Отдыхал С семьей в
сентябре 2022
- Не рекомендую отель
09.09.22 - 16.09.22
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Цена не соответствует отелю
Всем доброго дня!!
Впервой пишу отзыв об отеле,хотя каждый раз находясь в каком либо отеле хотел написать,ну после отдыха руки не доходили
Но не в этот раз!
Отдыхали в этом отеле с 9.09.22 по 16.09.22 2+1, ребёнок 5 лет
Купили мы путёвки за 3 дня до вылета,посмотрел отзывы,решил дальше не читать,а будь что будет,потому что уже поздно,выбирали между этим отелем и aladin в хургаде,мираж был дешевле в 20 тысяч,решили выбрать его и прогадали
Отель:
Отель и номера уставшие,если бы данный отель позиционировал себя как 3 звезды,вопросов бы не было,на 4 звезды он не тянет,начнем с ресепшена,попав туда я понял куда я попал,очень маленький и не уютный,+ интернет в отеле только там,вследствие чего по вечерам там не сесть,а только постоять(мы покупали симку в аэропорту,40гигов за 11 долларов). Территория отеля большая,но больше половины зданий стоят заброшенные, плюс идет стройка,т.е в отели работают примерно 40% номеров,а остальное все заброшенное,на территории от аква парка до моря курсирует мини автобус,сами на нем не катались,но когда идешь по дороге и едет он,приходиться прыгать в кусты,т.к на дорожке с ним не разойтись. По дороге до отеля куча магазинов, продавцы которых постоянно зазывают туристов,приходилось ежедневно по несколько раз говорить "Спасибо не нужно", утомляет! Контингент в отели это 70-75 % отдыхающих местные,тусуются толпой,нам не мешали,но очень любят всунуться без очереди,хотя бармены молодцы, частенько отправляли их встать в очередь,русских в отеле процентов 10 максимум, это пары и родители с детьми,для молодежи отель не подойдёт
Выбирали отель в котором будет детский аква парк для ребенка,сходили туда один раз и хватило,не понравилось.
Аква парк для взрослых который и не назовешь аквапарком(5 маленьких лайтовых горок) тоже не интересен,в аква парке есть бар,но там можно взять только воду,алкоголь не наливают и все работает строго по времени
Бары:
В отели не считая бара у аква парка, 3 бара:
Один на ресепшене,работает круглосуточно но бесплатно алкоголь с 10:00до 23:00
Второй у возле ресторана и бассейна работает с 15:00 до скольки не проверял
Третий на пляже с 12:00 до 17:00
На пляже возле бара так же есть закуски,точнее дают хот-дог с куриной сосиской,подобие пиццы и картошку фри,причем все это накладывает вам человек на раздаче,сами не возьмете,наложит 5 картошек и иди кушай радуйся,так же очень часто там очереди за картошкой,несколько раз ждали около 10 минут картошку фри,пока она готовилась,один раз нам хватило,в другой раз нет,ждать еще не хотелось,также в этом баре заявлено мороженное с 13:00 до 16:00,мороженое начали давать только на 4 день,само мороженое не вкусное,но ребенок был доволен. Наливают в баре в стаканы объёмом 0.125 мл,что ужасно расстраивало,но в магазинах при отелях продают стаканы 0.3 и 0,5 мл,в которые бармены спокойно наливают.Пиво наливают из стеклянных бутылок,крепкий алкоголь в пластиковых бутылках,качество не очень,коктейлей нет
Номер:
Выдают ключ,да да именно ключ а не карту. Сам номер старый ,грязный с посредственным ремонтом и старой мебелью,СЕЙФА НЕТ,для меня это стало неожиданностью,есть бесплатный на ресепшене,мы убирали все в чемодан и закрывали его,но паспорта и деньги носили с собой. При заселении,сам номер был убран,но в туалете нам оставили обоссаный ободок унитаза и не было воды. Напор в души оставляет желать лучшего
Питание:
Главная проблема этого отеля.В магазинах при отелях продают египетский аналог «Доширака», думаю эти можно описать качество питания в отели.
В отеле 2 ресторана(не считая а ля карт,в которые мы не ходили)в одном питаются местные,а в другом поз названием «европейский» все с красным браслетом(все включено),еда в обоих аналогичная,только в арабском на ужин делают курицу на угле,хотя в крайний день в нашем ресторане тоже начали готовить на огне. На завтрак/обед/ужин на выбор 9 блюд,
на завтраке дают круассан,множество булок,омлет,блинчики,молочная рисовая каша,но масло в этом отеле нет от слова совсем
На обед и ужин постоянно дают :рис,картошку,картофельное пюре,курицу,капусту тушенную,овощи тушенные,цукини,и эти блюда постоянно и на обед/ужин, есть также 2 блюда которые накладывают повара:постоянно выдавали макароны и сладкую лепешку,пару раз давали там курицу,есть порезанные овощи такие как помидоры,огурцы,капуста,лук,морковь,перец. Также присутствуют салаты,но сьедобный был один из капусты. Питались мы рисом,курицой и салатом из капусты,но за 7 дней это ужасно приелось,разнообразия нет.В один день они поставили шторки и выдавали все блюда,сразу появилась громадная очередь,я сам простояв 10 минут за рисом,прождал еще потом 5 минут в ожидании новой порции риса,т.к. предыдущий кончился. Тарелки в ресторанах все в сколах и грязные,каждый отдыхающий,подходит к тарелкам и мацает каждую в поисках нормальной,пару раз тарелки кончались и приходилось ждать по 10 минут когда принесут новые,аналогично было с вилками,в центре зала был стол с ними,постоянно приходилось ходить за ними,работники просто не успевали накрыть заново столы, плюс на столах лежали белые скатерти,которые не менялись,через 40 минут после открытия ресторана, эти скатерти были все в пятнах и разводах.
Море/пляж
Сам пляж находиться в небольшой бухте,пляж большой,т.к в отели много номеров не работают,найти лежак не проблема,процентов 70 лежаков сломаны. Маску можете не брать,рыбок нет. Лежаки недалеко от бара и анимации,нужно занимать до 14:00,после приходят местные, при том что у многих нету даже браслета отеля,т.е приходят чисто покупаться, тусуются толпой,дети и подростки брызгаются,бегают, так что советую выбирать лежак подальше от центра, Пляж очень удобен для детей, т.к до глубины нужно пройти
Каждый в отзыве очень хвалит анимацию, по моему мнению обычная анимация,нечего сверхестественного за что ее можно хвалить, в анимации пару человек говорят по русски. После 15:00 видел их на пляже,проводили акваэробику и йогу ежедневно, по вечерам проводят детскую дискотеку и всякие шоу( мисс отеля, мистер отеля, танец живота) возле подобия амфитеатра возле которого развалиные стулья стоят
P.S
Отдыхал в апреле 2022 года в Шарме, отель "Pickalbatros Aqua Blu Resort 4*" , хороший отель с аквапарком и нормальной едой, единственный минус далеко до моря
Территория отеля
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Tensik оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.5 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
Питание
Обслуживание
Добавлено
24.09.22
23:04
(6 266 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:14 20.10.22
Добрый день!
Благодарим Вас за посещение нашего отеля. Очень жаль, что отдых в отеле не оправдал Ваших ожиданий. Позвольте нам прокомментировать некоторые положения Вашего отзыва.
В данный момент в отеле проводится полная реновация некоторых корпусов. Просим прощения , если этот момент доставил Вам неудобство. Мы очень надеемся, чтон совсем скоро нам удастся обновить наш номерной фонд и встречать наших гостей в свежем интерьере.
Позвольте не согласистя поповоду питания, оно достаточно разнообразно и гриль был на протяжении всего летнего сезона в обоих ресторанах.
Мы неустанно работаем над качеством предлагаемого сервиса в отеле, поэтому мы призываем всех гостей обращаться к Guest Relation, для помощи с решением многих вопросов.
Сравнение нашего отеля с отелем совершенно другой ценовой категории абсолютно не уместно. Все таки цена за сутки проживания в нашем отеле в 2 раза ниже чем в описанном Вами варианте.
Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства. Сожалеем, что отель не вписался в Ваши стандарты.
Надеемся, что в дальнейшем Ваш отдых за границей не омрачат никакие негативные моменты.
С уважением,
Команда Mirage Bay resort and Aqua park 4*
Добавить комментарий
Добавить комментарий