Name: 8 лет летаем в этот отель все было хорошо
Item: Kremlin Palace
Rating: 3.7
Author: Алсу

8 лет летаем в этот отель все было хорошо сейчас убрали бильярд .боулинг.не было волейбола.латинских танцев. из питания убрали многие фрукты и натуральные соки.отель перестал соответствовать уровню 5 звезд ультра. При размещении в номера сотрудник грубил. раньше было бесплатное предоставление пользованием байдарок сейчас тоже отсутствует. В сауне перестали выдавать полотенца. в хамаме тоже.В ноиерах тоже ухудшилось качество моющих средств . Не предоставляется выбор номеров . дают все подряд не обращая внимание на пожелания .отвечаяв грубой форме

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Качество сервисов и обслуживания

3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Анимация
3.0 Вежливый и внимательный персонал
3.0 Работа ресепшен

3.4 Подходит для отдыха

3.0 Деловая поездка
3.0 Семейный с детьми
3.0 С друзьями
3.0 Парой
4.0 Если нужно только переночевать
4.0 Тусовочный
4.0 Спокойный

4.0 Пляж

4.0 Комфортное число отдыхающих
4.0 Инфраструктура пляжа
4.0 Удобный вход в море
4.0 Чистота на пляже

4.0 Сервисы для детей

4.0 Инфраструктура для детей
4.0 Детская анимация
4.0 Питание для детей

4.0 Удобство расположения

4.0 По отношению к пляжу
4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
4.0 Кафе, рестораны, магазины
4.0 По отношению к достопримечательностям

4.0 Номера

4.0 Кондиционирование номеров
4.0 Уборка номеров
4.0 Качество мебели, сантехники
4.0 Звукоизоляция в номере

3.8 Инфраструктура отеля

3.0 Безопасность в отеле
4.0 Рестораны и бары
4.0 Удобная парковка
4.0 Благоустройство территории

Валентина

Самара Турист

14:04 11.01.23

Полезный отзыв

Kremlin PALACE

Москва Отельер

15:49 25.04.23

Уважаемый гость,
Благодарим вас за то что довели до нашего сведения свои впечатления об отдыхе в нашем отеле Кремлин Палас.
Ваш комментарий был передан всему высшему руководству и руководителям всех отделов.
Мы хотели бы заявить что будут предприняты все необходимые исследования и меры предосторожности.
Мы надеемся, что вы дадите нам шанс снова приветствовать вас в нашем отеле и дадите возможность дать вам отдых большее чем о котором вы мечтали. Мы надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле в ближайшее время.
С уважением
Кремлин Паласе Команда Отдела по Работе с Гостями

Kremlin Palace 5*

8 лет летаем в этот отель все было хорошо

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Kremlin Palace 5*

8 лет летаем в этот отель все было хорошо

Оценка сервисов отеля автором

Комментарии к отзыву (1)

Статусы отзывов