АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Amra Park-Hotel & Spa

Абхазия Старая Гагра Гагра
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
732 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в августе 2022
01.08.22 - 08.08.22
 - Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

отвратительная работа бухгалтерии и отдела продаж! хамки орущие в телефон

отдыхали в данном отеле в феврале 2022 и в августе 2022. в августе имели неосторожность оплатить бронирование по безналу. отель прекрасен без лишних слов. НО!!!!! что творится когда я попыталась запросить документы по проживанию. ЭТО КОШМАР!!!!! объехав большую часть нашего шарика (пока границы не закрыли) я хуже ничего не встречала. написав им на все их контактные почты. написав в вацап. позвонив им несколько раз... я слышу одно уже второй месяц. мы запросили в бухгалтерии. это процесс не быстрый... ребята, оформить документы из 1с - это ровно 2 минуты!!! это максимум!!! какое Вы имеете право, Катерина, начальник отдела продаж повышать тон на клиента и вешать трубки????!!! у меня у самой целый отдел продаж и если бы кто-то из них такое себе позволил - это был бы их последний день работы. у Вас руководство знает как Вы разговариваете с клиентами? планировала приехать в сентябре в этот отель... НО ТЕПЕРЬ НОГИ МОЕЙ ТАМ НЕ БУДЕТ!! НИ МОЕЙ, НИ МОИХ ДРУЗЕЙ. никого!!!! У ВАС ВСЕ С ПСИХИКОЙ НОРМАЛЬНО???? бросать трубки и повышать тон?????

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • — Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • — Кафе, рестораны, магазины
  • — По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • — Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • — Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории

Минусы отеля

  • хамки! орут в телефон! бросают трубки.
Добавлено: 16.09.2022 15:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 047 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (79) Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
esm82
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2015
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 888
  • Фото: 0
0 Благодарностей