4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Понравилось
В целом пребывание в отеле было приятным.
Территория очень красивая.
Хороший пляж, мусора я не встречала, лежаки находили всегда. Море чистейшее.
Отдельно отмечу второй главный ресторан (в новом корпусе), он работает по меню и там безумно вкусно. Мы на шведский стол ходили только завтракать. Во втором ресторане обслуживают официанты, людей мало (занято 5-6 столиков всегда, не больше), подача красивая и все вкусно. Креветки, кальмары, баранина, лосось и пр. На самом деле в отеле все думают, что этот ресторан платный, мы много с кем знакомились и рекомендовали, никто не знал. При заселении об этом никто не говорит.
Кондитерская - любимое место моего сына, да и мы с мужем очень любили выпить там кофе.
Номер нам дали во втором здании (новом), пожаловаться на шум я не могу. Днем спали, ночью спали - все ок. Уборка номера тоже была хорошей, лебедей крутили, лепестками украшали, да что там, даже машинки сына в сердечко выкладывали.
Очень приятная зона бара у бассейна. Много мягких диванчиков, зелени.
Не могу оценить снэк-бар, детский клуб, анимацию, водные горки - не пользовались/не ходили, это то, что на отдыхе нам вообще не важно.
Комплименты в номер от отеля в момент заселения и на др были.
С некоторыми минусами мы тоже столкнулись, но в принципе, это никак не испортило отдых.
1. Замки в номере. Мало вставить карточку, если не провернут замок, то он пищит. Это здорово бесило. Я люблю вставать рано, встречать рассвет на пляже, в этом отеле не получилось, мне нужно было разбудить кого-то, чтобы за мной закрыли дверь или она орет. Ну сами понимаете, не все домочадцы этому рады.
Кстати, как-то ночью замок стал пищать сам по себе. Благо мастер пришел быстро, отлично, что ночью такой персонал есть в отеле.
2. В период пребывания у меня был др. В этот день ходили в итальянский аля-карт, просила как-то украсить стол - ничего не сделали.
Друзья из РФ заказывали для меня доставку цветов, оставили на ресепшен. Это должен был быть сюрприз, но цветы в номер никто не донес. Когда друзья звонили, спрашивали, доставили ли мне подарок, я пошла узнать на ресепшен, мне ответили, "ничего у нас нет". Позже я спустилась еще раз, девушка на ресепшен сказала "ну да, стоят там какие-то цветы"..
Позже, когда уже звонила сказать спасибо друзьям, выяснилось, что на ресепшен сразу нашли по базе в каком номере я живу, более того, на букете номер комнаты написан был. Но видимо отнести в номер это сверх обязанностей.
Кстати, я просила вазу, ее принесли спустя 1,5 часа. Ваза была очень маленькая на 1 цветок.
Ну как бы это мелочи, но именно это и есть составляющие сервиса.
В целом нам понравилось.
Территория отеля
Вид из номера
Пляж
Развлечения и спорт
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Территория отеля
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Кристина оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:50 30.09.22
Здравствуйте. Скажите пожалуйста халаты и тапочки надеюсь есть в номере?)
18:01 03.10.22
Добрый день! Тапочки
19:23 16.10.22
Халатов нет, якобы предусмотрены только в зимней концепции, но мы попросили и нам принесли
11:36 27.10.22
Волейбол есть?
18:29 28.10.22
Здравствуйте, Роман. Да, каждый день собирались команды
09:19 14.02.23
Что со СПА?
12:19 09.04.23
Добрый день. Где лучше брать номер? Я правильно понимаю, всего 2 корпуса? И лучше в главном. Но я во всех отелях прошу вид на горы. Что бы посоветовали? На ваш взгляд?
18:59 10.04.23
В дополнительном лучше, он более тихий. В отеле все номера либо с боковым, либо с прямым видом на море.
Добавить комментарий
Добавить комментарий