АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
563 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в сентябре 2022
03.09.22 - 13.09.22
- Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Пропажа ювелирных изделий из номера

Отдыхали в этом отеле в начале сентября.

В целом, отель достаточно новый, ухоженный. В плане питания нареканий тоже нет: вкусно, довольно разнообразно.

До пляжа 20-25 минут быстрым шагом (не знаю кто тут пишет, что до моря 10 минут пешочком. Может спринтеры или чемпионы по спортивной ходьбе). Идти нужно по не живописному, пыльному пустырю, с полностью серыми, от дорожной пыли, растениями. Но благо, от отеля, по расписанию ездят бесплатные шатлы (правда в них не всегда получается влезть, из-за кол-ва желающих попасть на пляж). На шатле до пляжа ехать минут 5.

Также рядом с отелем есть "чудесное" ночное заведение - Hello BAR, с караоке на открытой веранде. Это полный... капец. Часть номеров отеля, балконы которых выходят на этот "чудный" бар, вынуждены до трёх ночи слушать ор и нечто похожее на песни пьяных иностранцев... Плотно закрытый балкон не спасает ни разу.

При заселении, сообщили на ресепшен о том, что мы молодожены, и на следующий день, нам красиво украсили номер, сделали комплимент в виде бутылочки вина и фруктовой тарелки.

Затем, на четвертый день пребывания обнаружили пропажу мешочка с ювелирными украшениями (помолвочное и обручальное кольца, а так же две пары сережек), который супруга оставила в своей сумочке. Сумочка стояла на полке, под телевизором и никуда ни разу не выносилась из номера. Сейф мы арендовали с первого же дня, но в нем хранили документы и деньги, а этот мешочек с украшениями незадумаваясь убрали в сумочку, т.к. и в мыслях не было того, что в неё кто-то может залезть. Казалось, что эти времена уже прошли, плюс отель достаточно новый и тем более четыре звезды. Неоднократно перерыли все вещи, весь номер, но безрезультатно.

Сообщили об этом на ресепшен. Там нам сказали, что такого быть не может, краж у них никогда не было, персонал супер-надежный и проверенный. Администраторы вместе с одним из владельцев отеля предложили вместе с ними ещё раз проверить наши вещи и номер. Видимо думали, мало ли мы их обманываем или проглядели, хотя все вещи перепроверили по нескольку раз. В итоге мы с сотрудниками ресепшена, с горничной, с руководительницей горничных и владельцем перетрясли ещё раз все наши вещи и весь номер, но, как и ожидалось - безрезультатно.

Больше никаких действий, для решения нашей проблемы, со стороны отеля не предпринималось. Даже элементарных извинений в свой адрес мы не услышали. Все доводы администрации сводились к тому, что наверное мы сами их где-то потеряли, на что мы отвечали, что украшения не одевались, а сумочка ни разу, как мы заселились, не покидала номер. Также сказали, что за вещи оставленные вне сейфа, никто ответственности не несёт.

Камер на лестницах нет. Мы ещё несколько дней сами подходили на ресепшен узнать есть ли какие то новости, но каждый раз нам говорили нет и добавляли, что воровства у них не было и просто быть не может. Но от этого наши украшения, к сожалению так и не появились.

Мысль о том, что тот же человек, который украшает номер молодоженам, может залезть в сумочку и украсть оттуда мешочек с дорогими ювелирными украшениями, приводит в шок.

Поэтому свадебное путешествие было, мягко говоря, испорчено.

Если всё же соберётесь в данный отель, то обязательно арендуйте сейф и убирайте туда все дорогие вам вещи.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • Хорошее питание
  • Пропажа ювелирных изделий
  • шумное караоке через дорогу
Добавлено: 16.09.2022 19:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 243 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

В таких случаях обязательно нужно идти в полицию.
Поверьте, работники отеля сразу бы зашевелились.
Ювелирные изделия надо хранить в сейфе.
Кражи из номера чаще происходят в конце сезона.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (132) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Сергей Иванов
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 640
  • Фото: 4
0 Благодарностей