АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Добавлено с IP адреса Турции

Отдыхал С семьей в сентябре 2022
17.09.22 - 27.09.22
- Воздержался
2.3
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых с семьей.

Отдыхаем на данный момент в данном отеле.

Заселились ночью 17 числа, вечером ночная смена в лобби сказала, что сейчас заселяют в свободные номера, утром можно будет подойти и номер нам поменяют, так как будет русскоговорящий сотрудник.

Заселили в корпус А, номер на троих, мебель старая, мансардная крыша. Кондиционер уставлен так, что дует на кровать. Утром все же решили подойти на ресепшен и попросить поменять номер, но девушки русскоговорящий не было, был главный сотрудник, как мы узнали уже позже. Он нам сказал, что завтра утром придете и будет девушка, надо будет с ней решить вопрос.

Вечером приехала наши родственники в отель, их заселили в корпус С. Номер очень хороший, мебель новая, кондиционер уставлен как нужно. Решили, что утром еще раз пойдем.

Утром после завтрака пошла на ресепшен, была девушка, которая разговаривает на русском. Выслушав мою просьбу, сказала решить вопрос с ее шефом, а это как раз тот мужчина, который днем назад сказал нам подходить утром и решить вопрос с девушкой…

Я в положении, начала объяснять причину, на что он говорит, что номеров свободных нет, а якобы те номера, которые сегодня освободятся все на резервации. Но почему же все эти дни нам никто не предложил оставить заявку на резерв на смену номера, а лишь кормили завтраками.

Я стала настаивать, мои нервы не выдержали, я расплакалась. Сказала, что никуда не уйду, пока номер не заменят. На что получила отказ, подошла еще одна женщина, которая также разговаривает на русском, начала мне говорить, что можно подойти снова завтра утром!!!

Мне уже было неважно поменяют или нет, но убил тон общения, беременная девушка в слезах просить поменять номер даже платно, никто не извинился, не попытался успокоить. А лишь слышала равнодушный ответ «нет». Я просто молча ушла, впервые вижу такое отношение персонала. 5 раз в Турции и отдыхали в разных отелях, но ни один сотрудник не общался со мной так на ресепшене.

Питание в отеле хорошее, без изысков, но голодными не останетесь. Единственное минус, на обед и на ужин можно не найти место, поэтому все занимают заранее.

Территория не большая, но все компактно.

Море очень хорошее, вход плавный, волн ближе к вечеру больше. Лежаки утром на море занимают, после обеда уже можно найти место себе.

Анимация слабая, практически не видно никого.

  • Отношение персонала на ресепшене
Добавлено: 19.09.2022 14:40 с IP адреса Турции
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 2 330 символов в тексте
Все отзывы по отелю (437) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Лиана
Неподтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: -
  • Страны, города: -
  • Отзывов: -
  • Комментариев: -
  • Читательский охват: -
  • Фото: -
0 Благодарностей