за последние 30 дней
Ужасный отель!!!
Обычно не пишу отзывы по нашим местным гостиницам, но в этот раз сделаю исключение. Скажу сразу, им не хватает хорошей проверки! Начну с предыстории. Решили мы двумя семьями съездить в г. Ставрополь на день города, но гостиницу забронировать за неделю до мероприятия не догадались, не подумали, что будет такой ажиотаж и всё будет занято. Вобщем приехали и стали искать место для ночевки и, вот, нам попалась эта "чудо гостиница". Позвонили, администратор сказала, что есть двух комнатный номер, как раз на две семье, за ночь 3000 тыс. рублей. Обсудили, перезвонили еще раз, уточнить, всё ли верно мы поняли, администратор повторила тоже самое и мы отправились туда. Гостиница находится не близко к центру, т.е. если вы не на машине, реально далеко. Так вот, доехали, подходим на ресепшн для регистрации, а администратор не хочет нас заселять на тех условиях, на которых мы договорились, мол вас много, как я вас заселю всех, берите еще один номер за 3000 тыс. руб.! Видимо подумала, восемь вечера, деваться им некуда, по любому возьмут два номера. Но мы уже хотели уходить, когда нам предложили второй номер, одноместный, за 1500 тыс. руб., со словами "кровать широкая, поместитесь". Мы остались, реально деваться было не куда. Мы заселились в номера 205 (одноместный) и 207 (двухкомнатный). Начну с 205, в котором ночевали мы с мужем. Номера, конечно, жуть! Грязные (пол, наверное, вобще не моется. Весь номер застелен линолеумом, плавно перетекающим в коридор), мебель старая, в плохом состоянии, стены подратые, раковина в сан.узле треснутая. Для общего антуража им не хватает только завести тараканов или муравьев. В номере есть допотопный телевизор, кондиционер (не проверяли его рабочее состояние), маленький холодильник, кровать, стол, стул, полка и тумбочка для одежды, графин для воды и стакан. В сан. узле туалетная бумага, жидкое мыло, стакан, полотенце (наш номер одноместный, поэтому одно полотенце по больше (банным его не назовёшь), одно для рук), мусорное ведро. Можно было бы хоть тапки одноразовые положить, раз уж полы не моете!!! Чайника в номере нет, микроволновка только в столовой, завтрак в стоимость не включен! В номере 205 есть балкон.... один, совместный еще с двумя соседними номера, без каких- либо перегородок. Просто так балконную дверь открытой не оставишь, если уходите. Но "вишенкой на торте" стало следующее, собрались мы ложиться спать, выключили свет, работал только телевизор, откидываю одеяло и вижу, в полумраке пятна на простыни. Включаю свет и что я вижу? КАПЛИ КРОВИ!!!! С...КА!!!! КАПЛИ КРОВИ!!! Позорище!!!! Они даже не удостоились постелить чистое постельное бельё!!! Жаль, что я была в таком шоке и не подумала сделать фото((( Администратор , конечно, быстро всё поменяла, но утром, когда мы "убегали" из этого убогого места, администраторы сидели и в цвет нас обсуждали! Дамочки, надо было еще пальцем на нас показать! Как же так, побеспокоили ерундой среди ночи!!! Между прочим, это ваша работа, следить за чистотой и порядком номерах!
Немного расскажу о номере 207, где жили наши родственники. В номере всё тоже самое, старая покореженная мебель, люстра светит очень тускло (наверное, специально, чтобы этого позора не было видно), оборванная штора, по всему полу расстелен ковролин, грязный, в пятнах, в полумраке особо видно не было, но утром мы ужаснулись!!! Складывается впечатление, что там кого-то убили, а пятна не оттёрли. Вобщем утром проснулись по раньше и сбежали из этого ада!!!
Скажу так, я не привереда, я не против самого обычного интерьера, но можно хотя бы навести в номере порядок, помыть полы, чтобы не противно было туда заходить?!!! Эта гостиница не для брезгливых! За что выберете 3000 тыс. рублей мне лично не понятно. За такое "гостеприимство" это очень дорого!
Эту гостиницу мы точно будем обходить стороной.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?