Отдыхала С семьей в
сентябре 2022
- Рекомендую отель
14.09.22 - 18.09.22
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Останавливались в середине сентября с семьей на 4 ночи
Останавливались с семьей в данном отеле, в целом впечатления оставил положительные, напишу ниже плюсы и минусы которые выделила я
Плюсы:
1. Персонал, он в моём рейтинге на первом месте. Очень доброжелательный и внимательный. Хочу отметить абсолютно всех, с кем сталкивались: администраторы, горочные, работник ресторана на завтраках, все максимально радушные и нет этой наигранности и явно натянутой улыбке, которая часта бывает в Москве)))
2. Месторасположение. Пешком в хорошую погоду можно дойти до многих достопримечательностей Питера 15-30.
3. Матрас, эта отдельная любовь, засыпали быстро, спали крепко)) (если это вдруг читает представитель отеля, напишите пожалуйста какой матрас был в номере 3059, хотим такой же домой)))
4. Шумоизоляция в номере на твердую 5ку
Минусы:
1. Завтраки, голодными, конечно, не уходили, но весьма однообразные, для 4х звезд простоваты.
2. Отсутствие москитной сети на окне, по этой причине видимо на потолке кровавые остатки от убитых комаров, правда их замечаешь только утром когда встаешь с кровати)))
3. Было весьма холодно в номере (номер на мансардном этаже) погода была дождливая, температура днем было +12, ночью наверное холоднее, при заселение спросила не будет ли холодно в номере (были с ребенком 2х лет) но нас уверили что будет тепло так как включили отопление, но по факту батарея была еле-еле теплой и в номере было прохладно, иногда включали сплит систему на тепло.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Диана оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
3.3 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Персонал
чистота
месторасположение
Минусы отеля
Завтраки
Добавлено
17.09.22
11:11
(1 431 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:40 19.09.22
Уважаемая Диана,
Благодарим Вас за уделённое время и обратную связь.
Мы рады, что Ваше впечатление от Express Sadovaya Hotel в целом осталось позитивным.
Будем рады еще не раз приветствовать Вас в нашем отеле!
С уважением,
Ксения Степанова
Специалист по маркетингу
Добавить комментарий
Добавить комментарий