АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
370 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2022
01.09.22 - 14.09.22
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Заголовок

Не понравился сервис в отеле, персонал иногда хамил и недостойного себя вёл, качество еды и чистота посуды оставляет желать лучшего. Несколько раз болел живот после ужина.

Слабая программа анимации вечером. Нет дискотек и нормальной музыки, очень приставучий персонал на пляже, игнорировал красные флажки.

Уборка номеров была неплохая в целом, но так и не поменяли салфетки в номере после того, как они закончились. На второй неделе не положили в холодильник газированную воду, которая полагалась.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
2.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • море
  • Питание
  • сервис
  • персонал
  • грязь
  • некачественное и невкусное питание
Добавлено: 17.09.2022 23:22
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 501 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая ВАРВАРА,мы хотели бы поблагодарить Вас за все Ваши комментарии и хотим заверить, что все они были приняты во внимание, чтобы улучшить наш сервис. Мы надеемся, что сможем удовлетворить и даже превзойти Ваши ожидания в следующий раз .
С уважением и наилучшими пожеланиями,
администрация SUNRISE Holidays Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 232) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Аслапова Варвара
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.09.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 370
  • Фото: 0
0 Благодарностей