АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
596 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал Парой в сентябре 2022
29.09.22 - 06.10.22
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Это не отель, это нечто

Добрый вечер! В данный момент в отеле находятся мои клиенты и они просто в шоке, попросили написать отзыв. В данный отель лично я никого не отправляла, в этот раз ориентировался исключительно на отзывах. Так вот, нет ни одного правдивого отзыва. Отель требует не то что ремонта, а сноса и постройки нового. Из плюсов питание и пляж(немного грязноват). Номер дали где ничего не работает, дверь на балкон с трудом открывается. Всё отваливается, все обшарпано. Думаю фотографии скажут лучше слов. В данный отель ехать не рекомендую, тем более за такие деньги.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Питание
  • пляж
Добавлено: 29.09.2022 22:32
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 556 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день уважаемая Юлия.
В первую очередь, нам очень не приятно, что ваши постоянные клиенты агентства, столкнулись с данной ситуацией.
Огромная просьба дать данные гостей, для того, чтобы мы смогли помочь и оперативно решить данную проблему, в почте никаких данных гостей нет.
Для нас очень важен комфорт наших гостей.
С уважением отдел по работе с гостями.
Вечером на почту я отправила ваучер с данными туристов.
Будьте добры. Продублируйте пожалуйста.
Ссылка в почте не открывается.
Просьба прикрепить файл к письму во вложении.
Спасибо за понимание.
С уважением отдел по работе с гостями.
Доброго времени суток.
Уважаемая Юлия, ваших туристов переселили в другой номер, еще 3 дня назад.
Мы стараемся оперативно помочь нашим гостям, чтобы на их впечатления об отдыхе, ничего не повлияло. И остались бы только позитивные эмоции.
Также для них мы предоставляем бесплатное посещение нескольких а ля карт ресторанов бесплатно.
Отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (975) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Юлия Малинина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 30.07.2015
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 485
  • Фото: 11
0 Благодарностей