Начну с того, что сейчас мы находимся в отеле большой компанией из 11 человек ( из них 4 ребёнка ), приехали в отель около 12 часов дня, ждали до 14:00 заселение, потом после многочисленных просьб заселить хотя бы одну пару с годовалым ребёнком получили ключи от номера, номер большой просторный, с видом на море, Мебель и ремонт все новое, это очень радует и приятно. В первый день нам в номер положили листочек, чтобы оставить отзыв, так вот заполнили мы его только позавчера, и позавчера нам перестали менять полотенца, вчера вообще не убрались, позвонили на ресепшн уточнить почему не было уборки, сказали *хорошо* и все тишина… после ужина я подошла на ресепшн уточнить данный вопрос, мне сказали что мой муж сказал в номере не убирать, а поменять только полотенца, на самом деле он подошёл специально сказать чтобы поменял обязательно полотенца, но наверное каждый слышит что хочет. В номере шампуни, гели и тд добавляет через день - два, мыло не добавлял ни разу, пришлось купить в аптеке рядом с отелем. В отеле много немцев, арабов, все очень добродушно, негатива нет. В отеле 4 ресторана, каждый найдёт себе еду по вкусу, убирают очень быстро, все чисто, аккуратно, позавчера заняли стол на 6 человек, попросили соединить 2 стола и накрыть приборы, когда все сделали мы пошли за едой, а вот когда вернулись за нашим столом сидели немцы, после вопроса к персоналу почему так? Нам показали на дальний столик - идите говорит туда, Ну что же пошли за дальний столик, но вот накрыть нам его никто не побежал и поставить 2 стула тоже, называется помоги себе сам, очень неприятная ситуация. В барах русским наливают в пластиковые стаканчики, всем остальным как и положено в стеклянные, вроде мелочь, а тоже не особо приятно. Есть детская анимация, для детей лет до 6, а вот нашим детям 7,8 и 12 лет вечером заняться нечем, детская площадка маленькая, не освящённая , погонять в футбол тоже не удастся, два дня спрашивали мяч на ресепшн, сказали ищите у аниматоров, а аниматорам вечером некогда искать мяч - у них же анимация. Но у арабских мальчишек был свой мяч, поэтому погоняли им. Пляж шикарный, большой, места есть всем. В целом отель рекомендую, если закрыть на все эти недостатки глаза. Сейчас для россиян путевки стоят очень дорого, поэтому тратить его на плохое настроение просто нет времени.