Отель заявлен как 5* и ultra все включено. Читала отзывы были не плохие, в основном, что старые номера и однообразная еда. В отель приехали после 14.00, заполнили анкету вторые... на ресепшен неразбериха, сотрудники постоянно переговариваются между собой не обращая внимая, что перед ним стоят люди... у нас забрал бланки, надел браслет и ушел к другой стойке ни сказав ждать там, или идти с ним, или подождать на диване...люди которые стояли за нами перешли к той стойке, им надели браслеты и выдали карты полотенец и номер, т.е. нас просто оставили...мы подошли к другой стойке говорим, что бланки забрали, когда дадут ключ от номера, он просит опять анкету...мы объяснили, что отдали ее ему у другой стойки, он хотел опять надеть нам браслет мы показали, что уже есть...начал искать документы, спросил номер с одной кроватью или двумя, выбрали с одной, сказали подождать скоро пригласят. Подошёл белбой взял чемоданы и мы пошли в номер...номер был новый, современный ремонт все очень красиво, но с двумя кроватями и находился в части отеля, которая выходит на дорогу, но сразу со своим бассейном, мы отказались. Подошли на ресепшен попросили номер в основной части отеля, где горки, рестораны и море...нам сказали идти смотреть номер 2233 и это был действительно старый "убитый номер", но все рядом, вид на детскую площадку. Старая деревянная мебель, потолок с комарами, диванчик разваливается, "бабушкины"шторы, жёсткий матрац,сейф, холодильник с напитками, чай, кофе, чайник, фен еле держался на саморезе, в душевой тоже все старенькое, гель, шампунь, мыло, есть веревка для сушки. На балконе столик и два кресла. По телевизору нет русских каналов, не включали его.

По еде, на завтрак: яйца, оладья, пончики жарили, хлопья, сыр, колбаса, сосиски, овощи, круасаны, йогурты, фрукты, мед, масло, выпечка: булочки, песочные пирожные. На обед: суп один вид, гриль: курица, утка, рыба, паста все чёрное практически всегда),картошка фри, овощи, закуски, пицца, овощи тушёные, вареные,

ужин: жаренная курица, овощи (выбора нет), салаты, закуски, рыба с овощами тушеная, гуляш с говядиной, картофель,рис,макароны, на улице всегда готовили что-то на гриле, шаурма, паста, десерты не очень(брала только что-то типа пахлавы), фрукты: яблоки, дыня не сладкая, сливы, груши, апельсин -кислый, финики, виноград, давали три раза крабов на грили, манго на улице, по вечерам мороженое в рожке. Отзывы подтвердились каждый день дают одно и тоже, т.к. все не очень вкусно люди выстраиваются в очередь за картошкой фри и пастой. Ресторан Аля карт Японский тоже разочаровал, представление повара очень красивое, но в результате мы получили удон, и рис с курицей и говядиной на вкус пресное и кислое больше там ничего не предлагали, пришлось идти потом в основной ресторан пить чай. В Итальянском ресторане было меню можно выбрать первое, второе и десерт. Еда оказалась пресной, даже огромная креветка с трудом очищалась и утратила свой вкус...десерт мы не дождались, питание на 2, еда невкусно приготовлена.

В баре на втором этаже есть карта с коктейлями, на столе выставлены цветные бокалы, думали можно брать, бармен сказал это для красоты, алкоголь был крепкий в коктейлях. Территория большая, зелёная, ухоженная, по вечерам травят комаров под окнами, утром всегда чистят дорожки и бассейн. Вечером музыка у бассейна, включают экран с футболом, на пляже было развлечение, но мест посидеть мало. Пляж песчаный, мелкий заход в море, надо идти по пирсу, чтоб искупаться ,есть мертвые кораллы там плавают цветные рыбки. Лежаки на пляже старые, зонтики местами дырявые. Анимация не навязчивая. В отеле много Египтян, Немцев, встречаются Русские, Французы, Поляки и т.д.,большое количество Египтян с очень шумными детьми, которых даже не успокаивают, когда они начинают капризничать, а взрослые очень нагло ведут себя в ресторане часто встревают без очереди на раздачу и набирают нереальное количество еды(когда на улице, что -то готовят на гриле образуется очередь и они сразу идут вперёд , не стоят с конца). Покупали от гида Спа за пределами отеля, не рекомендую , ужасное место, не соответствует описанию оказания услуг, сделано на поток, гоняют как стадо из одной комнаты в другую. После спа заболела, девушка которая все делала шмыгала носом.Возле отеля есть магазинчики и аптека, идите в аптеку через дорогу, там дешевле на много, потом узнали, что очень переплатили, он прибавлял по 6-9 $ ко всем препаратам. Отдыхали в недорогих отелях, но там было лучше, этот не стоит своих денег...и рекомендовать не могу.