Доброго времени суток, пользователи ресурса! Хочу поделиться с вами впечатлениями об отеле Tia Heights Makadi Bay 5*

Кратко: Отель Tia Heights Makadi Bay 5* не соответствует заявленной звездности. Реально это 3*

1. НОМЕР. За номер не доплачивал. Мне доставался номер 8804 1этаж, который находится в отдельно стоящем трех этажном доме, недалеко от ресепшена и напротив арки, ведущей к бассейну и пляжу (на фото есть). Номер имеет одну большую кровать, шкаф, тумбу, стол, телевизор, холодильник, сейф, кондиционер, зеркала, стул. Ванная комната имеет душ с ванной, фен, туалет и раковину. Сам номер простой, на всей мебели имеются потертости, сколы, царапины, щели, а также следы ремонта. Все исправно работало. Феном и холодильником не пользовался. Ванна не работает.

Оценка - 3. При этом номером остался довольным, и он соответствует моим ожиданиям. В номере редко бывал и только спал.

1.1 УБОРКА. Три дня у меня весела табличка «сон и не беспокоить». После оставил 10 долларов, но уборки не было. Вода отсутствовала, туалетную бумагу не заменили, пыль не протерли, наволочку с подушки не поменяли. Полотенца заменили. Не знаю, что вообще убирали. Далее у меня весела табличка «сон и не беспокоить» до самого выселения.

Оценка - 2

2. ТЕРРИТОРИЯ. У отеля большая территория, внутренняя, где находится бассейн в виде реки, рестораны, бары, анимация, и внешняя, где находится аквапарк, дополнительный бассейн, и корпуса каскад. Территория имеет много пальм, кустарников, много зелени. Территория пострижена и ухожена. В темное время суток все дорожки подсвечены. Мебель в пятнах. Имеется детская площадка и игровые комнаты. Аквапарком и бассейном не пользовался.

Оценка – 5

2.1. БАССЕЙН. Бассейн имеет глубину от 110-165 см, и часть 40см. На уровень бассейна имеется бар. Бассейн разделен мостиками. Лежаки оборудованы зонтами от солнца. Мест всем хватает. Каждый день чистят. Имеется отдельно детский бассейн.

Оценка - 5

3. ПИТАНИЕ. Очень скудное и напоминает пансионат. Стоимость тура и отеля не соответствует питанию. Не хватает приборов, посуда со сколами и бывает плохо вымытая. Завтраки достойные и стандартные: блинчики, омлет, круасаны, кексы, выпечка, и другое. Обед и ужин скудный, и повторяется: рис, картофель, макароны и к ним гарнир (и его выбор ограничен 1-2). Фрукты: груши (невкусные), апельсины (нужно выбирать), бананы (маленькие), гранат, яблоки (невкусные), финики (очень вкусные, большие). Овощи: баклажаны, огурцы, помидоры, салаты, перец и т.д. Выпечка: торты, печенье, пирожные, кондитерские изделия. Кофе с молоком только на завтрак, в остальное время отсутствует молоко. Мороженное невкусное. Есть детская зона с телевизором.

При этом повара готовят вкусно, и все, что я брал, кушал с удовольствием.

Питание не соответствует 5*.

Оценка – 3

4. АЛКОГОЛЬ И НАПИТКИ. Весь алкоголь полное Г., коктейли из такого алкоголя невкусные, помои. Пиво не вкусное. Напитки из порошка и лучше их разбавить дополнительно водой. Вода в бутылках. Спрайт и кола, кофе. Есть платные напитки из свежее выжатых фруктов 1доллар (лучше брать непосредственно у продавца, так как готовые могут быть разбавлены водой).

Оценка алкоголя – 2

5. ПЛЯЖ. На пляже многие шезлонги с дефектами, навесы имеет сколы краски и без крючков, сломаны пролеты. Присутствует мошкара (маленькие мухи). Пляж является базаром и как по расписанию электричек подходят продавцы различных услуг (ПОСТОЯННО). Отсутствует релакс и уединения. Отсутствует настил по песку к морю (всегда шлепки в песке). Имеется душ и ванна для ног, кабинка для переодевания. Дежурит спасатель. Сотрудники помогают гостям с шезлонгами (принести дополнительный, постелить полотенце, и тд). Полотенца хорошие, чистые.

Оценка – 3 (из-за продавцов)

6. МОРЕ. Заход в море плавный, песчаный, без волн. Море чистое, прозрачное как слеза. Бывает небольшой отлив. Участки моря огорожены буйками и имеются спасательные круги. Есть заход с понтона.

Оценка – 5

6.1 РИФ. У отеля хороший риф.

- по центру моря (где буйки, спасательный круг и парусная яхта) имеется риф с множеством рыбок

- с правой стороны понтон и возле него риф. Там есть участок с песком и можно стоять и наблюдать рыбок. Сторона понтона пляж отеля ТИА. Спуститься по лестнице и плыть в сторону пляжа - прямо

- с правой стороны понтон, спуститься по лестнице и плыть в сторону яхт и от них 20 метров, либо от яхт плыть в правую сторону другого отеля

- если смотреть на море, то по правую сторону будут понтоны. Не рекомендую на них ходить. Только третий понтон открыт, но там риф хуже. Стена и бездна.

- по променаду можно дойти до отеля СанРайз и на его пляже есть прямоугольный заход в море (огорожен буйками), и слева сразу стена кораллового рифа с множеством рыбок. Риф красивый

- если смотреть на море, то по левую сторону будут понтон. Ориентир белый пенопласт буйки и спасательный круг туда приплывают две черепахи утром 05-06ч, скаты.

В целом у отеля ТИА хороший риф и я каждый день плавал с черепахами, скатами и видел один раз мурену, а также каждый день разных рыбок.

Оценка - 5

7. ОРГАННИЗОВАННОСТЬ (СЕРВИС). Сервис отсутствует в данном отеле. Большинство напитков (кофе, порошковые в лобби – баре 1 этаж) находятся за стойкой и необходимо прождать всю очередь. Не предложат повторить или иной напиток, а только заберут стакан. В отеле самообслуживание. Стаканы ополаскивают водой и вновь используют, никогда не предложат помощь и не проявят заботу. После 12часов (выселение) срезают браслеты (это неуважение к гостям). Мебель местами в пятнах, сколах. Пляж превратили в базар. В один день на плитке сторонний продавец стелил ковры (это вообще что?). В зоне вечерней анимации (столики) отсутствуют зоны для курящих / некурящих. Стучат в дверь, хотя имеется табличка «сон, не беспокоить». Повара свистят гостям при выборе питания (где повара стоят). Аниматоры используют свисток, а также постоянно кричат. Урны на пляже полны мусором. Вода в номере теплая. В баре не хватает стаканов, и гости ждут пока другие гости принесут стаканы. Отсутствует алкогольная карта. На парадной стеле порван флаг России, другие флаги без дефектов. Слабый интернет на ресепшене.

Оценка – 2

8. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Детской анимации нет, есть детская площадка и так называемый клуб/домик. Детьми в отеле никто не занимается, кроме родителей. Аниматоры больше ориентированы на взрослых.

Дневная анимация: Дартс, боча, йога, зарядка, волейбол, акваэробика. Также имеется место для шахмат, гольфа. Аниматоры подвижные и хорошо организуют игры. Много гостей принимают участие в играх.

Оценка – 4 (бал снизил, так как кричат и используют свисток)

Ночная анимация. Сцена не разделена на зоны курящие и некурящие, поэтому находиться невозможно, везде курят (сигареты, кальян). Развлекательные шоу программы скучные и одинаковые. Как таковых программ нет.

Оценка – 3 (бал добавил из-за огненного шоу и живого пения)

ИТОГ:

Рекомендую отель только для одиночек на 6-7ночей. Положительная сторона отеля это риф, черепахи, и песчаный заход в море. Отрицательная сторона отеля несоответствие заявленной звездности/категории, а именно это отель 3*, питание и отсутствие релакса на пляже.

Цена отелю максимум 55тыс рублей на одного 6-7ночей.

Особенность отеля, при выселении в 12часов срезают браслеты. У многих отравления (с кем я общался).