3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Как говорится "овчинка выделки не стоит"
Выбирали отель по отзывам, комфорту, хотелось отдохнуть в качественной 5.
Отель не дешевый, заявляет как хорошая себя 5*, но это только с виду.
Приехали в отель в 01:00 ночи, трансфер 2 часа из Анталии. Заселили в номер с видом на хозблок и главным входом в отель, дорогу.
Территория в отеле очень маленькая, погулять негде. Как оказалось, магазинов, банкоматов, ресторанов рядом нет. В отеле отдыхали поляки, немцы, русские.
Номер - вид на хозблок, главный вход в отель (ооочень шумно с закрытой дверью). При заезде номер был грязный, в разводах ( двери, кровать, стеклянные перегородки). Номер вроде стильный, но непродуманный (номер по типу студии: раковина по сути находиться в комнате, душ и туалет разделены стеклянными перегородками, шумоизоляции 0, если ехать 3 и более гостям будет не комфортно ибо выйти из душа можно только в комнату и в туалет сходить тихо не получится... ). С/У должен быть изолирован от комнаты! Средства для мытья предоставили по заезду и 1 раз за неделю дополнили. Мыльницу не продумали при наличии кускового мыла). Кондей работал исправно. Сейф бесплатно. Мини бар в холодильнике говорят бесплатно.
Уборка - столы, столешницы, раковина, зеркало, унитаз не мытые ни разу (пыль разводы все на месте), полы помыли за неделю 1 раз, постельное белье поменяли однократно, полотенца меняли каждый день, но периодически не докладывали несколько полотенец.
Бары и рестораны - ОЧЕРЕДИ везде! Особенно на ужин на гриль, в бары вечером! Будьте готовы тратить по 20 мин. на очереди. Из еды ничего необычного нет, вся еда стандартная, вкусное выделить можно гёзлеме на пляже, сыры, сладости, остальное так себе.
Посуда отдельная история... Стыдоба и срам для 5* использовать многократно пластиковые стаканы, которые моются просто под проточной водой, имеющие ущербный вид (фото прилагается), в так называемом ресторане не стесняются использовать битые тарелки и стаканы, так же плохо помытые. Коктейли в барах готовят разбавленные, сливки в них свернутые.
Пляж - галечнно-песочный, грязный, убирают плохо (везде окурки). Возят на гольф-каре,мы пешком ходили мин 5.
Анимация- тут фиаско полнейшее, впечатление, что отель на пенсионеров рассчитан...( На пляже анимация-волейбол и все. В отеле, временами пианист, вечером так называемая дискотека, на которой кроме включенного магнитофона нет ничего, аниматоров не видно не слышно), люди в карты играют... Неудержимое веселье)) Навигации нет.
Отношение персонала - осталось ощущение предвзятости к русским: на баре смотрят сквозь и не видят вовсе, мало того, что в очереди по 20 мин. простоишь, так тебе на отвали приготовят коктейли, которые пить невозможно. На русском плохо говорят, кроме Людмилы с ресепшена.
Тут еще один нюанс, при заезде дают флаеры "free tickets" на якобы 1 бесплатный кофе в старбакс, у них в баре. Мы уточнили у Людмилы, она подтвердила, что первый кофе бесплатный, а последующие за плату. Мы использовали эти билеты, бармен на них записан № комнаты, кофе оказался никаким от слова совсем, подумали, хорошо не купили... Но при выезде нам не говорящий по-русски ресепшианист выставил счет 5 евро за бесплатный кофе... Вызвал охранника, стал угрожать, мол не сядете в трансфер, пока не заплатим... Вот вам и 5*...
Рекомендую ли -однозначно нет, цена и рейтинг завышены!
Отель
отбитые ступени
Отель
Номера
разводы на кровати по приезду, как было так и осталось
Прочее
Номера
раковина ни разу ни мылась, как и столешница. мыло дали, а мыльницу не продумали....
Номера
администрация говорит, что уборка каждый день.... как приехали так ни разу пыль, разводы не протерли
Прочее
Отель
это вся территория отеля+со стороны реки есть терраса со столами
Номера
по приезду в номере
Номера
разводы на стеклянных перегородках
Вид из номера
вид из номера (2 этаж над входом в отель) Очень шумно при закрытой двери, шум от дороги, автобусов, от черного сооружения и от хозблока.
Пляж
галька среднего размера не очень удобно по ней заходить в море
Рестораны и бары
одноразовая-многоразовая посуда у бассейна и на пляже
Рестораны и бары
такие коктейли готовят в 5* отеле со свернувшимися сливками ( на фото Пина колада)
Номера
V оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.0 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
13:20 09.10.22
Добрый день.
Вообще странно слышать такой негатив. Не буду по пунктам Вам отвечать. Но в общем смылсе своего отзыва Вы не правы. Мы были в отеле в июне 2022, вернулись в сентябре. Есть некие моменты, но они не критичны. А если этим 5* не устраивают, так уже давно 7* есть - езжайте туда и тогда расскажете о своих впечатлених. ОАЭ открыты))
10:23 11.10.22
Странно не странно, описала свои впечатления, как это было у нас. А куда ехать, без Ваших советов разберусь.
Добавить комментарий
Добавить комментарий