АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
406 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2022
04.09.22 - 13.09.22
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отзыв об отдыхе

Наши даты пребывания: 4.09.2022-13.09.2022.

Отель шикарный, персонал приветливый, территория большая, ухоженная. Все отлично,все понравилось, но впечатление испортила только девушка на ресепшн, которую зовут Анна.

Ситуация: 12 сентября примерно в 19:10, мы с женой подошли на ресепшн для уточнения, собирает ли отель боксы с едой в дорогу перед выездом из отеля.

Менеджер Анна, в ответ на наш вопрос спросила дату и время нашего вылета.

Мы ей ответили, что нас заберут из отеля 13 сентября в 00:10 часов.

На что она ответила, что к этому времени боксы будут готовы и забрать их можно на ресепшн.

Подойдя на ресепшен в 23:55, (там так же была Анна, а так же мужчина, не запомнил его имя) для сдачи карты от номера, я начал спрашивать про боксы с едой.

В ответ Анна начала смеяться и грубить. Сказала, что никаких боксов нет и вообще они будут только после 00:30. Дома поедите.

Очень жаль, что такие бессовестные, не профессиональные, хамло, сотрудники работают в отеле и портят общее впечатление.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Я бы сюда вернулся!
  • Менеджер ресепшн Анна.
Добавлено: 03.10.2022 23:51
Статус отзыва: Благодарность - Не влияет на рейтинг отеля 1 023 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дмитрий
Россия
Саранск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 16.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 406