АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.07.19
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 8
Читательский охват: 484
Фото: 1
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2022
20.09.22 - 04.10.22
- Не рекомендую отель

3

5 размещение

2 сервис

2 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Больше никогда

отдыхали в отеле с подругой с 20.09 по 04.10.2022. выбрали по рейтингу и рекомендациям на вашем сайте. в первые дни не могли отойти от шока и всерьез думали, что что-то напутали. Отель очень старый, на 4 звезды не тянет никак. максимум 3. Ужасный персонал, очень неприветливый за редким исключением - в баре, например, в ответ на здравствуйте, дайте, пожалуйста воды (на английском), тебе молча спасибо что не кинут ее, загорали у бассейна на траве, в обед пришли садовники и начали косить траву. Серьезно? может у кого-то дети спят. нас согнали с лежаков, не попросили вежливо переместиться, а просто согнали. обратно лежаки не вернули, типа сами справитесь. Ужинали в ресторане на втором этаже. Неприветливая девушка в 20.45 подошла и сказала что ресторан закрыт. я ей сказала, что он закроется 21.00. она ушла, пришла с другим официантом и опять сказала что ресторан закрыт. мы обьяснили, что он зароется через 15 минут тогда и уйдем. На втором этаже в баре постоянно заканчивалась очень быстро стеклянная посуда и вино наливали в пластиковые стаканы.

Уборка в номерах ужасная, постельное белье очень старое, простыни в катышках. одеяла без пододеяльника, грязные. жили в корпусе Жасмин. там ремонта уже лет 20 не было. нижний ресторан просто столовая какая-то. на втором этаже вид хороший и скатерти есть. не верьте фото - так ресторан накрыт только аля карт. номера тоже не знаю в каокм отеле фотографировали- у нас были в с/у старые ободранные обои

Плюсы отеля
чудесная массажистка Оксана в СПА закаты красивые зеленая территория тушёные баклажаны у шеф-повара просто божественные
Минусы отеля
переполненный пляж скудный выбор еды плохая уборка неприветливый персонал отвратительный платный интернет
Добавлено 06.10.22 15:15 (1 458 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:29 09.10.22

Ощущение, что мы с вами были в разных отелях. Из отзывов, которые я читала до поездки я сделала вывод, что в корпусе Жасмин ремонт более свежий, но я не хотела большой корпус и при заказе тура делала пометку расселение в бунгало. За время отдыха я неоднократно слышала что бунгало внутри чище и лучше. Значит я сделала правильный выбор. Про загруженность пляжа? Ну это всё зависит от того во сколько вы просыпаетесь. Я в 6 часов выходила на пробежку и у меня всегда был огромный выбор лежаков. А приехать на море, чтобы купаться в бассейне для меня лично странно.
Ресторан на втором этаже… ну если прийти туда к закрытию, то да наверное там уже и бокалов чистых не осталось, да и официанты, которые с 7 утра на ногах и обслуживают нас уже как минимум 13 часов, уже уставшие. Вы хоть у одного из них поинтересовались как они работают и сколько они за это получают? Они с 7 до 21:30 за 24 тысячи в переводе на наши рубли с 1 выходным днем в неделю. Это каторжный труд. Вы навряд ли работаете так как они. Понятное дело, что вы приехали на отдых и рассчитываете на то, что он будет по высшему разряду. Но раз уж вы не смогли себе позволить отдых не только экстра класса, но и отель на 5 звезд, то постарайтесь расслабиться и получить удовольствие от того отдыха, который вы можете себе позволить. И будьте снисходительны к людям, которые вас обслуживают. Они тоже люди. И поверьте, они ни разу в жизни даже так не отдыхали….
С чем соглашусь, так это с мальчишкой в баре. Он ненавидел нас всех. Но это было так смешно….

13:27 10.10.22

Переполненность пляжа - это я про то как нафаршировано лежаками. и да, если ты не встал в 7 утра то остался без лежака

13:15 10.10.22

Ирина, поверьте, я более чем лояльный человек, и я не из тех, кто кричит о том, что ему не меняют простыни каждый день, хоть живет в 4ке. Я поездила по миру и прекрасно знаю критерии звездности и обслуживания. и именно поэтому я считаю, что этот отель должен понизить свою звездность до 3ки однозначно. Что касается персонала - не важно сколько получает человек - если он продолжает работать за свою зарплату, а не увольняется он должен делать работу хорошо,а не на отвали. я в жизни не позволила себе нагрубить никому из обслуживающего персонала, тк к считаю, что это не достойно и унижает прежде всего того, кто грубит.

16:58 14.11.22

Я хочу поддержать Наталью! Отдыхали мы в этом отеле в конце октября и перед поездкой, я, как и многие другие, читала отзывы об отеле.. Столько много было положительных, что, прочитав несколько отрицательных отзывов, в том числе и отзыв Натальи, мне казалось, ну всегда найдутся недовольные, те, которых и по жизни мало, что радует... НО ВОТ Я ВЕРНУЛАСЬ И ГОТОВА ПОДПИСАТЬСЯ ПОД КАЖДЫМ СЛОВОМ В ЭТОМ ОТЗЫВЕ!!! Я столько раз была в Турции, что уже и не сосчитать, но этот отель произвел неизгладимое впечатление... В особенности отношение персонала: такого я раньше не видела нигде и никогда.. Мы ужинали на первом этаже ресторана и уже в 20.30 сотрудник, убирающий со стола грязную посуду, кричал на весь ресторан: "Ресторан закончился! Ресторан закончился!!" То, что в баре лимонад швыряют с недовольным лицом, тоже факт! И траву при нас также косили в самый разгар дня; да, с лежаков не согнали, но ведь люди отдыхают, можно, наверное и позже этим заняться, но нет, интересы гостей там мало кого волнуют.. Чуть позже оставлю полноценный отзыв на этот отель, но сейчас хотелось поддержать негативный комментарий, чтобы планирующие в будущем отдыхать в этом отеле люди, могли составить реальную картину происходящего..

17:08 14.11.22

Спасибо! надеюсь, мы сможем помочь другим сделать правильный выбор. Мы кстати по пляжу гуляли вправо и дошли до отеля их же сетки. Там прямо прекрасно.

11:30 18.01.23

Насчёт питания поддержу. А вот количество лежаков на пляже зашкаливало, но из за нехватки зонтиков этот момент не особо радовал - примерно к 10 часам лежак в тени трудно уже было найти, поэтому двигались с лежаками за 🌞. Пляж при нас был не грязный. Были в отеле в августе 2022г.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Natalya (2)