Elysium Elite Hotel & SPA 4*

Отдыхали с мужем в этом отеле 21 ночь.Прилетели 14-го сентября, в отеле были около 11.00.На ресепшен встретила не довольная жизнью девушка, как позже выяснилось, главная по ресепш, зовут Джанин.Сказала заселят после14.00 (претензий нет, это концепция практически всех отелей мира), одела браслеты отправила нас гулять.Вернулись в 14.05, нам как собакам кинули ключ, сказали 2-ой корпус, комната 2202.Мы отправились с чемоданами сами искать номер.14-го числа вечером стали пересчитывать деньги, не хватает 100 долларов, подумали, что потеряли, т.к. ходили на рынок, растроились, но мысли о том, что деньги украли даже не промелькнуло.16- го вечером решили пересчитать деньги снова, т.к. утром собрались в Манагавт и тут ШОК, не хватает еще 200 долларов, то что их украли сомнений не было.Пошли сразу на ресепш, там какой- то мальчишка, говорит приходите утром посмотрим видео.Ок, пришли с утра, сидит все та же недовольная Джанин, делает майк ап, спрашиваем как будем решать проблему и тут началось такое хамство от которого мы были просто в шоке.Стала орать, что у неё работают люди по 5-6 лет и никогда такого не было, это мы тут приехали такие сами у себя украли, надо было брать сейф( при заселении никто даже не обмолвился о том, что в отеле предусмотрина эта услуга) или прятать лучше, стала угрожать, что напишет на нас заявление за клевету, последнее её слово было "коза".После такого хамства не стали выслушивать эту юную обиженную жизнью леди, стали звонить представителям встречающей стороны (kilit global), отдельная истори, гоняли по кругу, то одному позвоните, то другому ( все звонки с сим карты, которую мы купили сами). С третьей попытке дозвонились, где нам сообщил какой то мужчина, что гид будет в 9.00 утра в отеле.Прихожу в 9 на ресепшен, гид девушка- словянка, обрисовала ей ситуацию, после чего её интерес ко мне пропал, сказала, что у неё встреча с туристами и ей некогда, я спрашиваю, через сколько освободиться говорит, через 30 минут, прихожу снова, получаю ответ, что она не знает как решить эту ситуацию, тут мои нервы не выдерживают, на повышенных тонах прошу вызвать жандармов, после чего начались с её стороны звонки, точно не знаю кому, но с разговора поняла, что в агенство.По итогу сообщает, что жандармов она не имеет право вызвать, я должна это сделать сама, оплатить переводчика, написать заявление и пока дело не закроют я не имею право вылететь из страны.Итог: испорченный отдых, круговая порука начиная с отеля заканчивая агенствами.Просьба всех, кто собирается в этот " отель" следите за вещами и помните, что вы в чужой стране, где вы никто.