АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1890 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2022
12.09.22 - 25.09.22
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошие 4+

Расположен в получасе езды от аэропорта - это плюс.

Рядом нет НИЧЕГО из инфраструктуры: ни магазинов, ни аптек, не кафе - до ближайших признаков цивилизации - минимум 10-15 минут пешком или 2 минуты на такси - но (!) за $10. Автобусы муниципальные ходят, но кэш не принимают - только транспортную карту, которую надо покупать в городе и заранее пополнять. Поэтому транспортная доступность, скажем так, средняя. Потом наловчились: заказывали трансфер в магазин, в тот же Форса-молл - о нем ниже - и оттуда уходили в Белек на рынок. Далековато, 4 км пешком, но для совмещения с прогулкой сойдет. Обратно на такси.

Про такси. Возле отеля не торгуются. До ближайшего магазина в сторону Анталии $10 в одну сторону. До торговых центров Анталии $55 в обе стороны с ожиданием. До Белека $35 в одну и $55 в обе стороны с ожиданием. Мы не поняли, как ездить по счетчику, но по нему существенно дешевле: например, мы ездили на такси в Кемер за счет приглашающей стороны, это час-двадцать в одну сторону и даже в этом случае счётчик не перешагнул $50.

Зато не возле отеля цену можно пообсуждать. Не сильно, но %30 скинут.

Про отель. Персонал весь свободно говорит на русском - английском - немецком. Большей частью, кроме тургидов, вопросов к ним нет: приветливы, улыбаются. Нерасторопны - но это везде. При заселении (девять часов вечера) радостно объявили, что последний делюкс, который свободен - с видом на помойку/парковку. Но только ради нас и за волшебные $400 готовы предложить нам номер выше категории. От суммы немного оглохли и отказались. В результате переговоров удалось добиться нормального номера без доплаты. Радостно протопали к своему 4 корпусу (а территория немаленькая), поднялись на этаж - и обнаружили, что номер занят. Чемоданный бой развел руками - онли ресепшн. Вернулись, разобрались, снова через весь отель - поселились. Номера чистые. Пол плитка/ламинат. На балконе плитка. Сушилки для пляжных вещей есть. Мебель вся новая. Белье чистое, полотенца среднего качества, но чистые. Халатов нет ни при каком раскладе, даже за деньги. Мыльно-рыльные докладывали каждый день. Сантехника исправная, холодильник рабочий. Что странно: кондиционер не работает при открытой балконной двери - бог с ним. Но он может работать только в режиме климат-контроля: то есть нагнал температуру в номере и отключился. Позже снова включился с той скоростью, которую ему установили. Но! Во-первых он включается достаточно громко и первые ночи три мы подпрыгивали. А во-вторых, почему не может дуть постоянно с той скоростью и температурой, которую задали - не понятно. Впрочем, потом похолодало и мы стали обходиться без него. Мини-бар пополняется ежедневно: пакетик сока, сладкая газировка. Пива нет. Уборка в номере ежедневная, влажная (!!!). Чаевых не оставляли, при этом вопросов к уборке не возникало.

Еда. В отеле несколько ресторанов: основной, запасной, спортбар, два а-ля карт, пляжный (он же рыбный).

Все они работают по одному меню, отличается только наполнение. Ровно по этой причине не ходили в а-ля карт - то же са мо е. Поэтому про основной: два огромных зала: один с закусками, десертами, салатами и пр. Второй - горячий цех. Чтобы просто обойти все и посмотреть, сначала нам требовалось минут 20. Очень большие масштабы. Очень много народу, но еды хватает, персонал справляется с уборкой и заменой блюд. Есть детское меню (в основном тупо отваренные овощи и мясо отварное), вегетарианское, рыба жареная и отварная (на пару) - всегда (окунь, скумбрия, красная - пару раз). Мясное (котлеты, кусковое, тушеное, жареное) - всегда. В основном говядина, индейка, курица и баранина. Мясо жестковато - не до состояния тушенки. Свинины нет. Овощи тушеные, бобовые, картофель, макароны, рис, гречка и пр. - всегда. Пицца из печи, дёнер. Конечно же тоннами картофель-фри и сосиски. Из фруктов был арбуз, дыня, виноград, грейпфрут, нектарин, инжир. Очень большой сладкий стол - неплохо, но каждый день не станешь есть: в основном пироженые, пахлава, халва. Лукума нет. Кофе свежесваренный, зерновой. Латте-капуччино имеется. В барах только вино, шампанское, пиво и сладкие газировки. Расширенный бар - за пределами ресторана. По напиткам обслуживают, по еде - самостоятельно. Очень большой сырный стол (сортов 15, но из узнаваемых - только чеддер, остальное ноунейм). Мясной (колбасы, ветчины, вырезки) стол также обширный. Но нужно понимать, что за границей свое представление о колбасе и о ее вкусе. Салатный (не овощной) стол - понятно, что есть это невозможно)). Свежих овощей, зелени - завались.

Тарелки большей частью помыты хорошо, бокалы - через раз и эта проблема во всех барах. Запасной ресторан по соседству - открывают, когда закрыт основной. Все то же самое, только сильно сокращенное меню. Вывод - поесть можно всегда, в любое время суток. Ресторан на пляже (он же рыбный а-ля карт) - работает в дневное время: можно собрать самостоятельно гамбургер, картоха, сосисы…. Вход в пляжной одежде запрещен (минимум шорты и майка д.б.). В а-ля карт нужно записываться. Но с учетом того, что там подают тоже самое, только с обслуживанием - не увидели в этом смысла и не ходили.

В барах по всей территории ассортимент отличается. От простого пива и безалкогольных до расширенного перечня и платного алкоголя (например, марочный брендовый коньяк или баночное пиво). Из бесплатного (включенное в стоимость) пиво (разливное Efes), вино красное, розовое, белое - сухое местное (так себе, для разнообразия), вермуты (Martini), водка Smirnoff, виски Jameson, текила Sauza и пр. Куча коктейлей, в т.ч. безалкогольных. Полный безлимит. Да - никаких браслетов. Никакой идентификации. Если вы на территории - нальют). Наливают в стекло даже на пляже. Битой посуды при этом нет - ни разу не слышал, чтобы кто-то порезался. Если что-то бьют - сразу же прибегает бой и в радиусе 5 метров убирает). На пляже и по пирсу периодически собирают все стаканы - завалов грязной посуды нет. На пирсе (их два, один платный) бара нет.

Про море. Море на удивление чистое, ничего не плавает: никаких пакетов, упаковок и соломинок от коктейля, но яркий педикюр с поверхности не просматривается((, все-таки двух-миллионный город рядом. Но (!!!) намного чище, чем в той же Паттайе на городских пляжах. И иногда приплывала неизвестного происхождения непонятная пена. Хотелось бы верить, что морская)). Вход пологий. Песок крупной фракции, темный. Сам пляж чистят, убирают. Лежаков точно хватит всем, но 1-2 линию занимают в 6-7 утра. Если смотреть на море, то пляж разделен бесплатным пирсом на две части. Левая - обычно полна ребятишек всех возрастов и национальностей: шум, брызги, кто-то из детей жрет песок и ревет при этом, кто-то ямку вырыл и пытается унести ее с собой, кто-то все камни решил перекидать в воду, а они не заканчиваются… Правая более спокойная, но при входе в воду встречаются крупные камни, поэтому приходилось, едва зайдя - сразу плыть, чтобы не повредиться. С учетом уже прохладной воды в сентябре - не всем может быть комфортно. И да, в этой части пляжа встречается торчащая со дна арматура, причем достаточно много. Порезаться не получиться, но ногу повредить - запросто. Работники отеля спокойно реагировали: купайтесь в левой части…совсем справа есть будочка проката парашюта, гидроцикла, лодки… цены в два раза выше, чем в Азии, но они монополисты на два отеля, поэтому не сильно переживают из-за отсутствия клиентов. Гидроцикл 15 минут - $65. В правой части пляжа есть приватный платный пирс: палатка на нем стоит $80 в сутки включает в себя море, солнце, собственно палатку, и бесплатные напитки (за которыми в бар идти не надо - принесут) - не пользовались (я знаю лучшее применение $80)).

На бесплатном пирсе лежаки занимают еще раньше. В конце пирса есть душ с пресной водой. Из плюсов - относительно тише и спокойнее. Из минусов - когда кто-то идет по пирсу, он вибрирует, и вы на лежаке вместе с ним тоже вибрируете), и некоторые лестницы коротковаты - буквально одна ступенька в воде: придется подтягиваться. Вдоль всего пляжа 3 или 4 душа, лапомоечные. Вода в них исключительно холодная, не больше 20 гадусов. Может задумка такая, но при ветре не очень комфортно, если ополоснулся полностью. Лежаки везде все новые. Зонтики также в достаточном количестве. Полотенца с 09 до 18 по карточке, сами среднего качества, но все целые, чистые. Записей никаких не ведут, при этом я не слышал, чтобы кого-то не выселили из отеля, пока он не сдаст карточки от полотенец (привет Египту).

Про бассейны. Есть детский, 40 см глубиной и он под тентом полностью. Достаточно большой. Рядом разделенный мостиком на две части основной бассейн: одна часть с музыкальным сопровождением и анимацией, вторая потише и более «тюленнистая». Рядом два бара, один со столиками и обслуживанием. Бассейн глубиной 140 см, размером с пол-Франции. Чистый, плитка без сколов, без грибка, без песка на дне. Вход по пологим лестницам с поручнями с широкими ребристыми ступенями. Минуса, по-моему, три: температура воды с утра в районе 20 градусов и только к вечеру он прогревался, чтобы заходить в него без судорог; отсутствие тени над водой вообще (ни тента, ни кусточка, ни деревца - один мостик); при наличии двух баров рядом я не видел сильно много желающих сходить в туалет. Короче, мы купались в море). Есть мини-аквапарк. Штук 6-7 горок. Не предел мечтаний, но занять время сможет. Также для малышей еще две горки.

Развлечения. Днем анимация: конкурсы, олимпиады, зарядки, фитнесы, аэробики… есть йога. Также днем проводится пено-шоу, после которого все участники радостно бегут смывать ее в бассейн. Вечером либо цирк, либо представление, либо театр, либо… короче вот эта вся организованная на любительском уровне кочующая из отеля в отель братия. Отдельно есть сцена с живыми выступлениями: качество в зависимости от исполнителя. Репертуар в зависимости от того, кого больше в отеле. Напротив сцены здоровый бар, поле столиков, обслуживают. Есть кальян (не знаю, включен ли в стоимость). Также есть свой ночной клуб xOne под открытым небом. Тесноват, всех посетителей точно не вмещает. Один раз проводился Oktoberfest под открытым небом: артисты, шатры, столы, вурст и море пива. Соревнования: кто выпьет больше, кто продержит на вытянутой руке трех-литровую кружку с пивом и пр. Так, перфоманс…

СПА в отеле. Не стоит тех денег - раз, очень сжато по времени (только начнет прорабатывать зону - переходит уже к другой) - два. Не ведитесь на мадам из тая и местного мистера. Первая послабее самых ленивых массажниц в Тае, второй берет сердца русских «девочек» не мастерством, а видом своего тела)). А за пределами отеля массажек нет=(

Про аренду авто. Точно выйдет дешевле, чем брать организованные экскурсии - о них ниже. Мы брали в отеле в представительстве Avis самый простой Фиат на автомате - $85 в день. У частников дешевле, но побоялись развода - очень много обманывают (читай в нете). Итого: $85 машина, по $60 вход в Land of Legend. Тотал на троих: $265. У туроператора это стоит $110 на одного. Также были не ограничены ни в магазинах, ни по городу походить, ни съездить, например, на Olympos Teleferik, или старый город - это стоит того! Эту экскурсию в отеле даже не предлагают. Движение на дороге спокойное, у нас покруче будет. Не говоря уже про Азию). Есть лайфхак: если взять машину, например, часов в 16, то у вас и сегодняшний вечер и завтрашний почти весь день, а платите за сутки.

Бонус. Про это слышал, но встретил живьем впервые. Если у вас поздний выезд, можно забронировать Late check-out (см фото). Вам дадут ключ от кабинки метр на метр, туда можно зайти, переодеться, оставить вещи. Расположено в отдельном здании недалеко от пляжа. В этом же здании туалеты, сейфы индивидуальные, можно спокойно принять душ после моря, высушить волосы, переодеться. Работает кондиционер и есть запираемая зарядка для телефонов, питьевая вода. Очень круто. Потому что продление номера стоит $20 за час, а этот сервис бесплатный.

Подытоживая про отель: в стране был первый раз, но при этом много, где был и могу сравнивать. В итоге, наверное, это очень хорошие 4+. Это не Hilton, не Rixos и ждать уровня сервиса такого-же не стоит. Но, по большей части чисто, съедобно, сыто, пьяно, нос в табаке. Море теплое, солнце жаркое. «Тагила» нет. За деток, вещи и документы беспокойства не возникает, за желудок тоже.

Не про отель, но про впечатления.

Форса-Молл. Можно съездить, прицениться, чтобы потом понимать, по каким ценам что покупать. Лукум стоит как везде. Тряпки/пуховики среднего качества. В здании - супермаркет Мигрос - не очень большой. Если вы зайдёте только в продуктовый и не пойдёте в основной - сильно оскорбите организаторов всего мероприятия. А если ещё и уйдёте потом пешком - Турки не дураки, они все понимают). Вообще все, что продаётся на рыночках - скажем так, качеством ниже того, что мы что мы привыкли называть турецким. Ну и цены - торгуйтесь.

Ездили Пегасом, и первоначально впечатления были нормальные. Не очень быстрый сбор в аэропорту, зато прямой трансфер на мини-бусе без магазинов. Отельные гиды - лейся песня, только успевай снимать лапшу с ушей. Цены завышены минимум в полтора раза. Пример: подъемник в Анталии. Предлагают за $110 с человека с включенным ужином (без напитков). Но этот подъемник всего до высоты 650 метров, билет на него стоит $10. Комплексный обед $25. Остальное - трансфер и прибыль.

Мы выбрали подъемник в Кемере самостоятельно. $85 -машина, по $40 вход. Итого на троих $205. Ну а на разницу в $105, как вы сами понимаете, покушать точно можно втроем). Поднимает на высоту 2365 (!!!) метров. Очень крутой вид на окрестности, на горы. Есть и ресторан, и трамплин, и на парашюте можно полетать, и обзор 360. В отеле про этот подъемник даже не заикаются.

Про аквапарк Land of Legend я уже про цены написал. Про сам аквапарк: мне не понравился. Много горок, много аттракционов. Куча магазинов. Но есть три момента:

1. Дорого. $60 за вход на одного. В интернете можно купить билет дешевле (вспоминаем МИР, вздыхаем, расслабляемся). Но так как парк огромный, то народу очень много. Соответственно, ожидание на горки - просто нереально долгое, и это еще учитывая то, что сезон заканчивается и многие туристы с детьми уже разъехались... Короче, ты не столько катаешься, сколько ждешь. Турки придумали fast track - без очереди на любую горку. Стоит $36. То есть если ты не хочешь стоять (а ты вообще-то не за этим приехал), а хочешь кататься, то билет по сути стоит $96. Для семьи из трех-четырех человек может получится в круг дороговато. Мы бывали в аквапарке Atlantis (погуглите) с похожим уровнем цен. Но местный аквапарк не стоит с ним сравнивать ни по уровню горок/аттракционов (когда плюшка сама с пассажирами забирается в гору), ни по оснащению (когда ты летишь по подводному прозрачному тоннелю с акулами и скатами),ни по фантазии (когда есть огромный аквариум со стеклянной стеной в 10 м в высоту) . Там ты четко понимаешь, почему так дорого. Здесь - нет. Дорогая еда: три цены от розничной в супермаркете или кафешке за пределами, а ребенку не откажешь же в еде, воде и пр. На входе у вас все отберут.

2. Организация. Вот зачем на ленивую реку организовывать доступ? Во всем мире - плюшка, прыгнул, плывешь. Хочешь - два круга, три - пока не посинеешь. Нет. Здесь вы простоите под палящим солнцем минут 40 - и это, на секундочку, в низкий сезон, когда все дети уже вернулись на родину. И зачем из под каждого куста детские песенки на полную громкость? Тихой зоны полежать тупо нет. Отовсюду музыка. У меня к обеду уже голова болела и я не знал, куда от нее спрятаться. Реально бесит. И очень, очень громко. И еще была корка: молодой человек, эта часть лежаков для гостей соседнего отеля. Вам сюда нельзя. Идите лежать куда-нибудь. Куда? Не знаю… Эти полотенца для гостей соседнего отеля…

3. Вода. Температура во всех бассейнах, во всех горках, на речке - не выше 22 градусов. Есть один бескрайний басик - в нем 15 градусов. Освежает, но не расслабляет. Детям своим я такое точно не возьму. На лежаке ты лежать не можешь, потому что орет музыка, а плавать ты не можешь долго, потому что тупо холодно.

Вернемся к отельным гидам. Казалось бы - у них должна быть вся последняя информация о расчетах и работе платежных систем. Нет. Это МЫ им рассказывали, как вчера МИРом ВТБ платили спокойно в торговых центрах. - Да? Ну ладно… сами ничего, кроме Тинькофф не принимают. Когда у нас не получилось оплатить отелю счет за СПА нашей картой из-за известных событий, и мы попросили рассчитать нас через тургида по его терминалу - это ваши проблемы, надо было брать наличку… алло!?!? а круг ваших проблем - только побольше с меня бабла срубить?!?1? Поздний выезд - это к девочкам на входе, вопрос по номеру - это к мальчикам на ресепшн. Короче, взбесили. Ну и за машину оплата в долларах, а у вас евро - посчитает с комиссией за конвертацию… не курсовая разница, а комиссия…

Окончательно Пегас напомнил о своем существе обратным трансфером: забрать из отеля должны были за 3 часа до вылета. Автобус опоздал минут на 40. И потом по пути радостно остановился возле сувенирного магазина - техническая остановка 15 минут. Никакие уговоры, что мы опоздаем на вылет, что у нас уже все есть и в гробу мы видали сувенирные магазин - не помогли. На рейс, слава богу, успели.

Очень долго нам рассказывали про фаст трек в аэропорту. Стоит $200 с человека при оформлении в отеле: там такие очереди в аэропорту, просто жуть… наш опыт: такси в аэропорт от отеля можно было взять за $35. Регистрацию и контроль мы прошли минут за 15. При том, что был вечерний рейс и только на Москву было порядка 20 бортов почти одновременно. И да, даже с заездом в сувенирный магазин у нас было еще порядка часа в чистой зоне: поесть-попить-пописать и дьюти фри обойти (чего там ходить, это не Бангкок)))

Про Туркиш Эйрлайнс. Кем мы только не летали… но Туркиши - молодцы. Все кресла с мониторами (фильмы/музыка). Кормят в полете вкусно, сытно. Хлеб - подадут горячую булочку. Понятно, что разогретую… но это не засушенный кусочек позавчерашнего черного хлеба у С7. Подают вино, пиво - в экономе бесплатно. При этом никто не упивается в сопли принесенным пойлом из дьюти-фри: потому что доступно и никто не запрещает. Никто перед посадкой не ходит, не отбирает наушники и телефоны. Никто не устраивает этот цирк с посадкой: командир объявил, всем готовиться… кстати, такого цирка в большинстве зарубежных компаний нет. Вылет с задержкой - прилет точно по расписанию. Прям понравилось. Нигде не написано: багаж можно объединять (до 32 кг на двоих), но при этом общий вес багажа должен соответствовать 20 кг/чел. Зимнюю одежду не взвешивают и не проверяют - наши «девочки» из Таиланда таким образом еще по 15 кг сверху нормы вывозили))) Кстати, Внуково - отличный аэропорт. Я раньше ничего, кроме Шереметьево не признавал, здесь также был приятно удивлен: быстро, четко.

Всего медиа - 25 Фотографий - 25 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Сыто
  • пьяно
  • нос в табаке
  • Нечищенное дно пляжа.
Добавлено: 29.09.2022 09:13
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 18 898 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Здравствуйте, уважаемый Гость!

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (398) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
IM
Россия
Улан-Удэ
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.03.2020
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 6
  • Читательский охват: 11 554
  • Фото: 104
4 Благодарности