за последние 30 дней
Хорошие 4+
Расположен в получасе езды от аэропорта - это плюс.
Рядом нет НИЧЕГО из инфраструктуры: ни магазинов, ни аптек, не кафе - до ближайших признаков цивилизации - минимум 10-15 минут пешком или 2 минуты на такси - но (!) за $10. Автобусы муниципальные ходят, но кэш не принимают - только транспортную карту, которую надо покупать в городе и заранее пополнять. Поэтому транспортная доступность, скажем так, средняя. Потом наловчились: заказывали трансфер в магазин, в тот же Форса-молл - о нем ниже - и оттуда уходили в Белек на рынок. Далековато, 4 км пешком, но для совмещения с прогулкой сойдет. Обратно на такси.
Про такси. Возле отеля не торгуются. До ближайшего магазина в сторону Анталии $10 в одну сторону. До торговых центров Анталии $55 в обе стороны с ожиданием. До Белека $35 в одну и $55 в обе стороны с ожиданием. Мы не поняли, как ездить по счетчику, но по нему существенно дешевле: например, мы ездили на такси в Кемер за счет приглашающей стороны, это час-двадцать в одну сторону и даже в этом случае счётчик не перешагнул $50.
Зато не возле отеля цену можно пообсуждать. Не сильно, но %30 скинут.
Про отель. Персонал весь свободно говорит на русском - английском - немецком. Большей частью, кроме тургидов, вопросов к ним нет: приветливы, улыбаются. Нерасторопны - но это везде. При заселении (девять часов вечера) радостно объявили, что последний делюкс, который свободен - с видом на помойку/парковку. Но только ради нас и за волшебные $400 готовы предложить нам номер выше категории. От суммы немного оглохли и отказались. В результате переговоров удалось добиться нормального номера без доплаты. Радостно протопали к своему 4 корпусу (а территория немаленькая), поднялись на этаж - и обнаружили, что номер занят. Чемоданный бой развел руками - онли ресепшн. Вернулись, разобрались, снова через весь отель - поселились. Номера чистые. Пол плитка/ламинат. На балконе плитка. Сушилки для пляжных вещей есть. Мебель вся новая. Белье чистое, полотенца среднего качества, но чистые. Халатов нет ни при каком раскладе, даже за деньги. Мыльно-рыльные докладывали каждый день. Сантехника исправная, холодильник рабочий. Что странно: кондиционер не работает при открытой балконной двери - бог с ним. Но он может работать только в режиме климат-контроля: то есть нагнал температуру в номере и отключился. Позже снова включился с той скоростью, которую ему установили. Но! Во-первых он включается достаточно громко и первые ночи три мы подпрыгивали. А во-вторых, почему не может дуть постоянно с той скоростью и температурой, которую задали - не понятно. Впрочем, потом похолодало и мы стали обходиться без него. Мини-бар пополняется ежедневно: пакетик сока, сладкая газировка. Пива нет. Уборка в номере ежедневная, влажная (!!!). Чаевых не оставляли, при этом вопросов к уборке не возникало.
Еда. В отеле несколько ресторанов: основной, запасной, спортбар, два а-ля карт, пляжный (он же рыбный).
Все они работают по одному меню, отличается только наполнение. Ровно по этой причине не ходили в а-ля карт - то же са мо е. Поэтому про основной: два огромных зала: один с закусками, десертами, салатами и пр. Второй - горячий цех. Чтобы просто обойти все и посмотреть, сначала нам требовалось минут 20. Очень большие масштабы. Очень много народу, но еды хватает, персонал справляется с уборкой и заменой блюд. Есть детское меню (в основном тупо отваренные овощи и мясо отварное), вегетарианское, рыба жареная и отварная (на пару) - всегда (окунь, скумбрия, красная - пару раз). Мясное (котлеты, кусковое, тушеное, жареное) - всегда. В основном говядина, индейка, курица и баранина. Мясо жестковато - не до состояния тушенки. Свинины нет. Овощи тушеные, бобовые, картофель, макароны, рис, гречка и пр. - всегда. Пицца из печи, дёнер. Конечно же тоннами картофель-фри и сосиски. Из фруктов был арбуз, дыня, виноград, грейпфрут, нектарин, инжир. Очень большой сладкий стол - неплохо, но каждый день не станешь есть: в основном пироженые, пахлава, халва. Лукума нет. Кофе свежесваренный, зерновой. Латте-капуччино имеется. В барах только вино, шампанское, пиво и сладкие газировки. Расширенный бар - за пределами ресторана. По напиткам обслуживают, по еде - самостоятельно. Очень большой сырный стол (сортов 15, но из узнаваемых - только чеддер, остальное ноунейм). Мясной (колбасы, ветчины, вырезки) стол также обширный. Но нужно понимать, что за границей свое представление о колбасе и о ее вкусе. Салатный (не овощной) стол - понятно, что есть это невозможно)). Свежих овощей, зелени - завались.
Тарелки большей частью помыты хорошо, бокалы - через раз и эта проблема во всех барах. Запасной ресторан по соседству - открывают, когда закрыт основной. Все то же самое, только сильно сокращенное меню. Вывод - поесть можно всегда, в любое время суток. Ресторан на пляже (он же рыбный а-ля карт) - работает в дневное время: можно собрать самостоятельно гамбургер, картоха, сосисы…. Вход в пляжной одежде запрещен (минимум шорты и майка д.б.). В а-ля карт нужно записываться. Но с учетом того, что там подают тоже самое, только с обслуживанием - не увидели в этом смысла и не ходили.
В барах по всей территории ассортимент отличается. От простого пива и безалкогольных до расширенного перечня и платного алкоголя (например, марочный брендовый коньяк или баночное пиво). Из бесплатного (включенное в стоимость) пиво (разливное Efes), вино красное, розовое, белое - сухое местное (так себе, для разнообразия), вермуты (Martini), водка Smirnoff, виски Jameson, текила Sauza и пр. Куча коктейлей, в т.ч. безалкогольных. Полный безлимит. Да - никаких браслетов. Никакой идентификации. Если вы на территории - нальют). Наливают в стекло даже на пляже. Битой посуды при этом нет - ни разу не слышал, чтобы кто-то порезался. Если что-то бьют - сразу же прибегает бой и в радиусе 5 метров убирает). На пляже и по пирсу периодически собирают все стаканы - завалов грязной посуды нет. На пирсе (их два, один платный) бара нет.
Про море. Море на удивление чистое, ничего не плавает: никаких пакетов, упаковок и соломинок от коктейля, но яркий педикюр с поверхности не просматривается((, все-таки двух-миллионный город рядом. Но (!!!) намного чище, чем в той же Паттайе на городских пляжах. И иногда приплывала неизвестного происхождения непонятная пена. Хотелось бы верить, что морская)). Вход пологий. Песок крупной фракции, темный. Сам пляж чистят, убирают. Лежаков точно хватит всем, но 1-2 линию занимают в 6-7 утра. Если смотреть на море, то пляж разделен бесплатным пирсом на две части. Левая - обычно полна ребятишек всех возрастов и национальностей: шум, брызги, кто-то из детей жрет песок и ревет при этом, кто-то ямку вырыл и пытается унести ее с собой, кто-то все камни решил перекидать в воду, а они не заканчиваются… Правая более спокойная, но при входе в воду встречаются крупные камни, поэтому приходилось, едва зайдя - сразу плыть, чтобы не повредиться. С учетом уже прохладной воды в сентябре - не всем может быть комфортно. И да, в этой части пляжа встречается торчащая со дна арматура, причем достаточно много. Порезаться не получиться, но ногу повредить - запросто. Работники отеля спокойно реагировали: купайтесь в левой части…совсем справа есть будочка проката парашюта, гидроцикла, лодки… цены в два раза выше, чем в Азии, но они монополисты на два отеля, поэтому не сильно переживают из-за отсутствия клиентов. Гидроцикл 15 минут - $65. В правой части пляжа есть приватный платный пирс: палатка на нем стоит $80 в сутки включает в себя море, солнце, собственно палатку, и бесплатные напитки (за которыми в бар идти не надо - принесут) - не пользовались (я знаю лучшее применение $80)).
На бесплатном пирсе лежаки занимают еще раньше. В конце пирса есть душ с пресной водой. Из плюсов - относительно тише и спокойнее. Из минусов - когда кто-то идет по пирсу, он вибрирует, и вы на лежаке вместе с ним тоже вибрируете), и некоторые лестницы коротковаты - буквально одна ступенька в воде: придется подтягиваться. Вдоль всего пляжа 3 или 4 душа, лапомоечные. Вода в них исключительно холодная, не больше 20 гадусов. Может задумка такая, но при ветре не очень комфортно, если ополоснулся полностью. Лежаки везде все новые. Зонтики также в достаточном количестве. Полотенца с 09 до 18 по карточке, сами среднего качества, но все целые, чистые. Записей никаких не ведут, при этом я не слышал, чтобы кого-то не выселили из отеля, пока он не сдаст карточки от полотенец (привет Египту).
Про бассейны. Есть детский, 40 см глубиной и он под тентом полностью. Достаточно большой. Рядом разделенный мостиком на две части основной бассейн: одна часть с музыкальным сопровождением и анимацией, вторая потише и более «тюленнистая». Рядом два бара, один со столиками и обслуживанием. Бассейн глубиной 140 см, размером с пол-Франции. Чистый, плитка без сколов, без грибка, без песка на дне. Вход по пологим лестницам с поручнями с широкими ребристыми ступенями. Минуса, по-моему, три: температура воды с утра в районе 20 градусов и только к вечеру он прогревался, чтобы заходить в него без судорог; отсутствие тени над водой вообще (ни тента, ни кусточка, ни деревца - один мостик); при наличии двух баров рядом я не видел сильно много желающих сходить в туалет. Короче, мы купались в море). Есть мини-аквапарк. Штук 6-7 горок. Не предел мечтаний, но занять время сможет. Также для малышей еще две горки.
Развлечения. Днем анимация: конкурсы, олимпиады, зарядки, фитнесы, аэробики… есть йога. Также днем проводится пено-шоу, после которого все участники радостно бегут смывать ее в бассейн. Вечером либо цирк, либо представление, либо театр, либо… короче вот эта вся организованная на любительском уровне кочующая из отеля в отель братия. Отдельно есть сцена с живыми выступлениями: качество в зависимости от исполнителя. Репертуар в зависимости от того, кого больше в отеле. Напротив сцены здоровый бар, поле столиков, обслуживают. Есть кальян (не знаю, включен ли в стоимость). Также есть свой ночной клуб xOne под открытым небом. Тесноват, всех посетителей точно не вмещает. Один раз проводился Oktoberfest под открытым небом: артисты, шатры, столы, вурст и море пива. Соревнования: кто выпьет больше, кто продержит на вытянутой руке трех-литровую кружку с пивом и пр. Так, перфоманс…
СПА в отеле. Не стоит тех денег - раз, очень сжато по времени (только начнет прорабатывать зону - переходит уже к другой) - два. Не ведитесь на мадам из тая и местного мистера. Первая послабее самых ленивых массажниц в Тае, второй берет сердца русских «девочек» не мастерством, а видом своего тела)). А за пределами отеля массажек нет=(
Про аренду авто. Точно выйдет дешевле, чем брать организованные экскурсии - о них ниже. Мы брали в отеле в представительстве Avis самый простой Фиат на автомате - $85 в день. У частников дешевле, но побоялись развода - очень много обманывают (читай в нете). Итого: $85 машина, по $60 вход в Land of Legend. Тотал на троих: $265. У туроператора это стоит $110 на одного. Также были не ограничены ни в магазинах, ни по городу походить, ни съездить, например, на Olympos Teleferik, или старый город - это стоит того! Эту экскурсию в отеле даже не предлагают. Движение на дороге спокойное, у нас покруче будет. Не говоря уже про Азию). Есть лайфхак: если взять машину, например, часов в 16, то у вас и сегодняшний вечер и завтрашний почти весь день, а платите за сутки.
Бонус. Про это слышал, но встретил живьем впервые. Если у вас поздний выезд, можно забронировать Late check-out (см фото). Вам дадут ключ от кабинки метр на метр, туда можно зайти, переодеться, оставить вещи. Расположено в отдельном здании недалеко от пляжа. В этом же здании туалеты, сейфы индивидуальные, можно спокойно принять душ после моря, высушить волосы, переодеться. Работает кондиционер и есть запираемая зарядка для телефонов, питьевая вода. Очень круто. Потому что продление номера стоит $20 за час, а этот сервис бесплатный.
Подытоживая про отель: в стране был первый раз, но при этом много, где был и могу сравнивать. В итоге, наверное, это очень хорошие 4+. Это не Hilton, не Rixos и ждать уровня сервиса такого-же не стоит. Но, по большей части чисто, съедобно, сыто, пьяно, нос в табаке. Море теплое, солнце жаркое. «Тагила» нет. За деток, вещи и документы беспокойства не возникает, за желудок тоже.
Не про отель, но про впечатления.
Форса-Молл. Можно съездить, прицениться, чтобы потом понимать, по каким ценам что покупать. Лукум стоит как везде. Тряпки/пуховики среднего качества. В здании - супермаркет Мигрос - не очень большой. Если вы зайдёте только в продуктовый и не пойдёте в основной - сильно оскорбите организаторов всего мероприятия. А если ещё и уйдёте потом пешком - Турки не дураки, они все понимают). Вообще все, что продаётся на рыночках - скажем так, качеством ниже того, что мы что мы привыкли называть турецким. Ну и цены - торгуйтесь.
Ездили Пегасом, и первоначально впечатления были нормальные. Не очень быстрый сбор в аэропорту, зато прямой трансфер на мини-бусе без магазинов. Отельные гиды - лейся песня, только успевай снимать лапшу с ушей. Цены завышены минимум в полтора раза. Пример: подъемник в Анталии. Предлагают за $110 с человека с включенным ужином (без напитков). Но этот подъемник всего до высоты 650 метров, билет на него стоит $10. Комплексный обед $25. Остальное - трансфер и прибыль.
Мы выбрали подъемник в Кемере самостоятельно. $85 -машина, по $40 вход. Итого на троих $205. Ну а на разницу в $105, как вы сами понимаете, покушать точно можно втроем). Поднимает на высоту 2365 (!!!) метров. Очень крутой вид на окрестности, на горы. Есть и ресторан, и трамплин, и на парашюте можно полетать, и обзор 360. В отеле про этот подъемник даже не заикаются.
Про аквапарк Land of Legend я уже про цены написал. Про сам аквапарк: мне не понравился. Много горок, много аттракционов. Куча магазинов. Но есть три момента:
1. Дорого. $60 за вход на одного. В интернете можно купить билет дешевле (вспоминаем МИР, вздыхаем, расслабляемся). Но так как парк огромный, то народу очень много. Соответственно, ожидание на горки - просто нереально долгое, и это еще учитывая то, что сезон заканчивается и многие туристы с детьми уже разъехались... Короче, ты не столько катаешься, сколько ждешь. Турки придумали fast track - без очереди на любую горку. Стоит $36. То есть если ты не хочешь стоять (а ты вообще-то не за этим приехал), а хочешь кататься, то билет по сути стоит $96. Для семьи из трех-четырех человек может получится в круг дороговато. Мы бывали в аквапарке Atlantis (погуглите) с похожим уровнем цен. Но местный аквапарк не стоит с ним сравнивать ни по уровню горок/аттракционов (когда плюшка сама с пассажирами забирается в гору), ни по оснащению (когда ты летишь по подводному прозрачному тоннелю с акулами и скатами),ни по фантазии (когда есть огромный аквариум со стеклянной стеной в 10 м в высоту) . Там ты четко понимаешь, почему так дорого. Здесь - нет. Дорогая еда: три цены от розничной в супермаркете или кафешке за пределами, а ребенку не откажешь же в еде, воде и пр. На входе у вас все отберут.
2. Организация. Вот зачем на ленивую реку организовывать доступ? Во всем мире - плюшка, прыгнул, плывешь. Хочешь - два круга, три - пока не посинеешь. Нет. Здесь вы простоите под палящим солнцем минут 40 - и это, на секундочку, в низкий сезон, когда все дети уже вернулись на родину. И зачем из под каждого куста детские песенки на полную громкость? Тихой зоны полежать тупо нет. Отовсюду музыка. У меня к обеду уже голова болела и я не знал, куда от нее спрятаться. Реально бесит. И очень, очень громко. И еще была корка: молодой человек, эта часть лежаков для гостей соседнего отеля. Вам сюда нельзя. Идите лежать куда-нибудь. Куда? Не знаю… Эти полотенца для гостей соседнего отеля…
3. Вода. Температура во всех бассейнах, во всех горках, на речке - не выше 22 градусов. Есть один бескрайний басик - в нем 15 градусов. Освежает, но не расслабляет. Детям своим я такое точно не возьму. На лежаке ты лежать не можешь, потому что орет музыка, а плавать ты не можешь долго, потому что тупо холодно.
Вернемся к отельным гидам. Казалось бы - у них должна быть вся последняя информация о расчетах и работе платежных систем. Нет. Это МЫ им рассказывали, как вчера МИРом ВТБ платили спокойно в торговых центрах. - Да? Ну ладно… сами ничего, кроме Тинькофф не принимают. Когда у нас не получилось оплатить отелю счет за СПА нашей картой из-за известных событий, и мы попросили рассчитать нас через тургида по его терминалу - это ваши проблемы, надо было брать наличку… алло!?!? а круг ваших проблем - только побольше с меня бабла срубить?!?1? Поздний выезд - это к девочкам на входе, вопрос по номеру - это к мальчикам на ресепшн. Короче, взбесили. Ну и за машину оплата в долларах, а у вас евро - посчитает с комиссией за конвертацию… не курсовая разница, а комиссия…
Окончательно Пегас напомнил о своем существе обратным трансфером: забрать из отеля должны были за 3 часа до вылета. Автобус опоздал минут на 40. И потом по пути радостно остановился возле сувенирного магазина - техническая остановка 15 минут. Никакие уговоры, что мы опоздаем на вылет, что у нас уже все есть и в гробу мы видали сувенирные магазин - не помогли. На рейс, слава богу, успели.
Очень долго нам рассказывали про фаст трек в аэропорту. Стоит $200 с человека при оформлении в отеле: там такие очереди в аэропорту, просто жуть… наш опыт: такси в аэропорт от отеля можно было взять за $35. Регистрацию и контроль мы прошли минут за 15. При том, что был вечерний рейс и только на Москву было порядка 20 бортов почти одновременно. И да, даже с заездом в сувенирный магазин у нас было еще порядка часа в чистой зоне: поесть-попить-пописать и дьюти фри обойти (чего там ходить, это не Бангкок)))
Про Туркиш Эйрлайнс. Кем мы только не летали… но Туркиши - молодцы. Все кресла с мониторами (фильмы/музыка). Кормят в полете вкусно, сытно. Хлеб - подадут горячую булочку. Понятно, что разогретую… но это не засушенный кусочек позавчерашнего черного хлеба у С7. Подают вино, пиво - в экономе бесплатно. При этом никто не упивается в сопли принесенным пойлом из дьюти-фри: потому что доступно и никто не запрещает. Никто перед посадкой не ходит, не отбирает наушники и телефоны. Никто не устраивает этот цирк с посадкой: командир объявил, всем готовиться… кстати, такого цирка в большинстве зарубежных компаний нет. Вылет с задержкой - прилет точно по расписанию. Прям понравилось. Нигде не написано: багаж можно объединять (до 32 кг на двоих), но при этом общий вес багажа должен соответствовать 20 кг/чел. Зимнюю одежду не взвешивают и не проверяют - наши «девочки» из Таиланда таким образом еще по 15 кг сверху нормы вывозили))) Кстати, Внуково - отличный аэропорт. Я раньше ничего, кроме Шереметьево не признавал, здесь также был приятно удивлен: быстро, четко.
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.
Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.