АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1957 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхал С семьей в сентябре 2022
01.09.22 - 18.09.22
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Недостойная "четверка" у чудного моря.

Отдыхали вдвоём в первой половине сентября. В отель прибыли около 20.00,успели поужинать, с небольшой задержкой разместили в просторном номере(рассчитан на 4-х человек) на 4-том этаже с частичным видом на море. По всей видимости номеров на двоих мало в отеле. Мебель в номере не сильно изношена, всё необходимое имеется, но отсутствовала блокировка открытия балконной двери со стороны лоджии, не работало освещение одного бра, не закреплен на стене в ванной полка-держатель для полотенец. Несколько раз обращались на ресепшен, получали обещания и бездействие. Поняли, что это стиль работы отеля или отсутствие должных организационно-технических возможностей по выполнению ремонтных работ, и не стали дальше этим заморачиваться. Плохо в отеле с горячей водой, в основном из крана течет теплая вода со слабым, неустойчивым напором. Приборка, замена белья и полотенец, уборка в номере производится в заявительном порядке( нужно пожаловаться, попросить горничную или договориться с ней), это тоже стиль работы отеля. Неделю не работал один лифт(всего два), лифт старый, очень медленный, всё это создавало малоприятные неудобства.

Питание в ресторане, который больше напоминал столовку, очень скромное и временами не сбалансированное. Например в обед из мясного может быть только изделия из соевых продуктов, а на ужин блюда из курицы и рыбы; на завтрак может не быть выпечки, фруктов, но в ужин всего в избытке. Несколько раз давали блюда из куриных желудков, которые невозможно пережевать зубами, люди возмущались, даже носили эти "шедевры" на ресепшен и шеф-повару, но в дельнейшем из меню их не изъяли. В ресторане были перебои в работе кофейных автоматов, не хватало ложек и вилок, один раз задержали ужин на 30 минут из-за неисправности освещения в обеденном зале.

Море от отеля на расстоянии 100 метров, заход без крупных камней, песок высокого качества, вода прозрачная и очень теплая. В ответственной зоне отеля на пляже уборка практически не производится, за порядком никто не смотрит, приборка лежаков и матрасов не проводится, в баре на пляже только сильно разбавленные фруктовые напитки, вода и кофе. Душ на пляже отсутствует.

Сложилось впечатление, что отель функционирует в очень экономичном режиме, не хватает обслуживающего персонала или низкая оплата его труда(отсюда и прохладное отношение к исполнению своих обязанностей ),недостаточно материально-технических ресурсов и возможностей для поддержания должного уровня сервиса в отеле. Отель соответствует уровню 3-х звёзд. Расположение отеля на таком чудесном участке морского побережья является его единственным плюсом. Не станем рекомендовать этот отель для посещения своим знакомым.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
Добавлено 06.10.2022 18:51 2 681 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (519) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Владимир
Россия
Калининград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.10.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 957
  • Фото: 3
0 Благодарностей