Абхазия, страна Души, но не сервиса (от слова совсем в данном месте).

Отдыхали середина сентября 2022 года, втроём. Номер "полулюкс". Номер не первой свежести. Стены местами обшарпаны. Пол ламинат чёрного цвета (убирай, не убирай всегда пыль видна). За двенадцать дней, было похоже разок шваброй пробежали. Ламинат местами разошёлся. Наполняемость номера достаточная, но всё такое подуставшее (не менялось, наверно с года постройки). В шкафу всего две вешалки, одна из них ломанная. Не работал телевизор во всём "Гостевом доме, отеле...???". Окна грязные без москитных сеток. В номере, кого только не встречали. Бабочки, мотыльки, осы, древесные клопы и на сладкое комары. С последними боролись с помощью фумигатора и таблеточек к нему. Ванная комната в целом хорошо, но отсутствуют полочки в душевой кабинке, для размещения моющих средств. Нет крючков для одежды. Только вешалка для полотенец. Отсутствует вентиляция (открытое окошко не в счёт). Перебоев с водой (горячей, холодной не было). Сантехническое оборудование работало исправно. Кондиционер, холодильник, фен (при заезде в номере его не было. Персонал очень удивлялся, как нет...??? Но затем принесли), чайник на террасе для приёма пищи (два на комплекс), утюг и гладильная доска (бесплатно) в "предбаннике" Всё работало исправно. Освещение (при отключении питания, почти мгновенно питание поступало от генератора). Хочется отметить WI-FI работал отлично, на всей территории комплекса. Был момент, после отключения электропитания, WI-FI не было часов шесть. Смены белья, подчеркну за двенадцать дней не было. Хотя один раз спальные места были перестелены. И полотенца один раз заменили. Хорошо были свои (не первый год катаемся по миру).

Территория комплекса, достаточно большая, но пустая. Комплекс раскинулся на трёх террасах. Есть парковки на террасах. Жилые корпуса, главный корпус с террасой для приёма пищи (вечно грязная. Пол не разу не мылся, крошки и мусор за барной стойкой), мангальная зона (добротная, но не ухоженная, а временами откровенно грязная. Мусор по несколько дней не убирается). Да, есть детская площадка. Полумёртвая. Отсутствует видео наблюдение за территорией (не безопасно). Отсутствует освещение вдоль дорожки ведущей к главному входу (дорожка загажена коровьими лепёшками, как и всё село), хотя приборы освещения, есть в наличие. В середине сентября темнеет около 19-00.

Из положительного, наличие в комплексе гольфкара, который отвозил на пляж и привозил с пляжа (особенно с пляжа, когда ТЫ весь расслаблен), а иногда по просьбе и чуть по сторонам. СПАСИБО МУРАТ.

Кухня работала, Но кормили скромно, даже скудно (обедали и чаще всего ужинали на селе, где полно очень вкусных кафешек, столовых). Наверно это связано с окончанием сезона. Что было в наличие из пищи, приготовлено вкусно (СПАСИБО ДЕВОЧКИ).

Цена не соответствует (5к/ночь за полулюкс), если учесть всё выше сказанное. А "люкс" с двумя спальнями 9к/ночь. Цена только за метраж (размещение) и вид с балкона. А ведь ЛЮКС это прежде всего комфорт и уют (безупречный).