Отдыхала С семьей в
сентябре 2022
- Рекомендую отель
18.09.22 - 26.09.22
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отель чудесный
Отдыхали с семьей с 18 по 26 сентября. Все очень понравилось, но есть одно но! Уборка в номере отвратительная, хоть оставляй чаевые, хоть не оставляй! Меняли постель и полотенца каждый день, пополняли бар, на этом все! Приходилось просить помыть полы, конечно мыли, но что мыли одно название, хоть и чаевые с радостью забирали! Не докладывали шампунь и кондиционер для волос, саму ванну и душ тоже не мыли, в общем уборка очень слабая! Кормили вкусно и разнообразно, детское меню скудновато как по мне, но для взрослых еда была всегда и везде. Вежливый персонал, если обратится всегда помогут. Территории отеля огромная, много баров и бассейнов.
Александра Каменщикова оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
28.09.22
08:10
(645 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:21 01.12.22
Уважаемая Александра,
В первую очередь благодарим Вас за лояльность и выбор Kamelya Collection для Вашего отдыха.
Все перечисленные замечания будут взяты во внимание и мы постараемся сделать всё возможное для большего удовлетворения наших гостей. Если у Вас найдется время, будем признательны если Вы дополните свой отзыв информацией об анимации, пляже, бассейнах, т.к. для нас важно чтобы потенциальные туристы узнали всю информацию из первых уст, т.е. от уже отдохнувших туристов.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий