налоговый сбор. И не в морскую Полицию (как это должно быть, и наверное хоть какой-то чек получить , а просто в карман кому-то там!). Берут деньги за доп страхову на дайвинг (типа это плюс именно тур компании.) по факту : платите деньги, никаких бумаг в глаза не видите, вам ничего не предоставляют, едете на корабль и подписываете бумагу, что вы сами за себя несёте ответственности и в случае чего виноваты только вы! Кто не хочет подписать - не погружается. Мы спросили почему так ? Нам сказали - СТАНДАРТНАЯ ПРОЦЕДУРА. То есть если вам станет плохо - никто вам помощь не окажет! Экипаж непричастен (вы подписали отказ), а доп страховка от оператора - где-то в офисе. Кто будет оказывать помощь? Девушка которая лекции рассказывает от TezTour?? Слабо сомневаюсь ! Думайте о таких вещах, прежде чем платить деньги!

В итоге: место хорошее, люди - ужас! Я езжу отдыхать каждый год! И пишу такой отзыв впервые!!! Не ездите сюда! Не портите свой отдых!

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Море
  • расположение отеля
  • территория
  • Персонал! Отношение к иностранным отдыхающим!
Добавлено: 07.10.2022 11:43 с IP адреса Египта
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 3 508 символов в тексте
Все отзывы по отелю (2 255) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Екатерина
Россия
Москва
Не проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.10.2022
  • Страны, города: 0 / 0
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 87
  • Фото: 0
0 Благодарностей