На данный момент находимся в отеле. Заезд 14.09.22 - 24.09.22. Хочу сразу отметить, что я тот турист который едет за отдыхом, а не искать недостатки. Но конкретно в данном случае глаза закрыть не удалось. Дело в том, что это наше первое путешествие с ребёнком. Дочке 1,8. Отдыхаем семьей. 4 взрослых (взяли бабушку с дедушкой в помощь) и ребёнок. Впечатления от отеля двоякое. Ресторан хороший, кормят вкусно. Море чистое, тёплое. Вид на горы потрясающий. Детей, как могут развлекают в детском клубе. На заднем дворе устанавливают всевозможные батуты, открывают тематические парки, проводят разные шоу программы. Вроде бы все супер. НО! Отель очень уставший. Ощущение, что работу персонала никто не контролирует! У нас был ночной перелёт, дочке он дался тяжело. В отель приехали в районе 7ми утра. Ребёнок был не в настроении и постоянно капризничал. Попросили выдать хотя бы один номер, чтоб можно было переодеть ребёнка и уложить спать. Предлагали деньги. Нам сказали, что номер убирают и как только, так сразу нас заселят. Дело близилось к обеду и вот мы получаем ключ от долгожданного номера. Заселили нас в бунгало на втором этаже без лифта. Коляску сказали можно оставлять в подсобном помещении на первом этаже. Там валялись (именно валялись) бутылки с химией, бумажки и прочий мусор. Ну да ладно. Открыв номер я просто не поверила своим глазам! С семи утра и до обеда его убирали. Но он был абсолютно не подготовлен для заселения! На полу красовались пятна, разводы и песок. В углах была грязь (пыль, песок и ворсинки), дверь на балкон была вся в разводах и белой пыли, на балкон вообще было страшно выйти (там прям столетняя грязь на полу покоилась), зеркало в разводах, на стенах белые пятна. В ванной очень воняло сыростью, полы мокрые с песком и грязью. Вот единственное, что они сделали это - опустошили мусорные вёдра, принесли полотенца и возможно застелили чистое белье. ВСЕ! Кстати коридоры и лестница в таком же состоянии. Моему возмущению не было предела. Я ведь должна была разместить там свою маленькую дочь! После многочисленных просьб убрать номер ситуация не поменялась. Сил не было, пришлось смириться и принять все как есть. На утро мы пошли общаться с менеджером. Вроде бы она вошла в наше положение и предложила семейный номер с двумя спальнями, но с одной ванной комнатой. Нам это совсем не подходило, т.к. у ребёнка в 21:00 отбой. Менеджер предложил подождать ещё день. И вот наконец сегодня (16.09.22) нас переселили в большой семейный номер. К слову говоря в плане чистоты тут все так же, как и в предыдущем номере, просто он свежий и светлый. Попросили чистящие средства и намывали все сами. Вид на море с 4 этажа, он прекрасен! Номер правда классный. Но вот наша первая ночь тут и опять разочарование! Дискотеку проводят у бассейна прям перед главным корпусом. Забыла упомянуть, что нас из бунгало переселили в главный корпус отеля. Шумоизоляция попросту отсутствует. Музыка орет так громко, что с началом дискотеки проснулся ребёнок. Уложить смогли только в 00:00, когда дискотека закончилась. Ребят, ну вы серьезно?! У вас концепция семейного отеля. Какого черта, хочу я вас спросить вы не продумали шумоизоляцию или не перенесли веселье подальше на задний двор?! Мне страшно представить какие приключения нас ждут ещё, ведь отпуск только начался. Хочу подвести итог всего вышесказанного. Уборка в номерах отсутствует от слова совсем. Пока мы эти два дня жили в бунгало у нас не менялись полотенца и не выносился мусор (это самое элементарное, что можно было сделать). На второй день я выставила все пакеты с мусором за дверь и полотенца тоже. Их просто забрали, а новые не дали. Шумные вечеринки. В общем сюда мы больше ни ногой! Тем более с ребёнком. Ну а вы решайте сами конечно))