АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
263 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2022
14.09.22 - 15.09.22
- Не рекомендую отель
1.3
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Это дно...

Привезли нас в это "чудо" место из за задержки рейса на 13 часов... Мы сами отдыхали в 4ке, и нам казалось, что у нас обычный отель. А тут заявлено 5*

С виду вроде все красиво.

По факту:

Территория огромная и вся в порогах...пандусов нет.

Несколько бассейнов.

Территория зелёная, это единственный плюс и вид на море сверху красивый. Поливали чем то вонючим ходили, очень на канализацию похоже.

Из еды выбрать было нечего...просто мы были в шоке от этого "разнообразия". В столовке (по-другому ее не обозвать) все мерзко грязное, тарелки грязные, скатерти грязные и даже стулья...)приборы сами брали, из напитков как и в нашем отеле вода, соки (юппи), и чай. Кофемашины тут не существует. Попросили в лобби кофе налить, они сказали бесплатно, в итоге попросили 3 доллара за него🙄Пить его не стали. Спрайта, колы, швепса мы не видели в столовой. У нас в отеле кофемашина была на завтрак, обед и ужин, сколько хочешь пей.

В номер зашли там грязно, мебель обгрызенная какая то, разрисованная фломастерами, исцарапанная, телевизор допотопный (но мы его и у нас не смотрели). Кондиционер гудел и шумел так что, не знаю как можно под это спать.

В номере нет чайника, кофе, чая, воды питьевой (ее надо на бар бегать брать). У нас все это было и каждый день пополнялось.

От постояльцев слышали истории про кражи из сейфа. У нас ничего не пропало, а у людей которые были с нами из самолёта пропали деньги. Нам они в аэропорту уже сказали.

Вечером на балконе около меня летали комары, у нас в отеле не было насекомых, так как обрабатывали каждый вечер.

В отеле глухо тихо, народу почти нет. Спросили про анимацию, сказали ее нет, на пляже включили музыку на час и видели как в волейбол играли.на этом все. Возможно вечером там что то и происходит..

Пляж небольшой, заход в море пирс, с лестницей, сразу глубина большая, камни, кораллы, много рыб. Работает 1 душ на весь пляж, остальные сломаны.в общественных туалетах рыгаловка...там вообще походу не убирают и плюс к этому не работают замки в кабинках.

Я не купалась там, муж сказал что вода намного холоднее чем у нас в отеле и волны.

Мороженое взяли, думали вкусное, как у нас было, в итоге просто выкинули его, оно противное, как и все там.

Когда выселялись, хотели с чемоданом хотя бы на лифте подняться, а он не работает естественно 😄

Уборка происходит только по просьбе на ресепшн, и только в присутствии постояльца, а придут они в 9 или в 15:00 никто не знает.

Персонал отдельная тема, они там все с такими лицами, как будто умерли неделю назад..и ведут себя так же. Просто супермедлительность и незаинтересованность.

Выяснили у ребят, которые только туда приехали, что они ещё и заплатили на 20 тыс дороже за это г****. Они кстати тоже были шокированы всем увиденным, также как и все кто с нами приехал туда.

В общем он даже на 2* не тянет...такое дно.

Не выбирайте этот отель и не ориентируйтесь на звёзды (кстати не знаю откуда они их вообще взяли) и ценник. Есть круче отели с меньшим количеством звёзд и ниже ценой.писать название своего не буду, а то сочтут за рекламу.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.7 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
2.0 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • Зелёная территория и вид на море.
  • Минус этот отель и все в нем.
Добавлено: 17.09.2022 18:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 3 064 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вы не 14.09 там были? Мы там тоже были в эту дату из за задержки рейса. Испытали тихий ужас. Подписываюсь под каждым Вашим словом. Если в самый первый раз приехать в Египет в такой отель, то больше не приедешь никогда.
Уважаемая Арина,

Сожалеем о вашем неудовлетворительном опыте и надеемся, что вы примете искренние извинения.

Мы стремимся предоставить качественное обслуживание нашим гостям и поэтому Ваши комментарии очень важны, на их основе мы внесем некоторые внутренние изменения, для того чтобы добиться более высоких оценок и удовлетворенности гостей.

С уважением,
Команда по работе с гостями
Полезный отзыв
Спасибо автору
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 630) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Арина
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 1 691
  • Фото: 0
1 Благодарность