Utopia Resort & Residence 5*

Начну с того что в Турции бываем каждый год, на протяжении уже 20 лет отзывы пишу крайне редко , когда невозможно молчать. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то составить правильное мнение об отеле. Мы не искали специально негатив, просто слишком восторженные отзывы вызывают вопросы .Перелёт , дорога до отеля всё стандартное , без нареканий. На ресепшене встретила крайне неприветливая женщина Сурай. Без преувеличения, она действительно не на своём месте. Потом пришлось ещё раз к ней обратиться и даже пожалели. Наверное ей нужно поискать работу без взаимодействия с людьми. Номер отремонтирован, но кое-как. В душе не было одной дверцы соответственно принимать душ было очень проблематично , потому что вся вода оказывалась в туалете можно было подскользнуться и упасть. Сам душ болтался на одном гвозде из стороны в сторону. Вызывать мастера не стали потому что не хотелось больше подходить к Сурай. Кондиционер очень грязный внутри старый и очень плохо работал. Постельное бельё не меняли принципиально хотя обращались к guest relation. Эти девочки на территории создают видимость работы , постоянно подходят спрашивают всё ли устраивает, но на деле ничего не меняется. Они говорят , ну на следующий год всё будет по-другому , но уж постельное бельё можно и в этом году было поменять. Удивила территория большая красивая, но очень грязные дорожки их только поливали водой , от чего они становились скользкими, но ни разу не видела чтобы их подметали. Очень много бассейнов, но возле них тоже грязно, люди едят пьют тут же моют руки в этом же бассейне , короче кошмар. Если вы едете в Турцию ради моря то это точно не в этот отель. Возле берега да, заход песочек , но из-за того что это лагуна там всё время грязно , то ли проходящие мимо суда что-то сбрасывают , но постоянно мусор, просто в воду не зайти. Может быть пару дней было более-менее чисто. Можно зайти с понтона, там конечно чище однозначно, но в воде плиты, если хотите поплавать не получится обязательно обдерёте колени и ступни.

Удивило питание в этом отеле. Основной упор сделан на макарошки. Их и на улице делают каждому отдельно, с наполнителями и в основном зале. Ну в общем-то это не та еда которую бы хотелось кушать в Турции. Ещё есть курица очень пережареная всегда , сухая, которую невозможно есть и также рыбка маленькая очень и тоже пересушенная и пережаренная всегда. За 2 недели очень редко было что-то вкусное, реально вкусное. Ну а так стандартное: зелень, диетическое меню, пирожные, салаты, супы( очень жидкие кстати, непохожие на турецкие крем-супы). Голодными точно не останетесь, но удовольствие от еды вряд ли получите. В ресторане официанты просто молодцы. Всё быстро, чётко. Им прям 5+. Аниматоры живут своей жизнью, никого никуда не приглашают. Ну в общем-то нам и не надо было. На территории есть бургерная, там очень вкусное мороженое, пирожные и пицца, бургеры не пробовали. Конечно много положительных моментов, но мы когда поехали в этот отель, доверились отзывам , но они оказались не все правдивые. Кстати, девочки guest relation просят написать положительный отзыв , даже не стесняются. Может быть нужно не этим заниматься, а реально исправлять недочёты. И тогда все отзывы будут правдивыми и на 5+.