за последние 30 дней
Твердая 4, но не более того
Доброго времени суток!
Вот и закончился наш отпуск в Шервуде. По горячим следам напишу по пунктам свои впечатления...
Перелет был ночной, прилетели около 7 утра, пока все формальности - к 9 примерно были в отеле уже. В принципе, понимали что время слишком раннее, но были с маленьким ребенком (дочке 4 года, и кстати ДР был именно в день прилета), поэтому надеялись, что на рецепшене на это внимание обратят и не заставят ждать 14:00.
Итак, заселение.
Приехали. Паспорта у нас забрали, попросили заполнить анкету, молча ее забрали, отправили на завтрак. Дальше всю информацию я буквально выпытывала из неприветливых сотрудников рецепшен. Когда к ним подойти по поводу номера? Потому что ну не стоять же нам перед стойкой полдня... Ответом было - подходите периодически... Да вплоть до того, что они даже не дали нам браслеты и карточки на полотенца, пока я не спросила.
Ну да ладно, переоделись в СПА-центре, пошли в бассейн, чтобы быть рядом.
Часов в 12 нас проводили в номер на "2" этаже ... с видом на крышу столовой. И туда, к слову, практически всех изначально провожают, особенно, по-моему, русских. Вот просто одна серая крыша...чуть-чуть видно горки в главном бассейне, ну и горы.
Сразу развернулась и пошла на рецепшен просить другой номер, потому что видеть эту серость почти 2 недели - ну такое себе удовольствие... Сказали тогда ждать. К слову, второй вариант оказался лучше - на соседний отель и боковым видом на море.
Просили поселить в бунгало, или вообще сделать апгрейд - менеджер отказался наотрез, даже за доплату. Вроде как нет номеров других. Хотя в тот же день не раз наблюдали, как в бунгало селили иностранцев.
И мы так и не поняли, как туда попасть - у туроператора не было отдельной категории в бунгало, на сайте отеля отдельной цены на них я также не нашла.
Номера.
Жить можно, но номера уставшие. Стандарты маленькие, втроем уже тесновато. У нас была одна двуспальная и одна односпальная кровати.
Есть русские каналы, но только для взрослых. Для ребенка мультики нашли только на иностранных языках.
Санузел это вообще отдельная тема...У нас был очень странный унитаз, видимо на грани поломки, слив через раз срабатывал и под конец отдыха все-таки вообще перестал работать. Здесь надо отдать должное тех.персоналу. Времени было около 10 вечера, когда мы вернулись в номер и обнаружили поломку, но после обращения на рецепшен к нам очень быстро прибежал сантехник.
Стеночка-перегородка в душе это вообще смех - что она есть, что нет - нужно очень исхитриться, чтобы не было потопа после принятия душа взрослым человеком....
Чайника и наборов для чая/кофе нет.
Тапочек/халатов нет (если это кому-то важно).
На балконе 2 пластиковых стула и столик, на стене сушилка.
Сейф платный, но мы не покупали, вполне достаточно чемодана с кодовым замком.
Минибар - только вода. Пополнять нужно самим, благо для этого достаточно холодильников в открытом доступе на территории отеля.
Кондиционер центральный. Т.е. вы можете решать сами, когде его включить, но охлаждать он начинает примерно после 14 часов.
Слышимость довольно хорошая. Мы периодически слышали, как за стеной чихнул сосед или заплакал ребенок.
В главном здании куда бы вас ни поселили вы будете днем и вечером слышать музыку - либо этого отеля, либо соседнего. С закрытым балконом ее все равно слышно, но терпимо. Номера, которые заканчиваются на 00-18 (например, 1301-1318) выходят на соседний отель, нумерация с 19 (1319 и т.д.) - на дорогу, территорию отеля и боковой вид на горы.
Из бунгало на мой взгляд идеально было бы корпуса 34 и 36, особенно с ребенком - тихо, рядом площадки, зелень, красота)))
Интернет.
Подключиться к вай-фай получиться только после того, как вас поселят в конкретный номер, т.к. иначе не залогиниться (нужен номер комнаты).
Ловит везде, даже на пляже, но периодически ничего не грузилось.
Еда/рестораны.
Про аля-карт ничего не могу сказать, не интересовались.
По основному ресторану:
Еды много разной, но по мелочам чего-то не хватало
Завтраки - омлет, яичница, блинчики на улице. Овощи свежие или приготовленные, сосиски/колбасы в разных вариациях, много видов сыров. Несколько видов хлопьев и мюсли.
Но, омлет готовят "впрок" для всех одинаковый. То есть в Шервуде нет отдельного сотрудника который приготовит омлет прямо при вас с той начинкой, какую вы попросите (обычно сыр/ветчина/помидоры/перед/лук). Я не придираюсь, но за много раз отдыха в Турции, в т.ч. в 4* это первый отель, где вот так)))
Ближе к концу завтрака, когда начинается основной поток отдыхающих, могут быть проблемы с блинами/омлетом и яичницей, т.к. их готовит 1 сотрудник на 1 поверхности. Он просто не успевает пополнять подносы...
Зато на завтрак из сладостей дают лукум
Обед и ужин
Мясо и курица в нескольких вариациях. Мясо - в основном говядина, иногда была баранина. Индейка. Рис, картофель фри или дольками всегда, периодически было пюре. Овощи, салаты, закуски, сыры - много всего. Рыба была всегда (белая), но мы не особо ее любим - не могу сказать по вкусу... 1-2 вида супов
Вечером на гриле всегда была также рыба и какое-либо мясо+овощи. Пиде с сыром/картошкой/мясом.
Из сладостей - восточные медовые в основном+муссовые пирожные и какие-то тортики.
В прошлом годы мы были в 4* в Сиде, там был гораздо больший выбор сладостей, в т.ч. со свежей клубникой/бананом. Это для сравнения. Здесь с клубникой мы только раз увидели корзиночки в "Патиссерии".
Есть "детский" стол - там была вареная куриная грудка, еще какие-то подобные "диетические" блюда, ну и нагетсы, картофельные крокеты, фрикадельки.
Несколько раз среди "горячего" были фаршированные кальмары и что-то с креветками. На столе с салатами и закусками тоже было несколько вид рыбы (копченая, маринованая), крабовые палочки, салаты с креветками.
Один раз на улице на ужин давали рис с морепродуктами.
Из фруктов - арбузы, дыни, яблоки, груши, сливы, персики, мандарины. Один раз на ужин был драгон-фрут.
Официанты суетятся, стараются быстро наводить на столах порядок.
Если у вас в период отпуска будет какое-то торжество - подойдите к девушке Guest-relation (как заходите в холл отеля - ее стол прямо). Она русскоговорящая. Организует заранее забронированный столик в столовой на улице или с тортиком (вам приготовят и вынесут отдельно, когда попросите) или с бутылкой вина - это бесплатно, комплимент отеля. Столик украсят лепестками цветов. Мелочь - а приятно.
У меня так поздравили с днем рождения дочку.
В баре на пляже и у бассейна во время обеда также можно покушать - там все стандартно - макароны, бургеры, картошка фри, овощи.
Возле бара на пляже часам к 12 женщина начинает печь гезлеме с мясом или с картошкой.
Также возле бассейна с 14 часов мороженое и работает "Патиссерия" - там также пирожные.
Из напитков на пляже - прохладительные (кола/фанта/холодный чай и т.п), айран, из алкоголя только пиво и вино.
В самом отеле у бассейна и в лобби делают коктейли (не просто мешают абы что, а общепринятые - Мохито, Космополитен и т.п.). Больше всего нравились коктейли, которые делал в Лобби бармен с крашеными волосами, забыла имя(
Большая проблема - столы на ужине. В 19:00 найти свободный вообще нереально уже. Нужно либо приходить примерно к 18:30, либо уже ближе к концу ужина...
Голодными не останетесь, детей тоже сможете найти, чем накормить
Территория отеля
Компактная, но там где бунгало - зеленая-зеленая. Умилил домик для кошек сразу за патиссерией))
Бассейна 2 - основной, где взрослые горки и проходят дневная анимация, и за 36 корпусом бассейн с детскими горкими - там максимальная глубина 80см и вода холодноватая...
Есть "мини-зоопарк" - это 3 клетки с голубями, курами и кроликами
За детским бассейном баскетбольная площадка и тихая лужайка с беседками, где можно в тишине посидеть.
Для детей
Особое внимание хочу уделить этому разделу, т.к. сама информацию собирала с миру по нитке.
Так вот - в отеле есть 2 водные горки для детей, они за 36 корпусом бунгало. Работают по графику, как и взрослые горки в основном бассейне, но иногда сотрудника, который их должен включать, приходилось "пинать". Т.к. он включал горки для взрослых и сидел там, забывая про детские.
Там же рядом мини-клуб с площадкой для малышей под навесом и рядом еще одна площадка для деток чуть постарше в полутени деревьев.
В мини-клуб мы не ходили, но я видела, как дети любят обеих девочек аниматоров. Для меня это показательно) Мини-дискотека каждый вечер
Анимация.
У бассейна утром и после обеда какие-то активити проходят, да. Вечером - через день просто живая музыка с не самыми талантливыми приглашенными певцами... Пару раз были какие-то конкурсы, типа Мистер Отель и Женщины против Мужчин, в остальные вечера - танцевальные шоу, довольно однообразные.
На пляже наших аниматоров не видела ни разу, там не хватает активностей... где хотя бы классическая боча?! Рядом Fame Residence - там каждое утро ВСЯ команда выходит и желает всем гостям доброго утра. Да, это мелочи, но это лицо отеля, это приятно. И там и в Кармире водная гимнастика в море проходила. С одной стороны в волейбол играли, с другой в футбол. В Шервуде - никого и ничего.
Впрочем, было полное ощущение, что отель заточен под поляков (их там подавляющее большинство) и европейцев, а они все в основном время проводят у бассейнов.
Один плюс - детская анимация. Как я уже сказала, дети от девочек-аниматоров в восторге от мала до велика. Девочки обе русскоговорящие.
Пляж.
2 линия. Из отеля минут 5 спокойным шагом, через дорогу по пешеходному переходу. Турки далеко не все останавливаются перед пешеходником, чтобы пропустить переходящего человека. Будьте внимательны.
Песчано-галечный. Но галька мелкая, мы купались без аквасоков. Неприятный момент только перед вхдом в воду - там полоса гальки, и когда море штормило - на мелководье намыло камушков, тоже было не всегда удобно заходить. В целом - вполне терпимо.
Грязновато. Окурки, мелкий мусор, столики грязные. Да, конечно, это вопрос еще и к отдыхающим, но сотрудники же должны как-то тоже порядки наводить...
Лежаки - сборная солянка, местами поломаные, матрасы тоже всякие-разные... Опять же для сравнения - 2 пляжа рядышком, оба от 4* отелей - Шервуд и Fame: в Фейм аккуратненькие ряды с одинаковыми чистенькими светлыми матрасами под аккуратными навесами. В шервуде - как у нас на юге - кому как захотелось, тот так лежак и поставил. И так он и будет стоять пока другой отдыхающий не повернет на свое усмотрение. То есть никто вечером не наводит порядок...
У Фейм Резидненс детская площадка на пляже, каждое утро батут надувают. Дочка туда бегала без конца.
Вообще, пляж довольно небольшой, поэтому и лежаков понатыкано, что чуть ли не на головах все друг у друга.
Ощущение, что кусок пляжа отелю достался по остаточному принципу - Кармиру выделили, Фейм Резиденс выделили, а то что между ними осталось - отдали Шервуду...
Впрочем, мы в сентябре даже если приходили часов в 10 - места себе находили.
Рядом водный центр - катамаран, гидроцикл, парасейлинг. Можно и на всяких бананах, "диванах" и прочих убийственных штуках пощекотать себе нервы))))
За территорией.
Из отеля налево пару минут и улочка с магазинами. Есть аптека, тур.агентства. Мы много лет, если отдыхаем в Кемере, пользуемся только услугами Гинза тревел, у тур.оператора не берем экскурсии. Направо тоже можно прогулять до магазинов, но чуть подальше.
Прямо у отеля можно сесть на автобус до Кемера.
Контингент, в основном, поляки, также были немцы, англичане, украинцы. Мы всегда едем с хорошим настроением, общаемся с персоналом всегда вежливо и с улыбкой, без "претензий", но тут чувствовалось, что некоторые сотрудники не очень дружелюбно к русским относятся...Не буду судить, из-за нынешней геополитической ситуации это или просто ну вот такой "польский" отель... нет, никто не оскорбляет, но вот чувствуется разница в отношении.
Отель больше либо для пенсионеров, либо для семей с маленькими детьми. Молодежи будет скучновато, хоть аниматоры и зазывают иногда на дискотеки в Кемер.
Слышали, что отель претендует в следующем году на пятую звезду. Так вот до 5 он никак не дотягивает.
Еще раз хочу пояснить - все "минусы", которые я описала - сугубо мое личное мнение, которое, возможно, поможет кому-то при выборе отеля и даст избежать каких-то завышенных ожиданий.
Шервуд Гринвуд - это твердая 4. Вот железобетонная))) И если вы понимаете, что именно в нее едете, то отель могу вполне порекомендовать для отдыха.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Этот отель рядом с FAME RESIDENCE GOYNUK 4* ?
Помню, что отдыхая в нем , мы , когда ездили на прогулку в Кемер, проезжали мимо SHERWOOD GREENWOOD RESORT HOTEL 4*.
Ну и , судя по отзыву, пляжи рядом.
И значит , в номерах нет чайника? Это плохо!
В FAME RESIDENCE GOYNUK 4* есть и чайник, и бокалы, и каждый день приносят пакетики в номера и с кофем и с чаем , сахаром.
И воду, и газированную, и простую каждый день пополняли в холодильнике.
В Шервуде нет ни чайника, ни чашек/бокалов и соответственно, чайных наборов. Есть 2 стаканчика в ванной. Мини бар водой мы сами пополняли, горничные не приносили.
Благодарим Вас за отзыв на TopHotels!
Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны проживанием и рекомендуете наш отель. Тем не менее, мы обязательно передадим Ваши комментарии и предложения руководителям соответствующих отделов и с нетерпением ждем возможности вскоре снова приветствовать Вас в Greenwood Resorts & Hotels.
С уважением,
Greenwood Resorts & Hotels CRM Департамент
crm@sherwoodhotels.com.tr